Die wichtigsten Informationen über das Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia

Wird es ein Aktivprogramm am Nassfeld geben?

Die Broschüre des Freizeitprogrammes vom Tourismusbüro ist aktuell und hier einsehbar.

 

Können wir die Plus Card Holiday nutzen?

Die Plus Card wird wie geplant angeboten und die Einrichtungen können genutzt werden:

 

Sind die Hütten geöffnet?

Die Hütten haben normal geöffnet, auch hier werden bestimmte COVID-19 Maßnahmen ihre Gültigkeit haben.

 

Muss ich in der Gondel eine Schutzmaske tragen?

Ja, die Schutzmaske ist in öffentlichen Verkehrsmitteln derzeit Pflicht.

 

Wie sind die An- & Abreisezeiten im Hotel?

Check-In ist ab 16 Uhr und Check-Out bis 10 Uhr möglich

 

Gibt es eine Kinderanimation im Hotel?

Es gibt in den Sommermonaten Juli und August kostenfreie Kinderbetreuung im Falkyland. Für die restlichen Zeiträume steht Ihren Kindern das Falkyland ohne Betreuung zur Verfügung. Zusätzlich bietet die Region Nassfeld ein Kinderprogramm für Kinder von 6-10 Jahren im Rahmen der Nassfeld Plus Card an. Nähere Informationen finden Sie hier.

 

Gibt es Einschränkungen im Acquapura SPA?

Der Acquapura SPA-Bereich wird den Gästen, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben, zur Verfügung stehen. Der Mindestabstand sowie die maximale Persoenanzahl in Saunen und Pools ist einzuhalten. Zu Ihrer Sicherheit bleibt das Dampfbad vorübergehend außer Betrieb und es werden keine Aufgüsse durchgeführt.

 

Gibt es ein Aktivprogramm im Hotel?

Ja es wird weiterhin ein Aktivprogramm geben mit Yoga, Segway Touren etc.

 

Gibt es einen hauseigenen Bikeverleih und Segwayverleih?

Ja es gibt in unserem Sportcorner einen E-Bike & Segwayverleih.

 

Wie viele Gäste sind im Hotel erlaubt?

lt. österr. Bundesregierung gibt es keine Reglementierung was die Anzahl der Gäste im Hotel betrifft.

 

Kann der Sicherheitsabstand eingehalten werden?

Jeder Gast ist dafür verantwortlich die Sicherheitsabstände einzuhalten. Wir unterstützen mit Informationen und Markierungen.

 

Wie werden die Mahlzeiten angeboten? Wird Buffet angeboten?

Wir werden die Mahlzeiten weiterhin als "Buffet" und "Frontcooking", unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, anbieten. D. h. eine freie Entnahme der Speisen ist unter Einhaltung der Vorgaben (Verwendung von Desinfektionsmittel oder Einweghandschuhen) erlaubt.

 

Können wir essen wann wir wollen?

Gemäß der derzeitigen Regulierungen ist es uns möglich, unter Einhaltung des Mindesabstandes, sämtliche Gäste zu platzieren. Daher können Sie wie gewohnt während unserer Restaurant Öffnungszeiten zu speisen.

 

Ist im Restaurant genügend Sicherheitsabstand?

Wir haben zwischen unseren Tischen genügend Abstand vorgesehen, so können wir den Mindestabstand im Restaurant einhalten.
Im Buffetbereich ist jeder Gast selbst für die Einhaltung des Mindestabstandes verantwortlich. Zusätzlich empfehlen wir das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes während der Buffetentnahme.

Wo müssen die Masken getragen werden?

Wenn Sie eine SPA-Anwendung gebucht haben, tragen Sie als Gast bitte einen Mund- & Nasenschutz.

Welche Ein- und Ausreisebestimmungen gelten in Österreich?

Die Ein- und Ausreisebestimmungen ändern sich laufend. Bitte entnehmen sie die aktuellen Infos der Homepage des ÖAMTC oder den zuständigen auswärtigen Ämtern.

 

Alle gruppenweiten Corona Maßnahmen finden sie hier.

Da wir wissen, dass das Buchen einer Reise momentan bei vielen Menschen Unsicherheit auslöst, und wir unseren Gästen diese Sorge gerne abnehmen möchten, haben wir für Sie mit der HanseMerkur Versicherung einen Premium Corona Reiseschutz erarbeitet. Sollten Sie aufgrund einer Covid-Infektion oder des Verdachtsfalles Ihre Reise nicht antreten können/ früher abbrechen müssen, so übernimmt die Versicherung Ihre gesamten Reisekosten ohne Selbstbehalt.

Abgedeckt sind hierbei folgende Szenarien:

• Eine schriftlich angeordnete Quarantäne durch Gesundheitsamt oder ÄrztIn
• Am Reisebeginn wird die Beförderung durch Dritte (z.B. Flughafenpersonal) oder das Betreten des Mietobjekts durch den Vermieter verweigert

Nicht abgedeckt werden Absagen/Stornos:

• aus Angst vor einer Infektion (auch bei hohen Infektionszahlen vor Ort)
• wegen der Zugehörigkeit zur sog. ‚Risikogruppe‘
• aufgrund von allgemeinen Ausgangsbeschränkungen oder Reisewarnungen

Nähere Informationen finden sie hier. 

Anreise

Ab 16.00 Uhr

Abreise

Bis 10.00 Uhr

Early Check-in und late Check-out

Early Check In: ab 9.00 Uhr

• Im Zimmer - € 40,- pro Zimmer
• Im SPA - € 20,- pro Person
• Zusätzlich mit Frühstück – Aufpreis € 20,- pro Person

Late Check Out

• Im Zimmer bis 15.00 Uhr - € 40,- pro Zimmer
• Im Zimmer bis 18.00 Uhr - € 60,- pro Zimmer
• Im Zimmer ab 18.00 Uhr – eine weitere Nacht wir in Rechnung gestellt
• Im SPA bis 18.00 Uhr - € 20,- pro Person

Early Check In & Late Check Out wird nicht automatisch garantiert und gilt nur auf vorherige Anfrage und nach Verfügbarkeit.

Adresse

Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia
Tröpolach 156
AT-9631 Hermagor/Nassfeld

Kontakt

E-Mail: reservations.carinzia@falkensteiner.com
Phone: +43-50-991180-18

Transferservice

Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen

Für Hotelgäste steht der hoteleigene Parkplatz kostenlos zur Verfügung. Gegen Gebühr ist das Parken in der hoteleigenen Parkgarage möglich. Für den Zugang zur Garage bekommt man bei Check-in eine Key-Card ausgestellt.

Restaurant

Frühstück

Täglich: von 7.00 bis 10.30 Uhr

Nachmittagssnack

Täglich: von 15.00 bis 16.00 Uhr

Abendessen

Täglich: von 18.30 bis 20.30 Uhr

 
Acquapura SPA

Outdoor Pool

Täglich: von 14.00 bis 20.00 Uhr

Outdoor Whirlpool Sauna

Täglich: von 10.00 bis 20.00 Uhr

Indoor Pool

Täglich: von 7.00 bis 21.00 Uhr

Sauna

Täglich: von 10.00 bis 21.00 Uhr               

Fitness

Täglich: von 7.00 bis 21.00 Uhr

SPA Rezeption

Täglich: von 8.30 bis 18.30 Uhr  

   

Kontakt

+43 (0)42857 2000  - 620      
spa.carinzia@falkensteiner.com    
Unsere geführten Aufgüsse finden in der Außensauna lt. Aushang statt.

Falky Land

Ab 01.07 5 Tage pro Woche, 8 Stunden am Tag
Von 18.07. – 31.08. 7 Tage pro Woche, 8 Stunden am Tag

Rezeption

Täglich: von 0.00 bis 24.00 Uhr

• Übernachtung in der gebuchten Zimmerkategorie
• Carinzia Verwöhn-Halbpension mit reichhaltigem Frühstücksbuffet, süßem Nachmittag und Abendessen
• Tägliches Sport- & Aktivprogramm
• Sport Concierge: Beratung im „Base Camp“ – the Carinzia Sports Corner
• Nassfeld +Card Holiday inklusive Nutzung der Bergbahnen und Ermäßigungen bei vielen Partnern in der Region
• Welcome Drink 
• Bei Anreise 1 Flasche Mineralwasser am Zimmer
• 1 mal pro Woche Live Musik an der Bar
• Carinzia Wellnesspaket mit Bademantel, Badetuch, Badeschuhe  in der Badetasche (leihweise für den Aufenthalt)
• Gratis W-LAN im gesamtem Hotel
• Benutzung des Acquapura SPA auf 2.400 m² 
• 1x Greenfee auf der Golfanlage Nassfeld Golf pro Person/Übernachtung in der Deluxe Zimmerkategorie oder höher

Der gesamte Innenbereich des Hotels ist Nichtraucherbereich. Das Rauchen ist lediglich im Außenbereich und auf den Balkonen gestattet. Bei Rauchen im Zimmer wird eine Reinigungsgebühr erhoben. 

Hunde sind herzlich willkommen. Das Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia bietet alles, was ein Hundeherz begehrt.

Highlights für den Urlaub mit Hund (Voranmeldung erforderlich)
• Arrival Package für jeden Hund (Leckerlies, Kauknochen etc.)
• Tipps für Spazierwege (entsprechend den Gegebenheiten)
• Hundedecke, Handtuch, Fressnapf und Halstuch

Vierbeinige Gäste dürfen sich im Zimmer, der Lobby, dem Bar Bereich und im Garten aufhalten. Aus Rücksicht auf andere Gäste müssen Hunde in den öffentlichen Bereichen des Hotels immer angeleint sein. Im Restaurant und SPA Bereich sind Hunde nicht gestattet.

Preis für den Urlaub mit Hund
€ 15,- pro Nacht (ohne Futter) bis 13. April 2020
€ 20,- pro Nacht (ohne Futter) von 1. Mai 2020

Bei spezieller Ernährung (Vegetarisch, Vegan) und/oder Unverträglichkeiten (Laktose, Gluten, etc.) bitten wir um Bekanntgabe im Zuge der Buchung bzw. spätestens einige Tage vor Anreise.

Wenn im Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende allgemeine Stornobedingungen:
Eine Stornierung bis 14 Tage vor Anreise ist kostenlos. Bei einer Stornierung innerhalb der 14 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

13 bis 07 Tage vor Anreise

45% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

6 bis 1 Tage vor Anreise

75% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Am Anreisetag

90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.

Neben Barzahlungen ist auch eine Zahlung mittels Kreditkarte möglich. Wir akzeptieren: Master Card, Visa, Diners Club, American Express und Maestro. Wir akzeptieren keine Schecks.