Tutte le informazioni sul Falkensteiner Hotel Cristallo
Scopri il nostro hotel con centro benessere in Austria
Per garantirti un piacevole soggiorno al nostro Falkensteiner Hotel Cristallo, abbiamo riassunto per te le informazioni più importanti. Scopri tutti i dettagli e prenota ora il tuo soggiorno presso il nostro hotel con centro benessere nelle Alpi austriache.
– Uso gratuito del nostro mondo acquatico e benessere Acquapura SPA di 2.000 m² con piscina interna ed esterna, Falky's Acqua World con scivolo acquatico,
sauna per famiglie due volte a settimana, sala fitness panoramica
– Falky-Land con servizio di assistenza all'infanzia per bambini dai 3 anni in su, 6 giorni a settimana
– Falky SPA per bambini con sauna
– Welcome Drink
– Pacchetto benessere con borsa da piscina e accappatoio (a noleggio per tutta la durata del soggiorno)
– Articoli per bebè su richiesta prima dell'arrivo
– Programma di sport e intrattenimento
– WiFi gratuito nelle camere e nell'area pubblica
– Pensione completa Falkensteiner: ricca colazione a buffet con angolo vitality e una selezione di prodotti senza glutine e senza lattosio, merenda a pranzo e snack nel pomeriggio, cena con ricco menù a scelta, in estate le bevande al tavolo (vino, birra e bevande analcoliche) sono incluse
Arrivo
A partire dalle 15.00
Partenza
Entro le 10.00
Check-in anticipato / Check-out posticipato
Su richiesta, a seconda della disponibilità.
Se possibile, saremo lieti di lasciarti utilizzare la camera fino alle 17.00 (massimo).
Richiedi il prezzo del servizio late check out presso la reception.
Indirizzo
Falkensteiner Hotel Cristallo
Katschberhöhe 6
A-9863 Katschberghöhe
Contatti
E-mail: reservations.cristallo@falkensteiner.com
Telefono: +43 (0) 473 4319
Servizio Transfer
Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui
– È possibile parcheggiare l'auto nel nostro garage per un costo aggiuntivo (€ 9 al giorno o € 54 a settimana). Ti preghiamo di prenotare il tuo posto auto presso
la reception. In caso di disponibilità, riceverai una tessera per l'ingresso. Inoltre, ti chiediamo di controllare le dimensioni della tua auto (altezza massima di 2,10 m).
È possibile parcheggiare mezzi di dimensioni maggiori nel garage delle residenze Edel:weiss.
– Ti preghiamo di lasciare libero l'ingresso dell'hotel per permettere il carico e lo scarico dei bagagli dalle vetture. L'hotel non è responsabile per eventuali danni.
Ristorante
Buffet di prima colazione
Tutti i giorni dalle 07.30 alle 10.30
Pranzo
Tutti i giorni dalle 12.00 alle 14.00
Cena
Tutti i giorni dalle 18.00 alle 20.30
Bar
Stagione estiva: tutti i giorni dalle 12.00 alle 23.00
Stagione invernale: tutti i giorni dalle 10.00 alle 23.00
Acquapura SPA
Area piscina
Tutti i giorni dalle 07.00 alle 21.00
Trattamenti bellezza e massaggi
Tutti i giorni dalle 10.00 alle 18.30
Reception dell'Acquapura SPA
Tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00
Sauna
Tutti i giorni dalle 13.00 alle 20.00
Palestra
Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00
Solarium
Tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00
SPA per bambini
Piscina per bambini
Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00
Sauna per bambini
Tutti i giorni dalle 13.00 alle 19.00
Contatti:
Email spa.cristallo@falkensteiner.com
Tel +43 4734 31 9540
Falky-Land
Assistenza ai bambini:
da domenica a venerdì 09.00-20.00
sabato 09.00-17.00
Reception
24 ore
Il nostro è un hotel per non fumatori. È permesso fumare solo nelle aree esterne.
Vivi una vacanza indimentiucabile in compagnia del tuo amico a quattro zampe. l Falkensteiner Hotels & Residences che aderiscono al programma Welcome Dogs vi faranno sentire come a casa, con tutti i comfort necessari a garantire il benessere del tuo cane, che potrà accompagnarti in camera, nella lobby e al bar. Il tuo amico a quattro zampe non potrà accedere ai ristoranti, nelle piscine e nella zona spa.
Tariffa
25€ per notte/cane (cibo per cani non incluso)
Contatti del veterinario
Dipl-TA Josef Dorfer
Stranach 492, 5582 St. Michael im Lungau (+4364777637)
Dr. Peter Wirnsperger
Bräugasse 252, 5582 St. Michael im Lungau (+4364778248)
Al giorno d'oggi, molte persone soffrono di intolleranze alimentari o decidono di astenersi dal consumo di prodotti di derivazione animale. Dato il nostro approccio olistico per il raggiungimento del benessere, è quasi superfluo aggiungere che offriamo dei menu basati sulle tue esigenze alimentari. Nei nostri ristoranti, i pasti vegani sono disponibili su richiesta. Offriamo dal tofu ai piatti vegani di stagione preparati in casa, prodotti vegani speciali commercialmente disponibili, frutta di stagione e sorbetti. Per colazione potrai gustare prodotti stagionali come frutta, verdura, marmellate e margarina. Saremo felici di servirti creme spalmabili vegane se richieste in anticipo. Prodotti senza glutine e/o lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi e salumi, creme e cereali sono disponibili su richiesta.
Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o un paio di giorni prima del tuo arrivo.
Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:
Fino a 28 giorni prima dell'arrivo:
15% dell'importo totale del soggiorno prenotato
Da 27 a 7 giorni prima dell'arrivo:
30% dell'importo totale del soggiorno prenotato
Da 6 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo:
75% dell'importo totale del soggiorno prenotato
Il giorno dell'arrivo:
90% dell'importo totale del soggiorno prenotato
In caso di mancato arrivo, partenza anticipata o non utilizzo delle camere, ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale. In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, non è possibile ottenere un rimborso sui pacchetti acquistati.
Oltre al pagamento in contanti, si accettano le EC-Card e le seguenti carte di credito: American Express, Euro/Mastercard, Diners Club e Visa.
I VANTAGGI DELLA PRENOTAZIONE DIRETTA FALKENSTEINER
Trattamenti SPA
Prenota i trattamenti che preferisci prima di iniziare la tua vacanza per risparmiare il 20% nelle nostre Acquapura SPA.
Miglior prezzo
Prenota la tua camera tramite un canale di prenotazione ufficiale Falkensteiner per garantirti il prezzo più basso.
Pacchetto Easy Protect
Selezionala al momento della prenotazione e otterrai il tuo rimborso in caso di malattia.
La nostra mancia volontaria e forfettaria
La mancia ha una lunga tradizione, soprattutto in Austria, ed è considerata un apprezzamento economico e un ringraziamento per un servizio speciale. Tuttavia, l'aumento dei pagamenti senza contanti rende la mancia sempre più complicata. Per questo, in alcuni dei nostri hotel abbiamo cambiato il modo per poter permettere agli ospiti di offrire attraverso la mancia il loro apprezzamento per un servizio particolarmente apprezzato.
Sono proprio i nostri ospiti che ci hanno spinti a trovare un modo semplice per dare la mancia, e per questo abbiamo creato la mancia volontaria forfettaria.
In questo modo ci permettiamo di aggiungere al conto 10 euro a notte/camera come mancia volontaria, a condizione che siate stati soddisfatti del servizio. Avete la possibilità di annullare, ridurre o aumentare questo importo in qualsiasi momento. Naturalmente, è sempre possibile lasciare una mancia individuale.
Vi informeremo nuovamente e dettagliatamente sulla nostra mancia volontaria forfettaria al check-in e al check-out e saremo lieti di accogliere i vostri desideri anche in questo caso.
Questo modello non è solo un servizio per i nostri ospiti, ma anche un sorriso per il nostro personale. E di questo vi ringraziamo!
Buono a sapersi
Ogni hotel Falkensteiner che offre la mancia volontaria forfettaria ha un proprio comitato per le mance. Il comitato è composto da un dipendente per ogni reparto e decide come distribuire il denaro.