Tutte le informazioni sul Falkensteiner Hotel Cristallo

– Uso gratuito del nostro mondo acquatico e benessere Acquapura SPA di 2.000 m² con piscina interna ed esterna, Falky's Acqua World con scivolo acquatico,
    sauna per famiglie due volte a settimana, sala fitness panoramica
– Falky-Land con servizio di assistenza all'infanzia per bambini dai 3 anni in su, 6 giorni a settimana
– Falky SPA per bambini con sauna
– Welcome Drink 
– Pacchetto benessere con borsa da piscina e accappatoio (a noleggio per tutta la durata del soggiorno)
– Articoli per bebè su richiesta prima dell'arrivo
– Programma di sport e intrattenimento
– WiFi gratuito nelle camere e nell'area pubblica
– Pensione completa Falkensteiner: ricca colazione a buffet con angolo vitality e una selezione di prodotti senza glutine e senza lattosio, merenda a pranzo e snack nel pomeriggio, cena con ricco menù a scelta, in estate le bevande al tavolo (vino, birra e bevande analcoliche) sono incluse

Arrivo

A partire dalle 15.00

Partenza

Entro le 10.00

Check-in anticipato / Check-out posticipato

Su richiesta, a seconda della disponibilità. 
Se possibile, saremo lieti di lasciarti utilizzare la camera fino alle 17.00 (massimo). 
Richiedi il prezzo del servizio late check out presso la reception.

Indirizzo

Falkensteiner Hotel Cristallo 
Katschberhöhe 6
A-9863 Katschberghöhe 

Contatti

E-mail: reservations.cristallo@falkensteiner.com
Telefono: +43 (0) 473 4319

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui

– È possibile parcheggiare l'auto nel nostro garage per un costo aggiuntivo (€ 9 al giorno o € 54 a settimana). Ti preghiamo di prenotare il tuo posto auto presso
    la reception. In caso di disponibilità, riceverai una tessera per l'ingresso. Inoltre, ti chiediamo di controllare le dimensioni della tua auto (altezza massima di 2,10 m).
    È possibile parcheggiare mezzi di dimensioni maggiori nel garage delle residenze Edel:weiss. 
– Ti preghiamo di lasciare libero l'ingresso dell'hotel per permettere il carico e lo scarico dei bagagli dalle vetture. L'hotel non è responsabile per eventuali danni.

Ristorante

Buffet di prima colazione

Tutti i giorni dalle 07.30 alle 10.30

Pranzo

Tutti i giorni dalle 12.00 alle 14.00 

Cena

Tutti i giorni dalle 18.00 alle 20.30

Bar

Stagione estiva: tutti i giorni dalle 11.00 alle 00.00 
Stagione invernale: tutti i giorni dalle 10.00 alle 23.00

Acquapura SPA

Area piscina

Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00

Trattamenti bellezza e massaggi    

Tutti i giorni dalle 10.00 alle 18.30 

Reception dell'Acquapura SPA  

Tutti i giorni dalle 09.30 alle 19.00

Sauna    

Tutti i giorni dalle 14.00 alle 19.00

Palestra 

Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00

Solarium

Tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00

SPA per bambini

Piscina per bambini

Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00

Sauna per bambini 

Tutti i giorni dalle 13.00 alle 18.00

Contatti:

Email spa.cristallo@falkensteiner.com
Tel +43 4734 31 9540

Falky-Land

Assistenza ai bambini:

da lunedì a venerdì 09.00-18.00
sabato e domenica 09.00-17.00

Reception

24 ore  

Il nostro è un hotel per non fumatori. È permesso fumare solo nelle aree esterne.

Vivi una vacanza indimentiucabile in compagnia del tuo amico a quattro zampe. l Falkensteiner Hotels & Residences che aderiscono al programma Welcome Dogs vi faranno sentire come a casa, con tutti i comfort necessari a garantire il benessere del tuo cane, che potrà accompagnarti in camera, nella lobby e al bar. Il tuo amico a quattro zampe non potrà accedere ai ristoranti, nelle piscine e nella zona spa.

Tariffa

25€ per notte/cane (cibo per cani non incluso)
 

Contatti del veterinario

Dipl-TA Josef Dorfer
Stranach 492, 5582 St. Michael im Lungau (+4364777637)

Dr. Peter Wirnsperger
Bräugasse 252, 5582 St. Michael im Lungau (+4364778248)

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Al giorno d'oggi, molte persone soffrono di intolleranze alimentari o decidono di astenersi dal consumo di prodotti di derivazione animale. Dato il nostro approccio olistico per il raggiungimento del benessere, è quasi superfluo aggiungere che offriamo dei menu basati sulle tue esigenze alimentari. Nei nostri ristoranti, i pasti vegani sono disponibili su richiesta. Offriamo dal tofu ai piatti vegani di stagione preparati in casa, prodotti vegani speciali commercialmente disponibili, frutta di stagione e sorbetti. Per colazione potrai gustare prodotti stagionali come frutta, verdura, marmellate e margarina. Saremo felici di servirti creme spalmabili vegane se richieste in anticipo. Prodotti senza glutine e/o lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi e salumi, creme e cereali sono disponibili su richiesta.  

Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o un paio di giorni prima del tuo arrivo.

Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:

Fino a 28 giorni prima dell'arrivo:

15% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 27 a 7 giorni prima dell'arrivo:

30% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 6 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo:

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno dell'arrivo:

90% dell'importo totale del soggiorno prenotato

In caso di mancato arrivo, partenza anticipata o non utilizzo delle camere, ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale. In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, non è possibile ottenere un rimborso sui pacchetti acquistati.

Oltre al pagamento in contanti, si accettano le EC-Card e le seguenti carte di credito: American Express, Euro/Mastercard, Diners Club e Visa.

Poiché sappiamo che la prenotazione di un viaggio è attualmente causa di insicurezza per molte persone, e poiché vorremmo che i nostri ospiti non la percepissero più come tale, abbiamo sviluppato una Premium Corona Travel Insurance per voi con HanseMerkur Versicherung. Nel caso in cui non possiate iniziare il viaggio o dobbiate interrompere prima il vostro soggiorno a causa di un'infezione da Covid o di un caso sospetto di infezione, l'assicurazione coprirà l'intero costo del viaggio senza detrazioni.

L’assicurazione è valida nei seguenti casi:

• Una quarantena ordinata per iscritto dal dipartimento della sanità pubblica o dal medico
• Non sia consentito all’inizio del viaggio, l’accesso al mezzo di trasporto selezionato per recarsi in vacanza

L’assicurazione non copre i seguenti casi:

• mancata partenza per timore relativo alla situazione
• appartenenza al cosiddetto "gruppo a rischio".
• limitazioni generali di uscita dal proprio paese o raccomandazione a non visitare determinate destinazioni

Scopri di più 

I nostri hotel presentano molte aree senza barriere architettoniche. Naturalmente, il nostro staff è sempre a disposizione per aiutarvi a superare qualsiasi ostacolo e per assistervi ogni volta che sarà necessario.

Le seguenti aree del Falkensteiner Hotel Cristallo sono accessibili senza barriere:

• La maggior parte delle camere (si prega di farne richiesta al momento della prenotazione)
• Lobby
• Bar
• Terrazza
• Sala "Cristallo" all'interno del ristorante
• Piscine (all'aperto e al chiuso)
• Area saune
• Reception della Spa - Palestra
• Sala relax Panorama