Falkensteiner Park Punat
Sve informacije

Najvažnije informacije o našem hotelu na Krku

Za ugodan boravak u našem Falkensteiner Hotelu Park Punat na otoku Krku za vas smo saželi sve najvažnije informacije.

Moraju li gosti nositi zaštitnu masku za usta i nos u hotelu?

Gosti nisu dužni nositi maske i/ili rukavice unutar hotela. Članovi osoblja uvijek će nositi oronasalne maske kao i rukavice u izravnom kontaktu s gostima kada između njih ne postoji zaštitna barijera. Na recepciji će biti dostupne orinasalne maske kao i rukavice. Pozivamo goste da spakuju svoje maske. Pri izlasku iz naselja obvezno je nositi oronasalnu masku u zatvorenim javnim prostorima (poput trgovina, tržnih centara, benzinskih postaja, javnog prijevoza, taksija), držati fizičku udaljenost od drugih (minimalno 1,5 metara) i vježbati higijenu ruku.

Jesu li hotelski sadržaji i usluge u potpunosti dostupni?

Gostima će biti na raspolaganju većina sadržaja i usluga.

Dostupni sadržaji i usluge:
Vanjski bazen i dječji bazen
Dječje igralište na otvorenom prostoru
Falkyland
Animacijski programi
Iznajmljivanje bicikala i e-bicikala
Studio za masažu "Tim"
Frizerski salon “Marija”
Kozmetički salon "Infinitas"

Što moram uzeti u obzir prilikom sunčanja i kupanja u bazenu?

Poželjno je socijalno distanciranje i prakticiranje dobre higijene ruku. Prije nego što uđu u bazen, plivači se moraju istuširati i proći kroz pred prostor bazenska kako bi dezinficirali noge.
Ležaljke će biti odvojene tako da se osigura fizička udaljenost od ostalih gostiju, osim ako nisu članovi iste obitelji ili grupe. Osoblje hotela dezinficirati će ležaljke nekoliko puta dnevno. Ležaljke će biti dodijeljene gostima prema broju sobe. Gosti će do odlaska koristiti istu ležaljku.

Što mogu očekivati u Falkylandu i dječjoj animaciji?

Za Falkyland se može očekivati ograničenja u obliku ograničenog broja djece u unutrašnjem prostoru. Tijekom aktivnosti dječjih skupina u raznim kreativno-edukativnim sadržajima ili igrama posebna će se pažnja posvetiti održavanju fizičke distance i higijeni ruku.

Hoće li se odvijati programi i aktivnosti?

Posebno će biti više programa i aktivnosti na otvorenom prostoru. Fizička udaljenost od 2 metara održat će se tijekom cijelog trajanja aktivnosti, uključujući dolazak, pripremu i odlazak. Razmak znači udaljenost između svih prisutnih animatora i sudionika.

Što je s aktivnostima na otvorenom i plažama?

Aktivnosti na otvorenom dopuštene su, te na njih ne utječu vladini propisi, ali poželjno je društveno udaljavanje od minimalno 2 m, posebno na plaži, kao i dobra higijena.

Što moram razmotriti prilikom posjeta restoranu?

Prema trenutnim smjernicama u Hrvatskoj, za jednim stolom mogu sjediti maksimalno 4 odrasle osobe plus njihova djeca. Pričekajte na ulazu restorana s označenom udaljenošću do ostalih gostiju dok vas naš personal ne dočeka i osobno dovede do stola. Stolovi će biti raspoređeni, a gosti će imati isti stol tijekom cijelog boravka. U prostoru s švedskim stolom odjednom je dopušteno maksimalno 20 gostiju. , Produljili smo radno vrijeme našeg restorana Curicta za sva tri obroka. Prema zauzetosti, osigurat će se dvostruko sjedenje.

Je li Falkensteiner buffet dostupan kao i obično?

Kako bismo zajamčili regulaciju minimalne udaljenosti, te u skladu s tim smo izmijenili i prilagodili buffete. Distribucija hrane odvijati će se isključivo putem naših zaposlenika.

Ako sumnjam da imam simptome COVID-a 19, što moram učiniti?

U tom slučaju odmah se obratite našem specijalnom timu za zaštitu zdravlja (kontakt možete dobiti na recepciji) koji će se dalje brinuti za vas.

Postoji li liječnik u mjestu?

Da, lokalna ambulanta udaljena je samo 100 metara od hotela.

Dnevno provjeravate temperature svojih gostiju?

Ne, ali svakodnevno provjeravamo temperaturu naših zaposlenika. Na zahtjev naš tim za sigurnost i zdravlje izmjerit će temperaturu gostiju.

Hoće li se vrijeme prijave / odjave promijeniti?

Vreme dojave / odjave neće se mijenjati (prijava od 15:00, odjava do 10 sati).

Na odjavi će se moći dobiti račun na recepciji?

Mogu li platiti gotovinom? Beskontaktno plaćanje se preporučuje, ali se prihvaća i gotovinsko plaćanje.

Sve mjere Korone u cijeloj grupi možete pronaći ovdje.

Prijava:

od 15:00

Odjava:

do 10:00

Imajte na umu da u Hrvatskoj svi putnici moraju predočiti identifikacijski dokument (putovnicu ili osobnu iskaznicu) u vrijeme prijave (uključujući djecu).

Adresa:

Falkensteiner Hotel Park Punat
Obala 102
HR-51521 Punat

Kontakt:

Telefon: +385-23-3535-39

E-pošta: reservations.parkpunat@falkensteiner.com

Transfer Usluga

Bilo sa aerodroma ili sa željezničke stanice: zatražite našu uslugu za prijevoz
Upitajte transfer uslugu ovdje

Na raspolaganju su vam besplatna parkirna mjesta na parkiralištu ispred hotela.
 

Restoran

Doručak: 07:30 – 10:00
Ručak: 12:30 – 14:00
Večera: 19:00 – 21:00

Minigolf

09:00 – 20:00
(palice za golf mogu se posuditi u Falky Landu) 

Recepcija

24 sata na dan

Bar pored bazena

svaki dan: 10:00 – 20:00

  • Falkensteiner All inclusive s bogatim švedskim stolom za doručak, ručak i večeru
  • Tjedni program aktivnosti
  • Besplatno korištenje hotelskih sadržaja
  • Briga o djeci u Falky Landu
  • Dječja animacija s odličnim sportskim i zabavnim programom
  • Tjedni zabavni program
  • Tjedne tematske večeri

U skladu s hrvatskim zakonima pušenje je zabranjeno u hotelskim sobama i svim zatvorenim javnim prostorima.

Od 2018. godine kućni ljubimci više nisu dopušteni u našem objektu. 

Za odmor sa psima pogledajte naše hotele gdje je dopušten boravak sa psima:

  • Schlosshotel Velden
  • Hotel Sonnenalpe
  • Hotel Schladming
  • Balance Resort Stegersbach
  • Hotel & Asia Spa Leoben
  • Hotel Maria Prag
  • Hotel Bratislava
  • Hotel & Spa Iadera
  • Premium Apartments Senia
  • Apartments Lake Garda
  • Hotel & Spa Anterselva

Danas velik broj ljudi pati od netolerancije na hranu ili se želi u potpunosti suzdržati od konzumacije proizvoda životinjskog podrijetla. S naše strane, podrazumijeva se da to poštujemo tako što se brinemo za vaše individualne prehrambene zahtjeve. U našim restoranima na zahtjev su dostupna veganska jela. Od domaćih veganskih jela i posebnih komercijalno dostupnih veganskih proizvoda, sve do sezonskog voća. Za doručak možete uživati u sezonskim proizvodima poput voća, povrća, džemova i margarina. Rado ćemo vam poslužiti veganske namaze kada ih naručite unaprijed. Proizvodi bez glutena i/ili laktoze, kao što su tjestenina, pekarski proizvodi, namazi i žitarice dostupni su na zahtjev.  

Ako je vaša prehrana veganska i/ili bez glutena ili laktoze, molimo vas da nas obavijestite u vrijeme rezervacije ili nekoliko dana prije dolaska.

U slučaju otkazivanja boravka naplaćujemo sljedeće naknade za otkazivanje:

6 do 4 dana prije dolaska:

45 % od ukupnog iznosa rezerviranog boravka

3 dana do 1 dan prije dolaska:

75 % od ukupnog iznosa rezerviranog boravka

na dan dolaska:

90 % od ukupnog iznosa rezerviranog boravka

 

Za razdoblje putovanja od 6. 7. do 23. 8. primjenjuju se sljedeća pravila o otkazivanju:

13 do 7 dana prije dolaska:

45 % od ukupnog iznosa rezerviranog boravka

6 dana do 1 dan prije dolaska:

75 % od ukupnog iznosa rezerviranog boravka

na dan dolaska:

90 % od ukupnog iznosa rezerviranog boravka

 

U slučaju nepojavljivanja, neiskorištenih soba ili prijevremenog odlaska, zadržavamo pravo naplate 100 % od ukupnog iznosa.

U slučaju prijevremenog odlaska ili kasnog dolaska, nije moguć povrat novca za paket aranžmane.

Preporučujemo vam da kupite osiguranje u slučaju otkazivanja putovanja.

Da biste zajamčili rezervaciju, molimo vas da na naš račun uplatite polog u visini od 15 % od ukupnog iznosa u roku od 14 dana od potvrde. Druga je mogućnost da nam pošaljete podatke o kreditnoj kartici. Završno plaćanje potrebno je podmiriti 4 tjedna prije dolaska.
Cijene su izražene u eurima. Plaćanje se može izvršiti u eurima (pri fiksnom tečaju 7,45 kn), ali je zbog hrvatskog zakona prije ispostavljanja računa potrebno izvršiti zamjenu u lokalnu valutu kune (po dnevnoj tarifi plus naknada za rukovanje). Također nam možete poslati podatke o kreditnoj kartici 4 tjedna prije dolaska (vrsta, broj kreditne kartice i datum isteka). Hotel zadržava pravo odobrenja kreditne kartice prije dolaska.

Bankovni detalji

Hrvatska poštanska banka d.d.
Jurišićeva 4
10 000 Zagreb

IBAN: HR57 23900011101000158
SWIFT: HPBZHR2X