Sve što treba da znate o hotelu Falkensteiner Montenegro

Otkrijte naš hotel u Budvi

Da li gosti moraju da nose maske za lice?

Gosti nisu u obavezi da nose maske za lice u krugu hotela, a i na javnim otvorenim mjestima, ali je preporučljivo. Osoblje hotela je u obavezi da nosi maske i rukavice, ako je potrebno, u svakoj prilici kada je u direktnom kontaktu sa gostom, a nema zaštitne barijere između njih. U slučaju potrebe maske i rukavice možete dobiti na recepciji hotela. Savjetujemo goste da ponesu sa sobom maske. Ukoliko napuštate hotel u obavezi ste da nosite masku ili da pokrijete nos i usta pamučnom tkaninom kad posjećujete trgovačke centre, muzeje, kozmetičke/frizerske salone, apoteke, javni prevoz kao što su autobus, taxi, kombi...

Koja je minimalna fizička udaljenost?

Minimalna fizička udaljenost je 2 metra. Javni prostori u hotelu su obezbjeđeni sa dezifisijensima za dezinfekciju ruku. (Spa, lobi, recepcija, restoran, plaža, bazeni).

O čemu moram da vodim računa kada idem u Mara's show kitchen restoran?

Uvjeravamo vas da su sve mjere koje je odredio IZJZCG ispoštovane. Preduzeli smo sve potrebne korake da osiguramo maksimalnu higijenu i sigurnost. Ulažemo velike napore da sprovedemo našu uobičajenu i prepoznatljivu Falkensteiner uslugu, uprkos svim neophodnim sigurnosnim mjerama, i da održimo raznolikost naših ponuda. Sva uputstva, uključujući i uputstva kako pravilno prati ruke, se striktno poštuju. Prema trenutno važećim mjerama u Crnoj Gori članovi jedne porodice mogu sjedjeti za istim stolom. Takođe smo uslugu "švedskog stola" prilagodili trenutno važećim mjerama koje je donio IZJZCG, a to znači da nema samoposluživanja već hranu mogu da vam daju isključivo naši zaposleni. U restoranu, terasi restorana i lobiju stolovi su postavljeni u skladu sa važećim odredbama IZJZCG, a koja podrazumijeva udaljenost od 2 metra između stolova. Potrebni pribor će biti serviran tek kad sjednete. Sokove i vodu možete uzeti slobodno iz dispenzera. Vino i druga alkoholna pića biće servirano za stolom. U restoranu maske nisu obavezne.

O čemu moram da vodim računa kad želim ići u bar?

Po preporuci IZJZCG nije dozvoljeno sjedjeti za barskim šankom i piti piće. Možete da uzmete piće, ali bez dužeg zadržavanja.

Na šta moram da obratim pažnju kad želim posjetiti Acquapura Spa centar?

Vodite računa o higijeni ruku i fizičkoj udaljenosti. Prema preporukama Vlade i IZJZCG parno i biljno kupatilo neće biti u upotrebi do daljnjeg. Finska sauna će raditi, ali po strogo određenim pravilima o maksimalnom broju gostiju koji mogu biti unutra istovremeno. Ukoliko zakažete manikir i perikir tokom tretmana morate imati masku na licu.

O čemu moram voditi računa na bazenu ili plaži?

Fizička udaljenost (posebno na plaži) kao i dobra higijena ruku su stvari koje su poželjne da ispoštujete. Na bazenu će biti istaknuto koliko maksimalno gostiju može biti u isto vrijeme i biće kontrolisano od strane Spa osoblja.

Da li će biti aktivnih-sportskih programa za goste?

Sve aktivnosti na otvorenom su dozvoljene ukoliko poštujete mjere fizičke udaljenosti i higijene ruku. Oprema koja se koristi tokom aktivnosti i sportska oprema biće redovno dezinfikovana.

Kako se sprovode dnevne procedure u domaćinstvu?

Postoje standardne procedure vezane za domaćinstvo i naravno recepcija će Vam ponuditi dodatne opcije ukoliko je potrebno. Čišćenje i održavanje soba se obavlja uobičajeno, ali je moguće da se odradi češće ili ređe zavisno od toga šta želite.

O čemu moram voditi računa ako idem na izlet ili na brod?

Prema preporukama Vlade i IZJZCG nema posebnih mjera koje se odnose na izlete, iznajmljivanje brodića ili auta. Preporučuje se takođe fizička udaljenost i higijena ruku.

Da li će se promijeniti vrijeme prijave i odjave i/iz hotela?

Vrijeme prijave/odjave ostaje isto i neće se mjenjati (prijava u 15:00, odjava u 10:00). Prilikom odjave moguće je na recepciji dobiti račun.

Mogu li da platim u gotovini?

Bezkontaktni način plaćanja je poželjan, ali je naravno i plaćanje gotovinom moguće.

Ako posumnjam da imam simptome Covida 19 šta da radim?

U slučaju da posumnjate na simptome Covida 19 molimo Vas da odmah obavjestite naš tim za medicinsku podršku (recepcija će Vas povezati sa timom), i oni će preuzeti brigu o Vama.

Da li je imate doktora u hotelu?

Ne, ali u hotelu postoji medicinski radnik koji je u direktnoj vezi sa lokalnom i regionalnom medicinskom službom.

Da li se gostima mjeri tjelesna temeratura?

Gostima ne, ali zaposlenima svaki dan.

Radno vrijeme:

Mara’s kitchen restoran je otvoren
od 07:00 do 10:30 za doručak
od 19:00 do21:30za večeru
Level o lounge: 08:00 - 01:00
Room servise: 06:00 - 00:00
Lobby bar 08:00 - 01:00
Spa 08:00 - 21:00
Bazeni 08:00 - 19:00
Sauna 10:30 - 19:00
Plaža 08:00 - 20:00
Plažni bar 10:00 - 23:00
Recepcija hotela 24/7

Sve mjere Korone u cijeloj grupi možete pronaći ovdje.

Dolazak i odlazak

Dolazak: do 15.00 sati
Odlazak: do 10.00 sati

Raniji dolazak i kasniji odlazak:
Prema zahtijevu i raspoloživosti, 10 EUR/sat

Adresa

Hotel Montenegro

Ulica Narodnog fronta bb

Bečići 85315

Crna Gora

 

Kontakt

Email: montenegro@reservations.falkensteiner.com

Telefon za rezervacije: +385 23 555 600

Telefon hotela: +382 33 685 000

Transfer Usluga

Bilo sa aerodroma ili sa železničke stanice: upitajte našu službu za transfer za vaš odmor.
Upitajte transfer uslugu ovde

Parking je raspoloživ u okviru hotela, po cijeni od 10 EUR po noćenju (na zahtijev i prema raspoloživosti).

Restorani

“Mara’s Show Kitchen” Restoran

Doručak: svakog dana: 7.30 – 10.30 

Večera: svakog dana: 18.30 – 21.00 

 

LEVEL 0 Lobi bar i restoran

Svakog dana 8.30 – 01.00

 

LONG 18.8 Bar i restoran na plaži 

Svakog dana 08:00 – 22:00 – samo ljeti 

 

LAT 42.2 Taverna, Bazen i Bar

Svakog dana 08:00-22:00 – samo ljeti

 

Acquapura Spa Centar i teretana  

Svakog dana 08:00 – 21:00

 

Recepcija

24 sata svakog dana

 

Kazino (u vlastinštvu partnera hotela) 

24 sata svakog dana

 

  • Noćenje u rezervisanoj sobi izabrane kategorije
  • Doručak na bazi švedskog stola
  • Korišćenje  Acquapura SPA centra (bazeni, sauna, teretana)
  • Besplatan Wi-Fi u cijelom hotelu
  • Usluge konsijerža i najbolji savijeti o Crnoj Gori
  • Korišćenje ležaljki i suncobrana na plaži hotela

Naš objekat je prostor gde u najvećem dijelu pušenje nije dozvoljeno. Molimo vas da obratite pažnju na to da je pušenje dozvoljeno samo na otvorenom prostoru, kao što su balkoni i terase. 

Molimo vas da uzmete u obzir da kućni ljubimci nisu dozvoljeni u našem hotelu. 

Mnogi ljudi danas imaju intoleranciju na pojedinu hranu ili su iz ishrane potpuno izbacili proizvode životinjskog porijekla. Mi, naravno, želimo da doprinesemo vašoj holističkoj dobrobiti i tokom odmora, takođe i kada se radi o ishrani, pa vam zato pripremamo obroke u skladu sa vašim individualnim zahtijevima. U našim restoranima veganski obroci su raspoloživi na zahtijev. Od tofua do obroka sa sezonskim namirnicama, domaćih veganskih jela i posebnih kupovnih proizvoda namijenjenih veganskoj ishrani, sezonskog voća i sorbeta. Za doručak možete uživati u sezonskim proizvodima kao što su voće, povrće, džemovi, margarin. Biće nam drago da vam poslužimo i veganske namaze ako ih unaprijed naručite. Proizvodi koji su bez glutena i/ili laktoze, kao što su tjestenine, peciva, sirevi i suhomesnati proizvodi, namazi i pahuljice od žitarica, takođe su raspoloživi i služe se na zahtijev.

SEZONA A I D*

U slučaju otkazivanja, primjenjuju se slijedeće naknade: 

  • Otkazivanje najmanje 7 dana prije dolaska: bez naknade
  • Otkazivanje od 6 do 4 dana prije dolaska: 45% od ukupne cijene rezervisanog boravka
  • Otkazivanje 3 do 1 dana prije dolaska: 75% od ukupne cijene rezervisanog boravka
  • Otkazivanje na dan dolaska: 90% od ukupne cijene rezervisanog boravka

U slučaju nepojavljivanja, neiskorišćenih soba ili ranijeg odlaska, zadržavamo pravo da naplatimo 100% od ukupne cijene. U slučaju ranijeg odlaska ili kasnijeg dolaska, nije moguće refundiranje paket aranžmana.

SEZONA E*

U slučaju otkazivanja, primjenjuju se slijedeće naknade: 

  • Otkazivanje najmanje 14 dana prije dolaska: bez naknade
  • Otkazivanje od 13 do 7 dana prije dolaska: 45% od ukupne cijene rezervisanog boravka
  • Otkazivanje 6 do 1 dana prije dolaska: 75% od ukupne cijene rezervisanog boravka
  • Otkazivanje na dan dolaska: 90% od ukupne cijene rezervisanog boravka

U slučaju nepojavljivanja, neiskorišćenih soba ili ranijeg odlaska, zadržavamo pravo da naplatimo 100% od ukupne cijene. U slučaju ranijeg odlaska ili kasnijeg dolaska, nije moguće refundiranje paket aranžmana.

Preporučujemo vam kupovinu putničkog osiguranja za slučaj otkazivanja.

 

Da biste potvrdili rezervaciju, morate unijeti podatke o kreditnoj kartici kao vid osiguranja (vrstu, broj kreditne kartice i datum važenja). Plaćanje hotelskog računa može se izvršiti putem bankovnog transfera prije dolaska ili na recepciji hotela. Hotel zadržava pravo da autorizuje kreditnu karticu i da sa nje naplati sve naknade koje bi mogle da nastanu, kao što je oštećenje imovine hotela od strane gosta.