Falkensteiner Hotel & Spa Iadera – Sve informacije

Najvažnije informacije za ugodan boravak u našem Spa Resortu u Hrvatskoj

Za ugodan boravak u našem Falkensteiner Hotelu & Spa Iadera za Vas smo saželi najvažnije informacije. Otkrijte naš hrvatski spa resort s bazenima na otvorenom i zatvorenom te predivnim spa tretmanima. Rezervirajte odmah svoj odmor iz snova!

Moraju li gosti nositi zaštitu usta i nosa?
Gostima nije potrebno nositi zaštitu za usta i nos i / ili rukavice. Ipak, preporučujemo vam da nosite štitnik za usta u švedskom dijelu. Zaposlenici nose maske i rukavice ako nisu zaštićene drugom preprekom. Maske i rukavice dostupne su na recepciji i na ulazu u restoran. Molimo goste da donesu svoje maske. Za vrijeme odlaska iz odmarališta zaštitna usta i nos moraju se nositi u zatvorenim javnim prostorima (npr. Trgovine, trgovački centri, benzinske postaje, javni prijevoz, taksiji). Pridržavajte se primjenjivih pravila udaljenosti od najmanje 1,5 metra i obratite pažnju na higijenu ruku.

Koji je najmanji potreban socijalni razmak?
minimalna udaljenost mora biti 1,5 m, a dezinficijensi i smjernice za pravilnu higijenu ruku bit će osigurani u svim javnim prostorima (SPA, restorani, bazeni, plaža, predvorja i druge javne površine).

Hoće li se programi i aktivnosti odvijati u resortu?
Aktivnosti na otvorenom dopuštene su, a na njih ne utječu vladini propisi, ali poželjno je socijalno distanciranje (posebno na plaži), kao i redovita higijena. Sportska oprema se dezinficira nakon svake upotrebe.

Postoje li promjene u radnom vremenu?
Ne.

  • Rrestoran Jadran Doručak svaki dan 7:30 - 11:00 | večera svaki dan od 18:30 - 21:30
  • Ribarski restoran Bracera svakodnevno 10.00 - 23.00
  • Steakhouse Planika svakodnevno 12:00 - 23:00
  • Spa Bistro svakodnevno 11:00 - 19:00, posluživanje hrane 12:00 - 17:00
  • Lounge bar Sotto Voce svaki dan 8:00 - 23:00

Što moram uzeti u obzir prilikom posjeta restoranu Jardan?
Osiguravamo strogo pridržavanje smjernica Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo. Osim toga, poduzeli smo mjere koje nadilaze sve te mjere kako bi se osigurala maksimalna higijena i sigurnost. Trudimo se ponuditi uobičajenu izvrsnu Falkensteiner uslugu unatoč potrebnim sigurnosnim mjerama i održati raznolikost naših uobičajenih ponuda. Sve se smjernice, uključujući redovitu osobnu higijenu (upute za pranje ruku), strogo kontroliraju iznutra. Prema trenutnim smjernicama u Hrvatskoj nema ograničenja broja ljudi koji mogu sjediti za istim stolom. Po dolasku bit će vam dodijeljen stol u restoranu za večeru. Bife će biti poslužen kao i obično. Svi se gosti traže da dezinficiraju ruke ili koriste rukavice za jednokratnu upotrebu prije upotrebe bilo kakvog pribora. Jela se nude à la carte. Vino i piće preporučuje usmeno naše osoblje. večera svaki dan od 18:30 - 21:30

Što moram uzeti u obzir prilikom posjeta restorana Bracera ili Planika?
Pravila udaljenosti poštuju se u našim otvorenim restoranima.

Što moram uzeti u obzir u posjetu baru?
Prema preporukama HZJZ-a nije dopušteno sjediti za šankom i tamo konzumirati piće. Može se doci po piće.

Što moram uzeti u obzir pri korištenju bazena i plaže?
Obratite pažnju na pravila udaljenosti i dobru higijenu ruku.


Acquapura SPA - Što moram uzeti u obzir pri korištenju Spa sadržaja?
Prilikom ulaska u Spa treba uzeti u obzir mjere fizičke distanciranosti od 1,5 m i redovitu higijenu ruku. Slijedom vladinih propisa, parna kupelj neće raditi do daljnjeg. No, finska sauna će raditi, strogo slijedeći smjernice HZJZ-a. Tijekom tretmana pedikure i manikure obvezno je nošenje maski.

  • Saune svaki dan 10:00 - 21:00
  • Bazeni svaki dan 06:00 - 22:00
  • Fitnes svakodnevno 06:00 - 22:00
  • Spa prijam svakodnevno 08:00 - 21:00
  • Recepcija 24/7

Što trebam učiniti ako sumnjam da imam COVID19?
U tom slučaju odmah se obratite našem timu "Health & Safety". Kontakt možete dobiti na recepciji. Naš tim se brine za sve ostalo.

Ima li liječnika u hotelu?
Da, naš liječnik vam je uvijek na raspolaganju.

Da li se gostima provjerava temperatura?
Ne, kontrola temperature odvija se samo kod naših zaposlenika.

Dolazak:

Od 15.00

Odlazak:

Do 10.00 11.00

Imajte na umu da u Hrvatskoj svi putnici moraju predočiti identifikacijski dokument (putovnicu ili osobnu iskaznicu) u vrijeme prijave (uključujući djecu)

Rana prijava i kasna odjava:

Na zahtjev, ovisno o raspoloživosti

Adresa:

Falkensteiner Hotels & Residences Punta Skala 
Hotel & Spa Iadera 
HR-23231 Petrčane

Kontakt:

Tel. +385-23-3535-32
E-pošta reservations.iadera@falkensteiner.com

Transfer Usluga

Bilo sa aerodroma ili sa željezničke stanice: zatražite našu uslugu za prijevoz
Upitajte transfer uslugu ovdje

Cijena za podzemnu garažu iznosi 9,50 € po danu (obavezno korištenje ako dolazite automobilom)

Molimo vas da ostavite vozilo samo na označenom parkiralištu. Vučna služba uklonit će vozila koja su izvan označenog područja.

Hotel nije odgovoran za bilo kakvu štetu na vašem vozilu.

Restoran

Doručak 

svaki dan 7:30 – 11:00         

Večera

Svaki dan 18:30 – 21:30 (podložno sezonskim promjenama)

Adriatic Asian Fusion restoran La Veranda    

Svaki dan 18:30 – 21:30 (podložno sezonskim promjenama)

Steak House Planika

Svaki dan 12.00 – 23:00 

 
Acquapura SPA

Sauna    

Svaki dan 10:00 – 21:00

Bazeni    

Svaki dan 06:00 – 22:00 (podložno sezonskim promjenama)

Fitness 

Svaki dan 06:00 – 22:00

Recepcija    

Svaki dan 08:00 – 21:00

 

Recepcija

24 sata dnevno

  • Piće dobrodošlice
  • Opustite se i odmorite u našem Acquapura SPA: vanjski preljevni bazen, velika sauna s finskom saunom, parnom kupelji, panoramskom saunom s pogledom na more, biosaunom, vrtložnim bazenom, Kneipp bazenom
  • Tajanstvena kultura kupanja Orijenta: Hamam područje za kupanje i opuštanje uključujući turski peshtemal ručnik
  • Tijekom vašeg boravka na raspolaganju vam je spa torba s ogrtačem, cipelama za kupanje i ručnicima za kupanje
  • Svakodnevni sportski programi i aktivnosti
  • Besplatni Wi-Fi

U skladu s hrvatskim zakonima pušenje je zabranjeno u svim područjima hotela (uključujući javne površine i sobe), osim u salonu Cigar

Želite provesti opuštajući odmor sa svojim psom i uživati u izvrsnoj usluzi za vašeg četveronožnog prijatelja?

Falkensteiner hoteli nude sve za dobrobit vas i vašeg psa.

NAKNADA ZA ODMOR SA PSOM

25 € po noćenju (nije uključena hrana za psa)

VAŽNE INFORMACIJE

Psi nisu dopušteni u razdoblju od 1. 6. do 1. 9. 

Hvala na razumijevanju.

Osim ako u ponudi nije drukčije navedeno, primjenjuju se sljedeći Opći uvjeti otkazivanja

U slučaju otkazivanja do 2 dana prije dolaska, neće biti naplaćena naknada

u slučaju kasnijeg otkazivanja te u slučaju nepojavljivanja ili ranijeg odlaska,

naplaćuje se 100 % od ukupnog iznosa.

 

Postotci se odnose na ukupan iznos vašeg boravka.

Preporučujemo vam da kupite osiguranje u slučaju otkazivanja putovanja.

Za jamstvo rezervacije pošaljite nam podatke o kreditnoj kartici. Plaćanje se može izvršiti bankovnom doznakom prije dolaska u hotel ili se može platiti izravno na recepciji hotela, uz jamstvo podataka o kreditnoj kartici (vrsta, broj kreditne kartice i datum isteka).

Hotel zadržava pravo predautorizirati kreditnu karticu prije dolaska, kao i koristiti je za eventualne dodatne troškove usluge koji se mogu pojaviti za vrijeme boravka u hotelu ili za bilo kakve druge nezgode kao što su oštećenja nastala tijekom boravka u hotelu.

Uzmite u obzir da će u slučaju plaćanja kreditnom karticom iznos s vaše kreditne kartice biti naplaćen u kunama i može doći do nekih razlika zbog tečaja. Nažalost, nismo u mogućnosti utjecati na moguće razlike u tečaju ili provizije koje naplaćuju tvrtke koje upravljaju kreditnim karticama.

Cijene su izražene u eurima. Plaćanje se može izvršiti u eurima (s fiksnim tečajem 7,45 kuna), ali je zbog hrvatskog zakona prije ispostavljanja računa potrebno izvršiti zamjenu u lokalnu valutu kunu (po dnevnoj tarifi plus naknada za rukovanje).

Savjetujemo vam da je najbolji način plaćanje cijelog iznosa unaprijed bankovnim prijenosom prije dolaska kako bi se izbjegla fluktuacija valute.

U nastavku pogledajte naše bankovne detalje za međunarodne transakcije

Banka:  Zagrebačka banka d.d. Zagreb, Hrvatska/Croatia
IBAN:  HR18 23600001102030529
SWIFT: ZABAHR2X

Adresa za fakturu:

Punta Skala d.o.o.
Zrinsko Frankopanska 38
HR-23000 Zadar 
OIB 02964137348 

Molimo vas da uz podatke o prijenosu priložite broj rezervacije.