SVE ŠTO TREBA DA ZNATE O HOTELU Falkensteiner Hotel Belgrade

Otkrijte jedan od najboljih hotela u Beogradu

Da bi vaš boravak u hotelu Falkensteiner Hotel Belgrade bio što prijatniji, napravili smo rezime najvažnijih informacija. Pročitajte više i rezervišite odmah svoj boravak u jednom od najboljih hotela u Beogradu.

 

Da li je obavezno da gosti nose maske unutar hotela?

Gosti su u obavezi da nose zaštitne maske/vizire unutar hotela, kao i u svim drugim zatvorenim prostorijama i javnom prevozu po poslednjoj Odluci Vlade Republike Srbije. Osoblje će u svakom trenutku nositi maske/vizire, kao i rukavice u direktnom kontaktu sa gostima. Na recepciji će biti dostupne maske za goste kojima budu potrebne. Preporučujemo gostima da spakuju na putovanje svoje maske sa sobom.

Koja je minimalna propisana udaljenost u skladu sa pravilima socijalne distance?

Minimalna udaljenost mora biti 2m, a dezinfekciona sredstva sa uputstvima za pravilnu higijenu ruku biće osigurana u svim javnim prostorima (SPA, restorani, lobiji i druge javne površine). Kada su u pitanju lobi bar/restoran maksimalno dozvoljen boravak je jedna osoba na 4m².

Šta moram uzeti u obzir prilikom posete restorana?

Osiguravamo da se striktno poštuju smernice Instituta za javno zdravlje Srbije. Pored toga, preduzeli smo interne mere koje su i van ovih okvira i osiguravaju maksimalnu higijenu i bezbednost. Ulažemo velike napore da pružimo uobičajenu odličnu Falkensteiner uslugu uprkos potrebnim bezbednosnim merama i da održimo raznolikost naših uobičajenih ponuda. Sve smernice, uključujući redovnu ličnu higijenu (vodič za pranje ruku), strogo se kontrolišu. Prema trenutnim smernicama u Srbiji, prijatelji/porodica mogu sedeti za istim stolom, ali u grupi koja maksimalno broji 10 osoba. Izmenili smo i prilagodili uslugu švedskog stola prema IZJZSR standardima gde se preporučuje da se gosti sami posluže koristeći rukavice ili to za goste može da učini naše osoblje. U restoranu i na terasi stolovi su postavljeni prema preporučenoj socijalnoj distanci. Sto će biti postavljen po dolasku gosta. Maske su potrebne u zatvorenom prostoru restorana i bara, na terasi nisu obavezne.

Šta moram uzeti u obzir prilikom posete bara?

Prema preporukama IZJZSR nije dozvoljeno sedeti i konzumirati piće za šankom. Gost može preuzeti narudžbinu u baru i ne može se zadržavati duži vremenski period.

Šta moram uzeti u obzir prilikom posete Spa centra?

Prilikom ulaska u Spa centar obavezno je pridržavanje mera minimalne razdaljine od 2 m između korisnika kao i redovna higijena ruku. Sledeći Vladine propise, parno kupatilo neće biti u upotrebi do daljeg. Međutim, finska sauna će raditi, strogo poštujući smernice koje pruža IZJZSR.

Da li će se programi i aktivnosti odvijati na odredištu?

Na snazi je zabrana okupljanja više od 10 osoba. Aktivnosti na otvorenom su dozvoljene , ali poželjno je socijalno distanciranje kao i uvažavanje svih higijenskih propisa. Sportska oprema dezinfikuje se nakon svake upotrebe. Šta se promenilo u standarnim uslugama domaćinstva? Kao i do sada, našim gostima pružamo najviši nivo usluge kada je čistoća u pitanju. Standardnim procedurama pridružili smo i specijalno kreirane “COVID-19” procedure našeg partnera Diversey-a. Čišćenje se obavlja redovno, ali može se prilagoditi vašim zahtevima tako da bude češće ili ređe.

Šta moram uzeti u obzir prilikom izleta?

Prema Vladinim propisima, ne postoje posebna ograničenja koja se tiču aktivnosti na otvorenom, kao što su izleti ili iznajmljivanje. Preporučuje se društveno distanciranje i održavanje dobre higijene ruku, kao i nošenje zaštitne maske koja se preporučuje na otvorenom, a obavezna je u zatvorenom prostoru.

Da li će se vreme prijavljivanja / odjave promeniti?

Vreme prijave / odjave ostaje isto kao i do sada i trenutno se neće menjati (prijava od 14h, odjava do 12h). Pri odjavi postoji mogućnost dobijanja računa na recepciji.

Mogu li platiti gotovinom?

Beskontaktno plaćanje se preporučuje, ali se prihvata i gotovinsko plaćanje.

Ako sumnjam da imam simptome COVID-a 19, šta da radim?

U tom slučaju Vas molimo da se odmah obratite našem timu za zdravlje i zaštitu (kontakt obezbeđen na recepciji) koji će se dalje brinuti za Vas.

Da li je u hotelu dostupan lekar?

Ne, ali imamo medicinsku podršku lokalne bolnice.

Da li svakodnevno proveravate temperature svojih gostiju?

Ne, ali svakodnevno proveravamo temperaturu naših zaposlenih.

Sve mjere Korone u cijeloj grupi možete pronaći ovdje.

Dolazak

od 14:00 h

Odlazak

do 12.00 h

Rano prijavljivanje i kasno odjavljivanje

Na zahtev, u zavisnosti od dostupnosti.


Adresa

Falkensteiner Hotel Belgrade
Bulevar Mihaila Pupina 10K
11000 Beograd RS

Kontakt:

E-mail: reservations.belgrade@falkensteiner.com
Tel: +381 11 225 0000

Transfer Usluga

Bilo sa aerodroma ili sa železničke stanice: upitajte našu službu za transfer za vaš odmor.
Upitajte transfer uslugu ovde

U okolini hotela naplaćuje se gradska naknada za parkiranje. Hotel nudi upotrebu garaže kao uslugu koja se naplaćuje. Za detaljne informacije, molimo da se obratite osoblju na recepciji.

Restoran

Doručak  

Ponedeljak - Petak: 06:30 h - 10:30 h
Subota, nedelja i danima praznika: 06:30 h – 11:00 h
Rani doručak: 05:00 h - 07:00 h; manji izbor

Restoran

Svakim danom: 06:30 h - 22:30 h

Acquapura SPA

Svakim danom 06:00 h - 22:00 h
 
Kontakt

rs.fbe.spa@falkensteiner.com

+ 381 64 811 0317    

Recepcija  

24 časa dnevno

 

  • Besplatna upotreba Acquapura City SPA centra (sauna, fitnes, prostor za opuštanje)
  • Besplatan WiFi internet u hotelu
  • Aparat za kafu u sobi (kapsule sa kafom i vrećice čaja su besplatne)
  • Usluge konsijerža sa najboljim insajderskim savetima za boravak u Beogradu

 

Naš hotel je pre svega nepušački prostor. Pušenje je dozvoljeno u našem Salonu za pušače i Onyx baru.

Nije dozvoljen boravak sa kućnim ljubimcima.

Ukoliko želite da povedete svog psa na odmor, pogledajte naše hotele koji omogućuju boravak sa psima.

EGANSKA, BEZGLUTENSKA KUHINJA I HRANA BEZ LAKTOZE - HOLISTIČKI WELLNESS

Danas mnogi ljudi su intolerantni na određenu hranu ili ne žele da unose proizvode životinjskog porekla. Podrazumeva se da želimo da vam omogućimo holistički wellness dok ste na odmoru, kao i da odabirom hrane poštujemo vaše individualne potrebe za određenom ishranom. U našim restoranima, veganska ishrana je dostupna na zahtev. Nudimo sve od tofua do sezonskih, domaćih veganskih jela, te posebnih komercijalno dostupnih veganskih proizvoda, sezonskog voća i sorbea. Tokom doručka uživajte u sezonskim proizvodima kao što su voće, povrće, džemovi i margarin. Rado ćemo vam poslužiti veganske namaze. Dovoljno je da ih naručite unapred. Bezglutenski proizvodi i proizvodi bez laktoze kao što su testenina, pekarski proizvodi, sirevi i kobasice, namazi i žitarice dostupni su na zahtev.  

Ako je vaša ishrana veganska, bezglutenska ili bez laktoze, molimo vas da nas o tome obavestite prilikom rezervacije ili nekoliko dana pre dolaska.

Otkazivanje do 18:00 h jedan dan pre dolaska je besplatno. U slučaju kasnog otkazivanja, nepojavljivanja, neupotrebe soba ili ranog odlaska, zadržavamo pravo naplate 100% ukupnog iznosa naknade za prvo noćenje. Preporučujemo vam da kupite osiguranje za slučaj otkazivanja putovanja.

U zavisnosti od toga šta vam više odgovara, svoj račun možete platiti u gotovini ili sledećim kreditnim karticama: Visa, MasterCard, American Express i Maestro.