Die wichtigsten Informationen über das Falkensteiner Hotel Schladming

Gibt es die Möglichkeit für einen Early Check-In und Late Check-Out?

Aufgrund der verstärkten Hygienevorschriften und der längeren Zimmerreinigung können wir dieses Angebot vorerst nicht zur Verfügung stellen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wie viele Gäste sind im Hotel erlaubt?

lt. österr. Bundesregierung gibt es keine Reglementierung was die Anzahl der Gäste im Hotel betrifft.

Gibt es Porterage/ Valet-Service und wenn ja, welche Maßnahmen werden hier getroffen?

Zum Schutz und zur Sicherheit aller beteiligten Personen sehen wir uns außerhalb der Premium Hotels von Falkensteiner Hotels & Residences leider verpflichtet, diesen Service vorerst nicht anbieten zu können.

Stehen mir E-Bikes während des Aufenthaltes zur Verfügung?

Sehr gerne können Sie E-Bikes und Segways gegen einen kleinen Aufpreis bei uns ausborgen. Wir bitten Sie herzlichst um eine Reservierung vorab. Alle Leihhelme, die Akkus sowie die Griffe werden natürlich vor und nach der Übergabe desinfiziert.
Bei der Übergabe selbst tragen unsere Kollegen Einweghandschuhe und Mundnasenschutz.

Wie sind die Essenszeiten?

Frühstück: 07:00 - 10:30
Abendessen: 18:30 - 21:00

Muss ich mich bereits vor Anreise entscheiden, wann ich zum Essen komme?

Nein, das ist lt. derzeitiger Planung nicht notwendig

Kann ich mir beliebig einen Tisch aussuchen und steht mir dieser dann während des ganzen Aufenthaltes zur Verfügung?

Unsere Restaurantleitung wird Sie gerne jeden Morgen und Abend vor dem Restauranteingang empfangen und zu einem Tisch begleiten. Bitte warten Sie hierzu vorab mit gekennzeichneten Abstand zu anderen Gästen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Tische situationsbedingt nicht für den ganzen Aufenthalt für Sie reserviert sind und Sie als Folge somit an mehreren verschiedenen Tischen währen des Aufenthaltes Platz nehmen werden. Wir bitten bereits vorab um Verzeihung, dass - obwohl wir unser Bestes geben - auf eventuelle Tischwünsche derzeit nicht immer Rücksicht genommen kann.

Muss ich bei Ihrem Frühstücksbuffet nun auf etwas verzichten?

Nein. Wir werden Sie auch jetzt weiterhin mit der gleichen und großen Vielfalt zum Morgen in Form eines abwechslungsreichen Buffets mit Live-Cooking Station verwöhnen. Somit steht einem perfekten Start in den Aktivurlaub für jeden Geschmack nichts im Wege. Wir bitten Sie herzlichst, das vor Ort zur Verfügung gestellte Desinfektionsmittel bzw. Einweghandschuhe zu verwenden.

Wie kann ich mir das Abendessen vorstellen?

Im Rahmen der Halbpension bereitet unser Küchen- und Serviceteam gerne ein 6-Gang Auswahlmenü für Sie vor. Direkt zu Ihrem Tisch werden Ihnen neben Ihrer Getränkeauswahl und der perfekten Weinempfehlung die Vor-, Haupt- und Nachspeise serviert. Beim Hauptgang können Sie frei und spontan wählen, ob es ein Fisch-, Fleisch- oder vegetarisches Gericht sein darf. Vom Buffet können Sie sich gerne an einem Salat- und Suppenbuffet sowie zum krönenden Abschluss vom Käsebuffet bedienen. Im Buffetbereich bitten wir Sie auf Abstand zu achten und empfehlen Ihnen eine Mund-Nasen-Schutzmaske zu tragen.

Ich möchte gerne Kontakt mit Menschen meiden. Kann ich mir das Frühstück- und Abendessen auf das Zimmer bringen lassen?

Sehr gerne ist dies möglich. Hier verrechnen wir eine Room Service Charge in der Höhe von € 7,00.

Darf ich Freunde oder Familie, die nicht im Hotel wohnen zum Abendessen in Ihr Restaurant einladen?

Vorläufig sind unsere Hotelleistungen exklusiv für Hotelgäste verfügbar.

Darf ich Hunde in das Restaurant mitnehmen?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihre geliebten Vierbeiner in unserem Restaurant Steirer nicht gestattet sind. Falls Sie Ihren Hund aber gerne zum Essen mitnehmen möchten, können wir gerne einen netten Tisch in unserem gipfel Stüberl an unserer genießBAR für Sie vorbereiten.

Wann ist die genießBAR geöffnet?

täglich von 10:30 - 00:00 Uhr
Zusätzlich zu einer großen Auswahl an Getränken servieren wir zwischen 10.30 Uhr und 21.00 Uhr kleine Snacks aus unserem Bar Menü.

Werden hier auch externe Gäste sein?

Derzeit ist noch keine Beschränkung an unserer genießBAR festgelegt.

Darf ich direkt am Bartresen Platz nehmen?

Da es sich hier um einen offenen Anrichteplatz handelt, bitten wir Sie an den Tischen in der näheren Umgebung Platz zunehmen.

Welche Öffnungszeiten sind im Acquapura SPA vorgesehen?

Innenpool

Täglich: von 6.00 bis 24.00 Uhr

Außenpool

Täglich: von 8.00 bis 20.00 Uhr

Infrarotkabinen und Wärmeliegen:

Täglich 08.30 – 20.00 Uhr

Saunabereich

Täglich: von 09.00 – 21.00 Uhr

Fitnessraum

Täglich: von 6.00 bis 24.00 Uhr

Spa Rezeption

Täglich: von 08.30 – 21.00 Uhr

SPA Behandlungen

Nach Terminvereinbarung (bitte rechtzeitig reservieren) von 10.00 bis 19.30 Uhr

Gibt es Einschränkungen im Acquapura SPA?

Der Acquapura SPA-Bereich wird den Gästen, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben, zur Verfügung stehen. Der Mindestabstand sowie die maximale Personenanzahl in Saunen und Pools ist einzuhalten.

Wie wird der Mindestabstand in den Ruheräumen sichergestellt?

Wir werden diverse Liegen mit einem schön dekorierten Abstandshalter ausstatten und diese nicht mit einem Polster vorsehen, sodass diese Liegen freigelassen werden.

Kann es sein, dass ich keine Liege bekomme?

Da grundsätzlich weniger Liegen benützt werden dürfen, um die Abstände einzuhalten, können wir dies bei einer Vollbelegung nicht ganz ausschließen. In Anbetracht der aktuellen Auslastung und der diversen Ruheplätze sind wir aber sehr optimistisch, dass jeder Gast nach dem Aktivtag die verdiente Entspannungsphase in unserem Acquapura SPA genießen kann.

Wie werden die Abstände in den Saunen geregelt?

Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Mindestabstand Regulierung für Bäder und Wellness gemäß der staatlich definierten Regulierungen benötigt jeder Gast in den Saunen 4 Quadratmeter, wenn er nicht in einem gemeinsamen Haushalt lebt.
Hierzu werden wir eine Maximalanzahl pro Gäste für die jeweiligen Saunen kalkulieren.

Welche Restaurants/Hütten sind aktuell in der Region geöffnet?

Gerne finden Sie eine Übersicht hier.
Aktuelle Informationen können Sie gerne auch jederzeit an unserem Front Office erfragen.

Wird ein Aktivitäten Programm angeboten?

Es wird ein Aktivitäten Programm geben - Programme in der freien Natur (z.B. Wanderungen) aber auch Programme im Haus mit limitierten Teilnehmerzahlen (je nach Platzbedarf).

Ab wann haben die Hütten wieder geöffnet?

Die Hütten dürfen ab 15. Mai wieder mit ihren regionalen Spezialitäten und Schmankerln für Sie da sein. Die genauen Öffnungszeiten der einzelnen Hütten können Sie gerne an der Rezeption erfragen.

Gibt es Einschränkungen bei diversen Wanderungen? Wo eventuell zu viele Gäste sind und der Hin- und Rückweg derselbe sind (z.B. Klammen)?

Sie haben das Glück, dass Ihnen in Schladming-Dachstein unzählige Wanderwege und Gipfel zu Füßen liegen und es hier somit zu keinen Einschränkungen kommt. Sollten Sie dennoch auf andere Wanderer treffen, halten Sie bitte 1 Meter Sicherheitsabstand und weichen aus. So schützen Sie sich und Ihr Gegenüber. In einer Klamm gibt es meistens einen anderen Retourweg. Nützen Sie diesen, wenn es möglich ist.

Gibt es Änderungen beim Leistungsumfang der Sommercard?

Die Kart-Racebahn der Planaibahn kann heuer nicht geöffnet werden. Neue Inklusivleistungen: Kinderworkshop, Wiedereröffnung Schloß Großsölk und Hallenbad Ramsau sowie einige Bonusleistungen.
Aufgrund der derzeitigen Situation durch den Coronavirus und den damit bestehenden Einschränkungen – rechts- und wirtschaftlicher Natur - müssen wir weitere Entscheidungen der Bundesregierung und der Fachgremien abwarten. Somit sind die derzeit angegebenen Öffnungszeiten und der Leistungsumfang nicht verbindlich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Wo finde ich aktuelle Informationen zur Wintersaison 2020/21 in Schladming-Dachstein?

Aktuelle Informationen rund um Covid19 Maßnahmen und zur Wintersaison 2020/21 finden Sie hier.

Muss ich in der Gondel eine Schutzmaske tragen?

Ja, die Schutzmaske ist in öffentlichen Verkehrsmitteln derzeit Pflicht.

Alle gruppenweiten Corona Maßnahmen finden sie hier.

Da wir wissen, dass das Buchen einer Reise momentan bei vielen Menschen Unsicherheit auslöst, und wir unseren Gästen diese Sorge gerne abnehmen möchten, haben wir für Sie mit der HanseMerkur Versicherung einen Premium Corona Reiseschutz erarbeitet. Sollten Sie aufgrund einer Covid-Infektion oder des Verdachtsfalles Ihre Reise nicht antreten können/ früher abbrechen müssen, so übernimmt die Versicherung Ihre gesamten Reisekosten ohne Selbstbehalt.

Abgedeckt sind hierbei folgende Szenarien:

• Eine schriftlich angeordnete Quarantäne durch Gesundheitsamt oder ÄrztIn
• Am Reisebeginn wird die Beförderung durch Dritte (z.B. Flughafenpersonal) oder das Betreten des Mietobjekts durch den Vermieter verweigert

Nicht abgedeckt werden Absagen/Stornos:

• aus Angst vor einer Infektion (auch bei hohen Infektionszahlen vor Ort)
• wegen der Zugehörigkeit zur sog. ‚Risikogruppe‘
• aufgrund von allgemeinen Ausgangsbeschränkungen oder Reisewarnungen

Nähere Informationen finden sie hier. 

Anreise

Ab 15.00 Uhr

Early Check-In (ab 10.00 Uhr - ohne Frühstück):
€ 50,- pro Zimmer (Sommer), € 80,- pro Zimmer (Winter), nur Nutzung Acquapura SPA (vor 16.00 Uhr) € 15,- pro Person
Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit

Abreise

Bis 11.00 Uhr

Late Check-Out (bis 18.00 Uhr):
€ 50,- pro Zimmer (Sommer), € 80,- pro Zimmer (Winter), nur Nutzung Acquapura SPA (bis 18.00 Uhr) € 15,- pro Person
Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit

Adresse

Falkensteiner Hotel Schladming
Europaplatz 613
AT-8970 Schladming

Kontakt:

E-Mail: reservations.schladming@falkensteiner.com
Phone: +43 (0)368721 4911

Transferservice

Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen

Kostenloser Parkplatz vor Ort.

*Öffnungszeiten können abweichen*

Restaurant

Frühstück

Täglich: von 7.00 bis 10.30 Uhr

Abendessen

Täglich: von 18.30 bis 21.00 Uhr

Hotelbar "genießBAR"

Täglich: von 10:30 - 00:00 Uhr

 

Acquapura SPA

Innenpool

Täglich: von 6.00 bis 24.00 Uhr

Außenpool

Täglich: von 07.30 bis 21.00 Uhr

Infrarotkabinen und Wärmeliegen:

Täglich 06.00 – 24.00 Uhr

Saunabereich

Täglich: von 09.00 – 21.00 Uhr

Fitnessraum

Täglich: von 6.00 bis 24.00 Uhr

Spa Rezeption

Täglich: von 09.00 – 21.00 Uhr

SPA Behandlungen

Nach Terminvereinbarung (bitte rechtzeitig reservieren) von 10.00 bis 21.00 Uhr

 

Rezeption

Täglich: von 0.00 bis 24.00 Uhr 

• Willkommensgetränk
• Bei Anreise 1 Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
• Badetasche mit Bademantel, Badetüchern und Badeschuhen leihweise während des Aufenthaltes am Zimmer
• Benützung der 1.500 m² großen Acquapura SPA Wellnesswelt mit Innen- und Außenpool, Whirlpool, weitläufige Ruheräume, teilweise mit Bergheu, Wasserbetten, Saunen, Dampfbad, Fitnessbereich
• Tee und frische Früchte zur freien Entnahme im SPA-Bereich
• 20% Greenfee Ermäßigung bei allen vier Golfplätzen der Golfsafari Schladming-Dachstein
• Schladming-Dachstein Sommercard mit über 100 kostenlosen Urlaubserlebnissen und über 100 Bonusleistungen 
• -10% Rabatt auf Ski- & Snowboardausrüstung 
• Depot - Verstauungsmöglichkeiten für Ski- oder Wintersportequipment
• Leseecke mit einer kleiner Auswahl interessanter Lektüre, Tageszeitungen, Magazinen
• Parkplatz
• WLAN im gesamten Hotelbereich

Unser „Sport. Spa. Style.“ Aktivhotel ist ab November 2019 rauchfrei. Aufgrund des neuen Nichtraucherschutzgesetz sind alle Hotelbereiche als Nichtraucherzonen eingerichtet. Beim Hoteleingang, auf den Zimmerbalkonen sowie den Terrassen an der genießBAR oder im Acquapura SPA kann man weiterhin ungestört an der frischen Luft seine Zigarette genießen. Bitte beachten Sie, dass bei Rauchgeruch im Zimmer wir uns erlauben eine Gebühr von € 200,- zu erheben. Wir danken für Ihr Verständnis.

Sie möchten mit Ihrem Hund einen entspannten Urlaub machen und einen ausgezeichneten Service für Ihren 4-Beiner genießen? Die Falkensteiner Hotels bieten alles, was ein Hundeherz begehrt.

Preis für den Urlaub mit Hund

€ 20,- pro Hund/ Haustier (ohne Futter)

Viele Menschen leben heute mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder wollen gänzlich auf tierische Produkte verzichten. Für uns ist selbstverständlich, zu Ihrem ganzheitlichen Wohlfühlen im Urlaub auch in kulinarischer Hinsicht beizutragen und auf Ihre individuellen Ernährungsbedürfnisse einzugehen. In den Restaurants gibt es auf Wunsch vegane Speisen. Von Tofu über Saisonales, hausgemachte vegane Gerichte oder speziell aus dem Handel vegane convenience Produkte, saisonale Früchte oder Sorbets. Genießen Sie beim Frühstück saisonale Produkte wie Obst, Gemüse, Marmeladen oder Margarine. Auf Vorbestellung servieren wir Ihnen gerne vegane Aufstriche. Glutenfreie und/oder laktosefreie Produkte wie diverse Pasta, Gebäck, Käse & Wurstwaren, Aufstriche oder Zerealien sind auf Wunsch verfügbar.

Wenn Sie sich vegan, laktosefreie und/ oder glutenfrei ernähren, bitten wir Sie, uns schon im Zuge Ihrer Buchung oder einige Tage vor Anreise darüber zu informieren.

Wenn im Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende allgemeine Stornobedingungen:

Eine Stornierung bis 14 Tage vor Anreise ist kostenlos. Bei einer Stornierung innerhalb der 14 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

13 bis 7 Tage vor Anreise

45% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

6 bis 1 Tage vor Anreise

75% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Am Anreisetag

90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. 

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne via Überweisung, bar, mit Bankomat/EC-Karte, VISA, MasterCard, Diners Club sowie American Express begleichen

Planai Hotel Errichtungs- und Betriebs GmbH
Europaplatz 613
8970 Schladming
FN: 379022 k
Firmensitz: Schladming
FB-Gericht: LG Leoben
UID-Nr.: ATU67140426

Die Busflotte der Planai-Hochwurzen Bahnen erleichtert den fordernden Aufstieg oder bringt einen zuverlässig wieder an den Start seiner Tour zurück.
Bushotline: +43 (0) 3687 / 22042-117
Weitere Infos zum Busbetrieb und Ticketpreisen gibt's hier.