Die wichtigsten Informationen über das Hotel Cristallo

– Freie Benützung des 2.000 m² Acquapura SPA: Wellness- und Wasserwelt mit Innen- und Außenpool, Falky's Acqua World mit Rutsche, Fitnessraum
– Wellnesspaket mit Tasche und Bademantel leihweise während des Aufenthalts
– Falky-Land mit Kinderbetreuung ab 3 Jahren, 6 Tage die Woche
– Falky Kinder-SPA
– Welcome Drink 
– Babyausstattung (bitte vor der Anreise anmelden)
– Sport- und Animationsprogramm
– Kostenfreies WLAN in den Zimmern und in den öffentlichen Bereichen
– Falkensteiner Vollpension Paket: reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Vitalecke und einer Auswahl an glutenfreien und laktosefreien Produkten, Mittagssnack mit warmen und kalten Gerichten & Nachmittagsjause, Abendessen mit umfangreicher Menüwahl, abends eigenes Kinderbuffet, für Kinder Säfte an der Kindersaftbar während der Betreuungszeiten im Falky Land.
Für die Sommersaison haben wir die Vollpension Plus eingeführt - alle Getränke (Tischwein, Bier, sowie Säfte und Wasser) sind zu den Mahlzeiten im Restaurant inkludiert. 

Anreise

Ab 15.00 Uhr

Abreise

Bis 10.00 Uhr

Early Check-in und late Check-out

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
Gerne überlassen wir Ihnen das Zimmer bis max. 17.00 Uhr (nach Verfügbarkeit).
Gerne geben wir Ihnen an der Rezeption über Preise Auskunft.

Adresse

Falkensteiner Hotel Cristallo
Katschberhöhe 6
A-9863 Katschberghöhe

Kontakt

E-Mail: reservations.cristallo@falkensteiner.com
Tel: +43 (0) 473 4319

Transferservice

Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen

– Unsere Tiefgarage bietet Ihnen gegen Gebühr (€ 9,- pro Tag bzw. € 54,- pro Woche) einen Abstellplatz für Ihr Fahrzeug. Diesen können Sie an der Rezeption buchen;
    beachten Sie bitte die Einschränkungen bezüglich der Größe der Fahrzeuge (maximale Höhe 2,10 m). Die Garagenkarte wird für Sie an der Rezeption freigeschaltet.
    Höhere Fahrzeuge können gerne die Tiefgarage der edel:weiss Residences benützen.
– Bitte halten Sie den Hoteleingangsbereich – bis auf Be- und Entladung – frei. Das Hotel übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden am Fahrzeug.

Restaurant

Frühstück

Täglich: von 7.30 bis 10.30 Uhr

Mittagessen

Täglich: von 12.00 bis 14.00 Uhr

Abendessen

Täglich: von 18.00 bis 20.30 Uhr

Bar

Sommersaison: täglich von 11.00 bis 24.00 Uhr
Wintersaison: täglich von 10.00 bis 23.00 Uhr

Acquapura SPA

Pool Bereich

Täglich: von 7.00 bis 20.00 Uhr

Beauty and Massage

Täglich: von 10.00 bis 18.30 Uhr

Acquapura SPA Rezeption

Täglich: von 9.30 bis 19.00 Uhr

Sauna

Täglich: von 14.00 bis 19.00 Uhr

Fitness

Täglich: von 7.00 bis 20.00 Uhr

Solarium

Täglich: von 9.00 bis 20.00 Uhr

Kids SPA

Kinderpool

Täglich: von 7.00 bis 20.00 Uhr

Kinder Saunawelt

Täglich: von 14.00 bis 19.00 Uhr

Kontakt

spa.cristallo@falkensteiner.com
+43 (0) 473 431 9540

Falky-Land

Kinderbetreuung

Mo - Fr 09.00-18.00 Uhr

Sa + So 09.00-17.00 Uhr
 

Rezeption

7 Tage pro Woche 24 Stunden

Unser Haus wird als Nichtraucherhotel geführt. Gerne ist das Rauchen in den Außenbereichen gestattet

Ihr Hund soll den Urlaub genauso genießen wie Sie? In den Falkensteiner Hotels gewähren wir auch Ihrem geliebten Vierbeiner ein Welcome Home Gefühl und bieten alles, was das Hundeherz begehrt. Wir freuen uns, Sie und Ihre treuen Begleiter bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Hund darf Sie im Zimmer, im Lobby-Bereich und in der Bar begleiten. Die Restaurants, Pools und der Spa-Bereich bleiben allerdings den urlaubenden Menschen vorbehalten.

Preis

Pro Nacht/Hund werden 25€ (ohne Futter) verrechnet.
 

Tierarzt Kontakte

Dipl-TA Josef Dorfer
Stranach 492, 5582 St. Michael im Lungau (+4364777637)

Dr. Peter Wirnsperger
Bräugasse 252, 5582 St. Michael im Lungau (+4364778248)

MEHR INFORMATIONEN →

Viele Menschen leben heute mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder wollen gänzlich auf tierische Produkte verzichten. Für uns ist selbstverständlich, zu Ihrem ganzheitlichen Wohlfühlen im Urlaub auch in kulinarischer Hinsicht beizutragen und auf Ihre individuellen Ernährungsbedürfnisse einzugehen. In den Restaurants gibt es auf Wunsch vegane Speisen. Von Tofu über Saisonales, hausgemachte vegane Gerichte oder speziell aus dem Handel vegane convenience Produkte, saisonale Früchte oder Sorbets. Genießen Sie beim Frühstück saisonale Produkte wie Obst, Gemüse, Marmeladen oder Margarine.

Auf Vorbestellung servieren wir Ihnen gerne vegane Aufstriche. Glutenfreie und/oder laktosefreie Produkte wie diverse Pasta, Gebäck, Käse & Wurstwaren, Aufstriche oder Zerealien sind auf Wunsch verfügbar. Wenn Sie sich vegan, laktosefreie und/ oder glutenfrei ernähren, bitten wir Sie, uns schon im Zuge Ihrer Buchung oder einige Tage vor Anreise darüber zu informieren.

Solange nicht anders im Angebot angegeben gelten folgende Stornierungsbedingungen:

Bis 28 Tage vor Anreise

15% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

27 bis 7 Tage vor Anreise

30% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

6 bis 1 Tage vor Anreise

75% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Am Anreisetag

90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.

Wir akzeptieren gerne Ihre EC – Karte, sowie folgende Kreditkarten: Visa, American Express und Mastercard, Diners Club.

Da wir wissen, dass das Buchen einer Reise momentan bei vielen Menschen Unsicherheit auslöst, und wir unseren Gästen diese Sorge gerne abnehmen möchten, haben wir für Sie mit der HanseMerkur Versicherung einen Premium Corona Reiseschutz erarbeitet. Sollten Sie aufgrund einer Covid-Infektion oder des Verdachtsfalles Ihre Reise nicht antreten können/ früher abbrechen müssen, so übernimmt die Versicherung Ihre gesamten Reisekosten ohne Selbstbehalt.

Abgedeckt sind hierbei folgende Szenarien:

• Eine schriftlich angeordnete Quarantäne durch Gesundheitsamt oder ÄrztIn
• Am Reisebeginn wird die Beförderung durch Dritte (z.B. Flughafenpersonal) oder das Betreten des Mietobjekts durch den Vermieter verweigert

Nicht abgedeckt werden Absagen/Stornos:

• aus Angst vor einer Infektion (auch bei hohen Infektionszahlen vor Ort)
• wegen der Zugehörigkeit zur sog. ‚Risikogruppe‘
• aufgrund von allgemeinen Ausgangsbeschränkungen oder Reisewarnungen

Nähere Informationen finden sie hier. 

In unseren Hotels gibt es eine Vielzahl an barrierefreien Bereichen. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch gerne dabei, etwaige Hindernisse zu überwinden und assistieren Ihnen, wann immer es nötig sein sollte.

Folgende Räumlichkeiten des Falkensteiner Hotel Cristallo sind barrierefrei erreichbar:

• Großteil der Zimmer (bitte Verfügbarkeit vorab anfragen)
• Lobby
• Bar
• Terrasse
• "Cristallo"-Raum im Restaurant
• Pool (indoor und outdoor)
• Saunabereich
• Spa-Rezeption
• Fitness- und Gymnastikraum
• Panorama-Ruheraum