Tutte le informazioni sul Falkensteiner Hotel Cristallo

Stai pianificando una vacanza in famiglia? Siamo lieti di offrirti condizioni interessanti per i bambini. Le condizioni variano a seconda dell'età del bambino, della stagione e della categoria della camera.

Arrivo

A partire dalle 15.00

Partenza

Entro le 10.00

Check-in anticipato / Check-out posticipato

Su richiesta, a seconda della disponibilità. 
Se possibile, saremo lieti di lasciarti utilizzare la camera fino alle 17.00 (massimo). 
Richiedi il prezzo del servizio late check out presso la reception.

Indirizzo

Falkensteiner Hotel Cristallo 
Katschberhöhe 6
A-9863 Katschberghöhe 

Contatti

Altro su posizione e contatti

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui

– È possibile parcheggiare l'auto nel nostro garage per un costo aggiuntivo (€ 9 al giorno o € 54 a settimana). Ti preghiamo di prenotare il tuo posto auto presso
    la reception. In caso di disponibilità, riceverai una tessera per l'ingresso. Inoltre, ti chiediamo di controllare le dimensioni della tua auto (altezza massima di 2,10 m).
    È possibile parcheggiare mezzi di dimensioni maggiori nel garage delle residenze Edel:weiss. 
– Ti preghiamo di lasciare libero l'ingresso dell'hotel per permettere il carico e lo scarico dei bagagli dalle vetture. L'hotel non è responsabile per eventuali danni.

Ristorante

Buffet di prima colazione

Tutti i giorni dalle 07.30 alle 10.30

Pranzo

Tutti i giorni dalle 12.00 alle 14.00 

Cena

Tutti i giorni dalle 18.00 alle 20.30

Bar

Stagione estiva: tutti i giorni dalle 12.00 alle 23.00 
Stagione invernale: tutti i giorni dalle 10.00 alle 23.00

Acquapura SPA

Area piscina

Piscina coperta
Tutti i giorni: dalle 7.00 alle 21.00
Piscina esterna
Tutti i giorni: dalle 14.00 alle 19.30

Trattamenti bellezza e massaggi    

Tutti i giorni dalle 10.00 alle 19.00 

Reception dell'Acquapura SPA  

Tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00

Sauna    

Tutti i giorni dalle 14.00 alle 19.30

Palestra 

Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00

Solarium

Tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00

SPA per bambini

Piscina per bambini

Tutti i giorni dalle 07.00 alle 20.00

Sauna per bambini 

Tutti i giorni dalle 14.00 alle 19.30

Contatti:

Email spa.cristallo@falkensteiner.com
Tel +43 4734 31 9540

Falky-Land

Assistenza ai bambini:

da domenica a venerdì 09.00-20.00

Reception

24 ore  

Il nostro è un hotel per non fumatori. È permesso fumare solo nelle aree esterne.

Vivi una vacanza indimentiucabile in compagnia del tuo amico a quattro zampe. l Falkensteiner Hotels & Residences che aderiscono al programma Welcome Dogs vi faranno sentire come a casa, con tutti i comfort necessari a garantire il benessere del tuo cane, che potrà accompagnarti in camera, nella lobby e al bar. Il tuo amico a quattro zampe non potrà accedere ai ristoranti, nelle piscine e nella zona spa.

Tariffa

25€ per notte/cane (cibo per cani non incluso)
 

Contatti del veterinario

Dipl-TA Josef Dorfer
Stranach 492, 5582 St. Michael im Lungau (+4364777637)

Dr. Peter Wirnsperger
Bräugasse 252, 5582 St. Michael im Lungau (+4364778248)

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Al giorno d'oggi, molte persone soffrono di intolleranze alimentari o decidono di astenersi dal consumo di prodotti di derivazione animale. Dato il nostro approccio olistico per il raggiungimento del benessere, è quasi superfluo aggiungere che offriamo dei menu basati sulle tue esigenze alimentari. Nei nostri ristoranti, i pasti vegani sono disponibili su richiesta. Offriamo dal tofu ai piatti vegani di stagione preparati in casa, prodotti vegani speciali commercialmente disponibili, frutta di stagione e sorbetti. Per colazione potrai gustare prodotti stagionali come frutta, verdura, marmellate e margarina. Saremo felici di servirti creme spalmabili vegane se richieste in anticipo. Prodotti senza glutine e/o lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi e salumi, creme e cereali sono disponibili su richiesta.  

Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o un paio di giorni prima del tuo arrivo.

Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:

Fino a 28 giorni prima dell'arrivo:

15% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 27 a 7 giorni prima dell'arrivo:

30% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 6 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo:

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno dell'arrivo:

90% dell'importo totale del soggiorno prenotato

In caso di mancato arrivo, partenza anticipata o non utilizzo delle camere, ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale. In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata, non è possibile ottenere un rimborso sui pacchetti acquistati.

Oltre al pagamento in contanti, si accettano le EC-Card e le seguenti carte di credito: American Express, Euro/Mastercard, Diners Club e Visa.

I nostri hotel presentano molte aree senza barriere architettoniche. Naturalmente, il nostro staff è sempre a disposizione per aiutarvi a superare qualsiasi ostacolo e per assistervi ogni volta che sarà necessario. Le seguenti aree del Falkensteiner Hotel Cristallo sono accessibili senza barriere:

• Alcune camere con area esterna dedicata (si prega di verificare la disponibilità in anticipo), dotate di servizi speciali come docce a filo pavimento
• Lobby
• Bar dell‘hotel
• Servizi igienici senza barriere
• Piscina e area saune

Scopri di più

La mancia ha una lunga tradizione nel settore alberghiero ed è considerata un apprezzamento economico e un ringraziamento per un servizio speciale. Tuttavia, l'aumento dei pagamenti senza contanti rende la mancia sempre più complicata. Per questo, in alcuni dei nostri hotel abbiamo cambiato il modo per poter permettere agli ospiti di offrire attraverso la mancia  il loro apprezzamento per un servizio particolarmente apprezzato.

Sono proprio i nostri ospiti che ci hanno spinti a trovare un modo semplice per dare la mancia, e per questo abbiamo creato la mancia volontaria forfettaria. 
In questo modo ci permettiamo di aggiungere al conto 10 euro a notte/camera come mancia volontaria, a condizione che siate stati soddisfatti del servizio. Avete la possibilità di annullare, ridurre o aumentare questo importo in qualsiasi momento. Naturalmente, è sempre possibile lasciare una mancia individuale. 

Vi informeremo nuovamente e dettagliatamente sulla nostra mancia volontaria forfettaria al check-in e al check-out e saremo lieti di accogliere i vostri desideri anche in questo caso.
Questo modello non è solo un servizio per i nostri ospiti, ma anche un sorriso per il nostro personale. E di questo vi ringraziamo! 

Buono a sapersi
Ogni hotel Falkensteiner che offre la mancia volontaria forfettaria ha un proprio comitato per le mance. Il comitato è composto da un dipendente per ogni reparto e decide come distribuire il denaro.