Informazioni principali sul Balance Resort Stegersbach

Scopri il resort per adulti nel Burgenland meridionale e prenota subito una vacanza da sogno.

Per garantirti un soggiorno piacevole nel nostro Falkensteiner Balance Resort Stegersbach, abbiamo sintetizzato per te le informazioni più importanti. Goditi il tuo soggiorno in uno dei migliori resort wellness in Austria!

C'è la possibilità di un Check-In anticipato e di un Check-out tardivo?

Le camere e l'area benessere sono a vostra disposizione dalle 15.00 del giorno di arrivo e fino alle 11.00 del giorno di partenza. In base alla disponibilità, siamo lieti di offrirvi un check-in anticipato con uso della camera e del benessere a partire dalle ore 09.00 (supplemento di € 15,00 a persona) e un check-out tardivo con uso della camera e del benessere fino alle ore 18.00 (supplemento di € 15,00 a persona). Solo in combinazione con un check-in/uscita anticipata o un check-out tardivo la nostra Acquapura SPA è disponibile prima o più a lungo. Possiamo garantire che la vostra camera sarà disponibile al più presto un giorno prima dell'arrivo o un giorno prima della partenza, poiché ciò dipende dalla nostra situazione di prenotazione.

Esiste un servizio di facchinaggio/valet e, in caso affermativo, quali misure vengono adottate?

Per la protezione e la sicurezza di tutte le persone coinvolte, tutti i bagagli e gli oggetti, così come il vostro veicolo, saranno disinfettati dal nostro personale secondo rigide misure igieniche.

Le biciclette elettriche sono a mia disposizione durante il mio soggiorno?

Siete i benvenuti a prendere in prestito da noi le biciclette elettriche con un piccolo costo aggiuntivo. Vi chiediamo gentilmente di prenotare in anticipo. Tutti i caschi a noleggio, le batterie e le maniglie saranno disinfettati prima e dopo la consegna.

Quali sono gli orari dei pasti?

Colazione: dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 10:30 e dal sabato alla domenica dalle 07:00 alle 11:30 cena: Da lunedì a domenica dalle 18:30 alle 20:30

Devo decidere prima del mio arrivo quando verrò a cena?

No, secondo la pianificazione attuale questo non è necessario

Posso scegliere qualsiasi tavolo mi piaccia e sarà a mia disposizione durante tutto il soggiorno?

La nostra direzione del ristorante sarà lieta di accogliervi ogni mattina e sera davanti all'ingresso del ristorante e di accompagnarvi ad un tavolo. Si prega di attendere in anticipo con la distanza indicata per gli altri ospiti. Si prega di notare che il tavolo sarà riservato per voi per l'intero soggiorno.

Ora devo fare a meno di qualcosa al buffet della colazione?

No. Continueremo a viziarvi con la stessa grande varietà per la mattina sotto forma di un buffet variegato con Live-Cooking Station. Quindi nulla ostacola un perfetto inizio di vacanza per tutti i gusti. Vi chiediamo gentilmente di utilizzare il disinfettante o i guanti monouso forniti in loco nel ristorante o nell'area buffet.

Come posso immaginare la cena?

Nell'ambito della mezza pensione, il nostro team di cucina e di servizio sarà lieto di preparare per voi un menu di 5 portate. Direttamente al vostro tavolo vi saranno serviti bevande a scelta e il vino perfetto da consigliare, nonché l'antipasto, la zuppa e il secondo piatto e il dessert. Si può scegliere liberamente e spontaneamente se deve essere un piatto a base di pesce, carne o vegetariano. Dal buffet potete servirvi al buffet di insalate fino al coronamento del buffet di formaggi.

Vorrei evitare il contatto con le persone. Posso farmi portare la colazione e la cena in camera?

Questo è possibile con piacere. Il costo del servizio in camera è di € 3,50 a persona per la prima colazione e di € 7,50 a persona per la cena.

Posso invitare amici o parenti che non soggiornano in hotel a cena nel vostro ristorante?

Siamo in grado di offrirvi questo solo in base alla disponibilità. Vi chiediamo gentilmente di informarci in tempo.

Sono con un gruppo nel vostro hotel? Quanti ospiti sono ammessi ad un tavolo?

Secondo le attuali linee guida austriache, non c'è più un numero massimo di persone che possono sedersi a un tavolo.

Quali misure vengono adottate per evitare qualsiasi rischio di infezione dal Daily Welcome (posta del mattino) e dai quotidiani?

Per motivi di sicurezza, il materiale stampato viene consegnato agli ospiti in tutta l'area dell'hotel solo su richiesta del nostro personale qualificato.

Posso portare i cani al ristorante?

Vi chiediamo di comprendere che i vostri amati amici a quattro zampe non sono ammessi nel nostro ristorante Imago. Tuttavia, se volete portare il vostro cane con voi per cena, possiamo preparare un bel tavolo per voi al nostro Atrium Bar

Quando è aperto l'Atrium Bar?

Tutti i giorni dalle 17:00 alle 24:00

Quali sono gli orari di apertura dell'Acquapura SPA?

Piscina coperta e scoperta da domenica a giovedì dalle 07.00 alle 22.00 da venerdì a sabato dalle 07.00 alle 23.30 Sauna tutti i giorni dalle 10.00 Sala fitness tutti i giorni dalle 07.00 Reception Spa tutti i giorni dalle 09.30 alle 18.30

Attualmente offrite trattamenti SPA nel vostro hotel?

Sì, su appuntamento (si prega di prenotare in anticipo) dalle 09.30 alle 19.00

Come viene assicurata la distanza minima nelle aree di riposo?

Equipaggieremo varie sedie a sdraio con un distanziatore splendidamente decorato e non forniremo loro una tappezzeria in modo che queste sedie a sdraio siano lasciate libere. 

È possibile che non avrò una sedia a sdraio?

Poiché in linea di principio si possono utilizzare meno divani per mantenere la spaziatura, non possiamo escluderlo completamente se le stanze sono completamente occupate. Tuttavia, in considerazione dell'attuale tasso di occupazione e dei vari luoghi di riposo, siamo molto ottimisti sul fatto che tutti potranno godersi la meritata fase di relax nella nostra Acquapura SPA.

Come sono regolate le distanze nelle saune?

Tenendo conto del regolamento legale sulla distanza minima per i bagni e il benessere secondo le norme statali definite, ogni ospite ha bisogno di 4 metri quadrati nelle saune se non vive in una casa condivisa. 

Posso utilizzare piscine all'aperto e laghi balneabili oltre all'area benessere dell'hotel?

In alternativa alla nostra Acquapura SPA, nella regione ci sono numerose piscine e laghi balneabili. Potete ottenere ulteriori informazioni presso il nostro front office 

Tutte le misure corona a livello di gruppo si trovano qui.

Poiché sappiamo che la prenotazione di un viaggio è attualmente causa di insicurezza per molte persone, e poiché vorremmo che i nostri ospiti non la percepissero più come tale, abbiamo sviluppato una Premium Corona Travel Insurance per voi con HanseMerkur Versicherung. Nel caso in cui non possiate iniziare il viaggio o dobbiate interrompere prima il vostro soggiorno a causa di un'infezione da Covid o di un caso sospetto di infezione, l'assicurazione coprirà l'intero costo del viaggio senza detrazioni.

L’assicurazione è valida nei seguenti casi:

  • Una quarantena ordinata per iscritto dal dipartimento della sanità pubblica o dal medico
  • Non sia consentito all’inizio del viaggio, l’accesso al mezzo di trasporto selezionato per recarsi in vacanza

L’assicurazione non copre i seguenti casi:

  • mancata partenza per timore relativo alla situazione
  • appartenenza al cosiddetto "gruppo a rischio".
  • limitazioni generali di uscita dal proprio paese o raccomandazione a non visitare determinate destinazioni

Scopri di più 

Arrivo

dalle ore 15.00

Partenza

entro le ore 11.00

Su richiesta e in base alla disponibilità - Early check-in con uso di camera e zona wellness dalle 09:00 (supplemento di € 15,00 a persona) e late check-out con uso di camera e zona wellness fino alle 18:00 (supplemento di € 15,00 a persona).

Accesso anticipato/uscita posticipata dalla SPA Acquapura disponibile solo in caso di early check-in o late check-out. 

Possiamo garantire la disponibilità della camera al massimo un giorno prima dell'arrivo o un giorno prima della partenza, in base alle prenotazioni.

Indirizzo

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach
Panoramaweg 1
7551 Stegersbach/Burgenland

Contatti

E-mail: reservations.balanceresort@falkensteiner.com
Telefono: +43 (0)33265 5155

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui

Posti auto disponibili gratuitamente. Siamo lieti di parcheggiare la macchina al tuo posto o di portarla all'ingresso dell'hotel il giorno della partenza. Si prega di non parcheggiare l'auto sul viale di accesso all'hotel riservato ai vigili del fuoco.

Reception

Tutti i giorni: dalle 00.00 alle 24.00

Ristoranti

In un vestito elegante è semplicemente più bello da mangiare. Ti chiediamo quindi di indossare abiti adeguati quando visiti il ​​ristorante - con scarpe chiuse e uomini in pantaloni lunghi.

Ristorante IMAGO

Prima Colazione

Dal lunedì al venerdì: dalle 07.00 alle 10.30 
Da sabato a domenica e nei giorni festivi: dalle 07.00 alle 11.30      
 
Cena

Tutti i giorni: dalle 18.30 alle 21.00 

Ultimo ordine alla cucina

Tutti i giorni: 20.30  

SPA Bistro:

Tutti i giorni: dalle 11.00 alle 17.30

Tè del mattino      

Tutti i giorni: dalle 06.30 alle 11.00

Bar nella lounge

Tutti i giorni: dalle 11.00 alle 18.00

Bar Atrium

Tutti i giorni: dalle 17.00 alle 24.00
  

SPA Acquapura                          

Piscine coperte       

Tutti i giorni: dalle 07.00 alle 22.00 (venerdì e sabato fino alle 23.30)                

Piscine all'aperto             

Tutti i giorni: dalle 07.00 alle 22.00 (venerdì e sabato fino alle 23.30)                   

Vasca idromassaggio e area sauna                   

Tutti i giorni: dalle 10.00 alle 22.00  (venerdì e sabato fino alle 23.30)                         

Bellezza e massaggi 

Tutti i giorni: dalle 09.00 alle 19.00                   

Centro fitness                    

Tutti i giorni: dalle 06.00 alle 22.00   

Reception della SPA

Da domenica a giovedì: dalle 09.30 alle 18.00               
Venerdì e sabato: dalle 09.30 alle 19.00

  • Welcome Drink
  • Ricca colazione PREMIUM a buffet con live-cooking station, angolo di delizie vegane e cibi metabolici
  • Menu a scelta di 5 portate al ristorante Imago
  • Macchina per caffè espresso in ogni stanza
  • Minibar con 2 bottiglie di acqua minerale e 3 bevande analcoliche
  • Borsa SPA con morbido accappatoio, asciugamani e pantofole per la durata del soggiornoEsclusiva SPA Acquapura Falkensteiner di 2.700 m² con 2 piscine a sfioro, varie saune, silent room, spaziose sale relax e grandi terrazze con giardino.
  • Latenight SPA: uso della piscina e della sauna fino alle 23:30 ogni venerdì e ogni sabato
  • Bar con bevande a base di tè e vitamine gratuite nell'area SPA
  • Centro fitness con sala attrezzi e yoga di 210 m²
  • Programma giornaliero di attività sportive e sauna con rito Aufguss.
  • Bar „Early Morning“ con té e caffé al Bistrò SPA
  • Living-Lounge con bar aperto durante il giorno e biblioteca
  • Noleggio di biciclette e bastoncini da nordic walking (soggetto a C3
  • Zone senza cellulare
  • Wi-Fi gratuito
  • Trasferimento gratuito alla stazione degli autobus (Stegersbach)
  • Personal Assistant (servizio di concierge personale)
  • SuitePad (servizio di concierge elettronico)
  • Sconto sul green fee al campo da golf Golfschaukel di Stegersbach

All'interno dell'hotel è vietato fumare. È consentito fumare solo all'aperto e sui balconi. Fumare in camera comporta un supplemento per le pulizie.

I cani sono calorosamente benvenuti. Il Falkensteiner Balance Resort Stegersbach offre tutto ciò che un cane desidera.

INFORMAZIONI IMPORTANTI PER LA VACANZA CON IL CANE (È RICHIESTA LA PRE-ISCRIZIONE)
  • Pacchetto di benvenuto per ciascun cane (snack, ossa da masticare, ecc.)
  • Suggerimenti per i percorsi a piedi (a seconda delle condizioni meteorologiche)
  • Coperta, asciugamano, ciotola e bandana per cani (disponibili anche per l'acquisto)

Gli ospiti a quattro zampe sono ammessi in camera, nella hall, nell'area bar e in giardino. Per rispetto nei confronti degli altri ospiti, nelle aree comuni dell'hotel i cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio . I cani non sono ammessi nel ristorante e nell'area SPA.

TARIFFA PER LE VACANZE CON CANI

20 € a notte (cibo per cani non incluso)

Al giorno d'oggi, molte persone soffrono di intolleranze alimentari o decidono di astenersi dal consumo di prodotti di derivazione animale. Dato il nostro approccio olistico per il raggiungimento del benessere, è quasi superfluo aggiungere che offriamo dei menu basati sulle tue esigenze alimentari. Nei nostri ristoranti, i pasti vegani sono disponibili su richiesta. Potrai trovare piatti a base di tofu, piatti vegani stagionali preparati in casa, prodotti vegani speciali disponibili commercialmente, frutta di stagione e sorbetti. Per colazione potrai gustare prodotti stagionali come frutta, verdura, marmellate e margarina. Saremo felici di servirti creme spalmabili vegane se richieste in anticipo. Prodotti senza glutine e/o lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi e salumi, creme e cereali sono disponibili su richiesta.

Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o un paio di giorni prima del tuo arrivo.

Salvo diversa indicazione nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:

La cancellazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo è gratuita. La cancellazione entro i 7 giorni comporta l'addebito delle seguenti spese:

Da 6 a 4 giorni prima dell'arrivo

45% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 3 a 1 giorno prima dell'arrivo

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno di arrivo

90% dell'importo totale del soggiorno prenotato

In caso di mancata presentazione o partenza anticipata verrà addebitato il 100% dell'importo totale.

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione del viaggio.

Oltre al pagamento in contanti, è possibile pagare con carta di credito. Si accettano: Master Card, Visa, Diners Club, American Express e Maestro. Non si accettano assegni.