Die wichtigsten Informationen über das Falkensteiner Hotel & Spa Iadera

Entdecken Sie unser Wellnesshotel in Kroatien

Für einen angenehmen Aufenthalt in unserem Falkensteiner Hotel & Spa Iadera haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Entdecken Sie unser Wellnesshotel in Kroatien und buchen Sie jetzt Ihren Traumurlaub!

Müssen Gäste Mund- Nasenschutz tragen?
Gäste sind nicht verpflichtet Mund- Nasenschutz und/oder Handschuhe im Resort sowie an öffentlichen Orten außerhalb des Resorts zu tragen. Die Mitarbeiter tragen Masken sowie Handschuhe wenn sie nicht von einer anderen Barriere geschützt sind. An der Rezeption stehen Masken sowie Handschuhe zur Verfügung, wenn diese dringend erforderlich ist. Wir bitten die Gäste, ihre eigenen Masken mitzunehmen. Beim Verlassen des Resorts wird empfohlen, eine Maske zu tragen oder Mund und Nase zu bedecken, dies geschieht allerdings auf freiweilliger Basis. Bitte halten Sie sich an die geltenden Abstandsregeln von mindestens 1,5 Metern und achten sie auf Ihre Handehygiene.

Was ist der erforderliche geltende Mindestabstand?
Der Mindestabstand muss 1,5 m betragen. Desinfektionsmittelspender mit Richtlinien für die ordnungsgemäße Handehygiene werden in allen öffentlichen Bereichen (SPA, Restaurants, Pools, Strand, Lobby und anderen öffentlichen Bereichen) weitgehend gewährleistet.

Werden Programme und Aktivitäten stattfinden?
Outdoor-Aktivitäten sind erlaubt und nicht von staatlichen Vorschriften betroffen, aber die Einhaltung der Abstandsbestimmungen (insbesondere am Strand) sowie gute Hygiene sind erwünscht. Sportequipment wird nach jeder Verwendung desinfiziert.

Gibt es Änderungen der Öffnungszeiten?
Nein, unsere Restaurants sind wie gewohnt für Sie geöffnet:

  • Restaurant Jadran: tägliches Frühstück von 7:30 bis 11:00 Uhr | tägliches Abendessen von 18:30 bis 21:30 Uhr
  • Fischrestaurant Bracera: täglich von 10.00 bis 23.00 Uhr
  • Steakhouse Planika: täglich von 12:00 bis 23:00 Uhr
  • Spa Bistro: täglich von 11:00 bis 19:00 Uhr, Küche von 12:00 bis 17:00 Uhr
  • Sotto Voce Lounge Bar: täglich von 8:00 bis 23:00 Uhr

Was muss ich beim Besuch des Restaurants Jardan beachten?
Wir stellen sicher, dass die Richtlinien des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit strikt eingehalten werden. Zusätzlich haben wir Maßnahmen ergriffen, die darüber hinausgehen um maximale Hygiene und Sicherheit zu gewährleisten. Wir bemühen uns sehr, trotz der notwendigen Sicherheitsmaßnahmen den üblichen exzellenten Falkensteiner-Service zu bieten und die Vielfalt unserer üblichen Angebote aufrechtzuerhalten. Alle Richtlinien, einschließlich der regelmäßigen persönlichen Hygiene (Handwaschanleitung) werden intern streng kontrolliert. Nach den aktuellen Richtlinien in Kroatien gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Personen, die zusammen am selben Tisch sitzen dürfen. Bei Ihrer Ankunft wird Ihnen für das Abendessen ein Tisch im Restaurant zugewiesen. Das Buffet wird wieder wie gewohnt serviert. Alle Gäste werden gebeten, ihre Hände vor der Verwendung von Utensilien zu desinfizieren. Die Speisen werden à la Carte angeboten. Weine und Getränke werden von unserem Personal mündlich empfohlen.

Was muss ich beim Besuch des Restaurants Bracera oder Planika beachten?
In unserem Open-Air Restaurant werden die Abstandsregeln im Set-up beachtet.

Was muss ich beim Besuch der Bar beachten?
Nach CIPH-Empfehlungen darf man nicht an der Theke sitzen und dort Getränke zu konsumieren. Getränke können aber an der Bar abgeholt werden.

Was muss ich bei der Nutzung von Spa-Einrichtungen beachten?
Beachten Sie beim Betreten des Spa-Bereichs Sicherheitsabstände von 1,5 m und regelmäßige Handehygiene. Gemäß den behördlichen Vorschriften wird das Dampfbad bis auf weiteres nicht in Betrieb sein. Die finnische Sauna wird jedoch streng nach den Richtlinien des CIPH betrieben. Während Pediküre- und Maniküre-Behandlungen müssen Masken getragen werden.

Was muss ich bei der Benutzung der Pools und des Strandes beachten?
Bitte achten Sie auch hier auf die Abstandsregeln und auf gute Handhygiene.

  • Saunen: täglich 10:00 – 21:00 Uhr
  • Pools: täglich 06:00 – 22:00 Uhr
  • Fitness: täglich 06:00 – 22:00 Uhr
  • Spa reception: täglich 08:00 – 21:00 Uhr

Was muss ich tun, wenn ich vermute an COVID19 erkrankt zu sein?
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unverzüglich unser "Health & Safety" Team. Den Kontakt erhalten Sie an der Rezeption. Unser Team kümmert sich dann um alles Weitere.

Ist ein Arzt im Resort?
Ja, unser Arzt ist jederzeit für Sie erreichbar.

Werden bei Gästen Temeraturkontrollen vorgenommen?
Nein, Temperaturkontrollen finden nur bei unseren Mitarbeitern statt.

Anreise

Ab 15.00 Uhr

Abreise

Bis 11.00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass in Kroatien alle Reisenden beim Check-In einen Ausweis oder Reisepass vorzeigen müssen (auch Kinder)

Early Check-In & late Check-Out

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit

Adresse

Falkensteiner Hotels & Residences Punta Skala
Hotel & Spa Iadera
HR-23231 Petrčane

Kontakt

Tele. +43-50-991180-32
E-Mail reservations.iadera@falkensteiner.com

Transferservice

Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen

Der Preis für einen Platz in der hoteleigenen Tiefgarage beträgt € 9,50 pro Tag (obligatorische Benutzung bei Autoanreise)

Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug nur auf den gekennzeichneten Parkflächen ab. Fahrzeuge außerhalb der markierten Flächen werden abgeschleppt.

Für Schaden an Ihrem Fahrzeug übernehmen wir keine Haftung.

Restaurant

Frühstück

Täglich von 7.30 bis 11.00 Uhr         

Abendessen

Täglich von 18.30 bis 21.30 Uhr

Adriatic Asian Fusion Restaurant "La Veranda"

Täglich von 18.30 bis 21.30 Uhr

Steak House ''Planika''

Täglich von 12.00 bis 23.00 Uhr

 

Acquapura SPA

Sauna

Täglich von 8.00 bis 21.00 Uhr  

Pools

Täglich von 6.00 bis 22.00 Uhr

Fitness

Täglich von 6.00 bis 22.00 Uhr

Rezeption

Täglich von 8.00 bis 21.00 Uhr

 

Rezeption

24 Stunden am Tag

  • Welcome Drink
  • Freie Benützung unseres Acquapura SPA auf 6 000 m² mit Infinity Außenpool, großer Saunabereich mit Finnischer Sauna, Dampfbad, Sole Dampfbad, Panorama Erdsauna mit Meerblick, Biosauna, Whirlpool, Kneipp und vieles mehr
  • Unsere geheimnisvolle Badekultur des Orients: Hamam Bade- und Ruhebereich inklusive Pestemal Tuch
  • SPA-Tasche mit Bademantel, Badeschuhen und Badetüchern während Ihres Aufenthalts
  • Tägliches Sport- und Aktivprogramm
  • WLAN in den Zimmern sowie in allen öffentlichen Bereichen

Laut kroatischem Gesetz ist das Rauchen in Hotelzimmern und allen geschlossenen öffentlichen Bereichen untersagt

Sie möchten mit Ihrem Hund einen entspannten Urlaub machen und einen ausgezeichneten Service für Ihren Vierbeiner genießen?

Die Falkensteiner Hotels bieten alles, was ein Hundeherz begehert.

Preis für den Urlaub mit Hund

€ 25 pro Nacht (ohne Futter)

Wichtige Informationen

Hunde sind im Zeitraum von 1. Juni bis 30. September nicht erlaubt.

Danke für Ihr Verständnis!

Wenn im Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende allgemeine Stornobedingungen:

Sollten Sie Ihren Aufenthalt kurzfristig stornieren müssen, ist dies bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei möglich

Bei einer Stornierung innerhalb der 2 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

Stornierung 2 bis 1 Tage vor Anreise oder am Anreisetag

100% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Bei No-Show oder vorzeitiger Abreise

100% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

 

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise keine Rückvergütung auf Pauschalarrangements möglich ist

Es kann immer mal was passieren, deshalb empfehlen wir den Abschluss einer Storno- & Reiseversicherung.

Um die Reservierung fix buchen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kreditkartendetails (Kreditkartennummer und Ablaufdatum).

Ihren Aufenthalt können Sie mittels Überweisung begleichen (spesenfrei für den Empfänger) nach Erhalt der Pro-Forma Rechnung von unserer Reservierungsabteilungoder Sie können uns auch Ihre Kreditkartendetails als Reservierungsgarantie übermitteln (Kreditkartennummer und Ablaufdatum), dann erfolgt die Restzahlung vor Ort.

In diesem Fall bitten wir Sie, uns Ihre Kreditkartendaten vor Anreise zu senden. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkarte für die angegebene Reservierung vorzuautorisieren, sowie bei nicht bezahlten Zusatzleistungen oder verursachten Schäden im Objekt die Kreditkarte nachträglich zu belasten.

Bei Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung in Kuna und obliegt den unterschiedlichen Wechselkursen und Kommissionsspesen der Banken.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis,dass es aufgrund dieser Tatsache zu, unsererseits nicht beeinflussbaren, Differenzen zwischen dem auf der Rechnung ausgewiesenem und dem, Ihnen vom Kreditkarteninstitut tatsächlich verrechneten Betrag, kommen kann.

Bitte beachten Sie, dass trotz Angabe der Europreise (mit einem Fixumrechnungskurs von 7.60 Kuna berechnet), die Bezahlung vor Ort nur in Kuna erfolgen kann, da Kroatien noch kein Mitglied der Währungsunion ist. Das Umtauschen von Euro in die Landeswährung Kuna ist von unterschiedlichen Wechselkursen und Kommissionsspesen verbunden.

Wir empfehlen Ihnen den Gesamtbetrag vor Anreise per Bank Transfer auf angegebenes Konto zu überweisen.

Bankdaten für Internationale Transaktionen

Empfänger: Punta Skala d.o.o.
Bank: Zagrebacka banka d.d. Zagreb, Hrvatska/Kroatien
IBAN: HR18 23600001102030529
SWIFT: ZABAHR2X

Rechnungsadresse:

Punta Skala d.o.o.
Zrinsko Frankopanska 38
HR- 23000 Zadar
OIB 02964137348

Bitte geben Sie bei einer Banküberweisung die Reservierungsnummer an.