Willkommen im Falkensteiner Members Club

Mann und Kind klatschen sich über ein Tennisnetz ab bei Falkensteiner Group

Mehr Freiheit, mehr Erlebnisse, mehr von dem, was Sie lieben.

 

Bereits Mitglied? Einfach mit Ihrer bisherigen Club-E-Mail-Adresse anmelden – aus Sicherheitsgründen bitte über „Kennwort vergessen".

Ihre Vorteile als Mitglied

Bis zu 20% mit dem Welcome Back Bonus

Wiederkommen lohnt sich! Nach jedem Aufenthalt erhalten Sie bis zu 20 % auf Ihre nächste Direktbuchung.

Mehr Zeit zum Entspannen

Als Mitglied genießen Sie kostenfreien Zugang zum Wellnessbereich – am Anreisetag bereits ab 11 Uhr und am Abreisetag bis 16 Uhr. So beginnt und endet Ihr Urlaub entspannt.

Punkte sammeln, Erlebnisse freischalten

Lösen Sie Ihre gesammelten Punkte für besondere Momente ein – von der Weinverkostung über den E-Bike-Tag bis zur Partnermassage. Sie entscheiden, was Ihren Aufenthalt besonders macht.

Für Momente, die bleiben

 

„Als Mitglied genießen Sie besondere Vorteile – von genussvollen Momenten bis hin zu zu einzigartigen Erlebnissen, die Ihren Aufenthalt unvergesslich machen.“


Erich & Andreas Falkensteiner,
Otmar Michaeler
(Eigentümer)


So wird aus Treue ein Erlebnis

Sammeln, einlösen, wiederkommen

Punkte sammeln
Mit jeder Direktbuchung sammeln Sie Punkte, die direkt nach Ihrem Aufenthalt Ihrem Profil aufscheinen – egal ob auf dem Campingplatz, im 4★- oder 5★-Hotel. 

Erlebnisse einlösen
Jedes unserer Hotels ist einzigartig – und so vielfältig sind auch die Erlebnisse. Vom Bootsausflug bis zum Cocktailkurs ist für jeden etwas dabei, alles bequem im Member Portal buchbar.

Welcome Back Bonus erhalten
Nach jedem Aufenthalt erhalten Sie bis zu 20 % auf Ihre nächste Direktbuchung. Wiederkommen lohnt sich – jedes Mal aufs Neue.

Member Status

Vier Stufen, immer mehr Vorteile: Jeder Aufenthalt bringt Sie mit gesammelten Punkten weiter nach oben – Ihren Status verfolgen Sie bequem im Member Portal.

Membership Tiers
Member

Member

Ab Ihrer kostenlosen Anmeldung
– ohne vorherigen Aufenthalt.

  • Wellness-Extra am An- und Abreisetag
  • Exklusive Club-Angebote
  • Member-Only Club-Wochen
  • Welcome Back Bonus
Repeater

Repeater

Ab Ihrem zweiten Aufenthalt
bei Falkensteiner.

  • Wellness-Extra am An- und Abreisetag
  • Exklusive Club-Angebote
  • Member-Only Club-Wochen
  • Welcome Back Bonus
  • Wählbare Aufenthalts-Benefits einlösbar mit Punkten

Traveller

Ab 3.000 gesammelten Punkten
– ohne Rückstufung.

  • Wellness-Extra am An- und Abreisetag
  • Exklusive Club-Angebote
  • Member-Only Club-Wochen
  • Welcome Back Bonus
  • Wählbare Aufenthalts-Benefits einlösbar mit Punkten
  • Ein kostenloser Benefit pro Aufenthalt – ganz ohne Punkteeinsatz
  • VIP-Treatment im Zimmer: saisonale Aufmerksamkeit zu Ihrer Ankunft
Insider

Insider

Ab 6.000 gesammelten Punkten
– ohne Rückstufung.

  • Wellness-Extra am An- und Abreisetag
  • Exklusive Club-Angebote
  • Member-Only Club-Wochen
  • Welcome Back Bonus
  • Wählbare Aufenthalts-Benefits einlösbar mit Punkten
  • Ein kostenloser Benefit pro Aufenthalt – ganz ohne Punkteeinsatz
  • VIP-Treatment im Zimmer: saisonale Aufmerksamkeit zu Ihrer Ankunft
  • Zugang zu besonderen Erlebnissen


Die Vorfreude darf schon mal einchecken

Alles, was Ihren nächsten Urlaub bei uns besonders macht – auf einen Blick in Ihrem persönlichen Member Portal

In Ihrem persönlichen Member Portal wird aus Planung schon Vorfreude. Hier sehen Sie auf einen Blick Ihren Punktestand und Ihre Stufe, entdecken die Erlebnisse, die für Sie freigeschaltet sind, und legen besondere Momente schon vor der Anreise fest – damit Ihr Urlaub genau so wird, wie Sie ihn sich wünschen. Je höher Ihre Stufe, desto mehr Erlebnisse stehen Ihnen offen. Ab dem Traveller-Status ist ein Benefit pro Aufenthalt bereits inklusive – ganz ohne Punkteeinsatz. Und weil das Angebot mit jedem Haus und jeder Saison wächst, gibt es bei jeder Reise Neues zu entdecken.

Auf das Brett, fertig, los

Falkensteiner Family Hotel Diadora

Mit dem Stand-Up-Paddle-Verleih gleiten Sie übers ruhige Adriawasser, erkunden die Küste vom Brett aus und finden ganz nebenbei Ihre Balance. Ihr Ausgangspunkt ist das Falkensteiner Family Hotel Diadora, eingebettet ins Resort Punta Skala auf einer abgeschiedenen Halbinsel bei Zadar. Maritimes Abenteuer-Konzept, gehobenes Design und viel Raum für die ganze Familie – hier hat jeder Urlaubstag etwas zu entdecken.

Auszeit für die Sinne

Falkensteiner Resort Capo Boi

Mit Ihrem Spa-Guthaben tauchen Sie ein in den 750 m² großen Acquapura Cocoon Spa – Signature Treatments mit sardischen Essenzen, türkisches Bad, finnische Sauna und ein beheiztes Panoramaschwimmbad laden zum Loslassen ein. Ihr Rückzugsort ist das Falkensteiner Resort Capo Boi, ein Paradies im Meeresschutzgebiet Capo Carbonara – mit privatem Sandstrand, dem Duft von Myrte und maurischer Architektur.

Prag, ganz privat

Falkensteiner Hotel Prague

Entdecken Sie die Goldene Stadt bei einer privaten Altstadt-Tour für zwei – vorbei an Karlsbrücke, Astronomischer Uhr und verwinkelten Gassen, ganz im eigenen Tempo und mit Geschichten, die kein Reiseführer erzählt. Ihr Ausgangspunkt ist das Falkensteiner Hotel Prague, von dem aus Sie das historische Zentrum bequem erreichen.

Masterclass für junge Pizzabäcker

Falkensteiner Club Funimation Borik

In der Kinder-Pizza-Masterclass schwingen Ihre Kleinen selbst den Teig, belegen nach Herzenslust und ziehen stolz ihre eigene Pizza aus dem Ofen. Ein Erlebnis im Falkensteiner Club Funimation Borik, Kroatiens beliebtem All-Inclusive-Familienclub – direkt am Strand in Norddalmatien, nur wenige Kilometer von Zadar entfernt. Zwischen weitläufiger Wasserwelt, Badebucht und Acquapura Spa bleibt hier garantiert kein Urlaubstag langweilig.

Lama Trekking im Südburgenland

Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Beim Lama Trekking für zwei ziehen Sie mit diesen ruhigen Tieren durch die sanften Hügel des Südburgenlands und kommen ganz bei sich an. Ihr Ausgangspunkt: das Falkensteiner Balance Resort Stegersbach, ein Adults-only-Wellnesshotel auf sonniger Anhöhe oberhalb der Therme – nur eine Stunde von Graz entfernt.

Über den Gipfeln Südtirols

Falkensteiner Hotel Kronplatz

Beim Tandemflug vom Kronplatz heben Sie ab, wo Südtirol am schönsten ist – ein Moment Schwerelosigkeit, die Berge unter sich, der Blick frei bis zu den Dolomiten. Ihr Basislager ist das 5-Sterne Falkensteiner Hotel Kronplatz, ein Aktiv-Paradies für Wandern, Biken und Winterabenteuer.

Der Falkensteiner Members Club ist das neue Loyalty-Programm von Falkensteiner. Er eröffnet Ihnen eine Welt voller individuell buchbarer Benefits und persönlicher Wertschätzung – für noch mehr Vorfreude und maßgeschneiderte Urlaubsmomente.

Mit dem neuen, modernen Member Portal genießen Sie einen noch einfacheren, sicheren und komfortablen Zugang zu Ihrer persönlichen Mitgliederwelt.

Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos und ab 18 Jahren möglich.

Mit Ihrer Registrierung im Falkensteiner Members Club wird Ihre bisherige Mitgliedschaft im Spirit Club automatisch und ohne weiteren Aufwand für Sie überführt. Sie profitieren damit direkt von der neuen, erweiterten Mitgliederwelt.
Entscheiden Sie sich aktuell noch gegen eine Registrierung, nutzen Sie Ihre bestehende Mitgliedschaft wie gewohnt weiter.

Für den Zugang zu Ihrer neuen Mitgliederwelt ist eine einmalige Registrierung erforderlich.
Mit Abschluss der Registrierung wird Ihre bisherige Mitgliedschaft im Spirit Club bzw. Direct Booking Club automatisch beendet – ein weiterer Schritt ist nicht notwendig.

Es werden ausschließlich die für Ihre Mitgliedschaft notwendigen Daten verarbeitet – selbstverständlich gemäß DSGVO.

Was passiert mit meinen bisherigen Vorteilen?
Mit der Neu-Registrierung im Falkensteiner Members Club wechseln Sie automatisch in das neue Loyalty-Programm und ihre Mitgliedschaft inkusive der Vorteile im Spirit Club und Direct Booking Club enden. Damit gelten für Sie die Vorteile und Leistungen des Falkensteiner Members Club.
Im Falkensteiner Members Club profitieren Sie von einer erweiterten Vorteilswelt:
Sie sammeln Punkte für Aufenthalte, können Benefits flexibel einlösen und erleben zusätzliche Angebote wie exklusive Events oder besondere Clubformate. Alles ist darauf ausgerichtet, Ihren Aufenthalt noch individueller zu gestalten.

Was passiert mit meiner Mitgliedschaft im Spirit Club?
Mit Ihrer Registrierung im Falkensteiner Members Club wird Ihre bisherige Mitgliedschaft im Spirit Club automatisch und ohne weiteren Aufwand für Sie überführt. Sie profitieren damit direkt von der neuen, erweiterten Mitgliederwelt.
Entscheiden Sie sich aktuell noch gegen eine Registrierung, nutzen Sie Ihre bestehende Mitgliedschaft wie gewohnt weiter.

Was passiert mit meiner Mitgliedschaft im Direct Booking Club?
Mit Ihrer Registrierung im Falkensteiner Members Club wird Ihre bisherige Mitgliedschaft im Direct Booking Club automatisch und ohne weiteren Aufwand für Sie überführt. Sie profitieren damit direkt von der neuen, erweiterten Mitgliederwelt.
Entscheiden Sie sich aktuell noch gegen eine Registrierung, nutzen Sie Ihre bestehende Mitgliedschaft wie gewohnt weiter.

Was passiert mit meinem bisherigen Status?
Ihre bisherige Treue wird selbstverständlich berücksichtigt. Zum Start im Falkensteiner Members Club erhalten Sie ein entsprechendes Startguthaben in Form von Punkten, das Ihre bisherigen Aufenthalte widerspiegelt – so starten Sie mit einem klaren Vorteil.

Welche Statusstufen gibt es?
Der Falkensteiner Members Club umfasst vier Statusstufen:
Member · Repeater · Traveller · Insider

Wie steige ich im Status auf?
Mit jedem Aufenthalt sammeln Sie Statuspunkte. Je mehr Sie reisen, desto höher steigt Ihr Status – und damit auch Ihre Vorteile. Ihren Fortschritt sehen Sie jederzeit im Member-Portal.

Wie lange ist mein Status gülitg / behalte ich diesen?
Ja, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist, ist auch Ihr Status aktiv. Sie verlieren Ihren Status also nicht. 

Wie sammle ich Punkte?
Punkte sammeln Sie für direkt gebuchte Aufenthalte bei Falkensteiner – etwa über unsere Website oder die jeweilige Unterkunft. Buchungen sind über die im Club registrierte E-Mail Adresse zu erfolgen.

Sind Punkte umsatzabhängig?
Nein. Die Punkte kalkulieren sich basiert auf Ihren Aufenthalten, der Unterkunftskategorie und der Dauer Ihres Aufenthalts – nicht auf dem Umsatz.
Somit honorieren wir Ihre Loyaltät, egal ob Sie in einem unserer Campingplätze, unseren 4* oder 5* Hotels bzw. auch Residences übernachten.

Wofür kann ich Punkte einlösen?
Ihre Punkte können Sie für eine Vielzahl an Benefits einlösen – individuell wählbare Erlebnisse und Vorteile, die Ihren Aufenthalt bereichern. Ob eine Wine-Tasting-Tour, ein Meet & Greet mit Falky für die Kinder oder eine entspannende Partnermassage: Sie entscheiden, welches Benefit Sie wann nutzen möchten, und gestalten Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen.
Alle Möglichkeiten finden Sie transparent in Ihrem persönlichen Member Portal.

Verfallen meine Punkte?
Ihre Punkte bleiben unbegrenzt gültig, solange Ihr Account aktiv ist. Nach längerer Inaktivität wird Ihr Profil pausiert. Als Aktivität bezeichnet man Buchungen und Aufenthalte, sofern diese direkt über die Website, telefonisch oder schriftlich via Reservierungsabteilung oder direkt in einem unserer Hotels erfolgen.

Wann werden meine Punkte gutgeschrieben?
Die Punkte-Gutschrift erfolgt spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrer Abreise.

Erhalte ich Punkte für zukünftige oder aktuelle Aufenthalte?
Ja, sofern Sie vor dem Aufenthalt registriert sind und es sich um eine Direktbuchung handelt. Die Punkte-Gutschrift erfolgt spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrer Abreise.

Erhalte ich Punkte für stornierte Buchungen?
Nein, Punkte werden ausschließlich für tatsächlich absolvierte Aufenthalte gutgeschrieben.

Kann ich in allen Falkensteiner Betrieben Punkte sammeln und einlösen?
Ja, der Falkensteiner Members Club ist in allen Hotels & Residences gültig. Ausgenommen sind lediglich White-Label-Betriebe.
Eine aktuelle Übersicht finden Sie hier.

Wo sehe ich meinen Status und meine Punkte?
In Ihrem persönlichen Member-Portal – jederzeit transparent und aktuell.

Was ist der Welcome Back Bonus?
Nach jedem Aufenthalt erhalten Sie einen persönlichen Bonus von bis zu 20 % Ermäßigung für Ihre nächste Direktbuchung – als Zeichen unserer Wertschätzung für Ihre Treue und um Ihnen noch mehr Vorfreude auf Ihren nächsten Urlaub zu bereiten.

Warum ist der Welcome Back Bonus unterschiedlich hoch?
Die Höhe richtet sich nach Faktoren wie Reisezeitraum und Unterkunft und sorgt für ein ausgewogenes, attraktives Angebot.
Grundsätzlich ist der Bonus während der gesamten Öffnungszeiten der teilnehmenden Betriebe einlösbar – vorausgesetzt, es stehen noch Zimmer bzw. entsprechende Kapazitäten zur Verfügung.

Wie lange ist der Welcome Back Bonus gültig?
Der Bonus ist bis zu 8 Wochen nach Abreise gültig. Der tatsächliche Reisezeitraum kann auch zu einem späteren Zeitpunkt liegen.

Wie kann ich den Bonus einlösen?
Nach Ihrer Abreise erhalten Sie einen personalisierten Link, über den Sie Ihre nächste Buchung bequem in Ihrem Member Portal vornehmen können.

Was sind Benefits?
Benefits sind individuell wählbare Zusatzleistungen, die Ihren Aufenthalt bereichern – passend zu Ihren persönlichen Bedürfnissen, Ihren Wünschen und Ihrem Status.
Alle Optionen finden Sie übersichtlich in Ihrem Member Portal, wo Sie diese direkt auswählen können.

Sind Benefits garantiert?
Ja, Benefits sind grundsätzlich Bestandteil des Falkensteiner Members Club und stehen Ihnen je nach Status zur Verfügung.
Die konkreten Benefits können jedoch je nach Betrieb variieren und sind von Verfügbarkeit sowie operativen Gegebenheiten vor Ort abhängig.

Wenn ich ein Benefit gebucht habe, ist dies garantiert?
Ja, sobald Sie ein Benefit gebucht haben ist dies bestätigt und somit Teil Ihres Aufenthaltes. 

Erhalte ich immer dieselben Benefits?
Es gibt grundsätzlich einheitliche als auch hotelindiviuelle Benefits. Diese richten Sie auch je nach Saison, Region und auch Verfügbarkeit und sorgen für eine Vielfalt im Auswahlprozess.

Was passiert, wenn ich ein Investor bin?
Ihre vertraglich zugesicherten Vorteile bleiben während der Vertragslaufzeit selbstverständlich bestehen.
Mit Ihrer Mitgliedschaft im Falkensteiner Members Club profitieren Sie zusätzlich von weiteren Vorteilen, wie dem Sammeln von Punkten, die Sie flexibel für Benefits einsetzen können. Zudem erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Member Portal, das Ihnen eine noch komfortablere und moderne Gestaltung Ihrer Aufenthalte ermöglicht.

Was passiert, wenn ich ein Apartment Eigentümer bin?
Ihre vertraglich zugesicherten Vorteile bleiben während der Vertragslaufzeit selbstverständlich bestehen.
Mit Ihrer Mitgliedschaft im Falkensteiner Members Club profitieren Sie zusätzlich von weiteren Vorteilen, wie dem Sammeln von Punkten, die Sie flexibel für Benefits einsetzen können. Zudem erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Member Portal, das Ihnen eine noch komfortablere und moderne Gestaltung Ihrer Aufenthalte ermöglicht.

Noch Spirit Club Mitglied?

Der bisherige Spirit Club bleibt für Investor:innen und bestehende Mitglieder weiterhin erreichbar.

Achtung: Mit der Registrierung im Falkensteiner Members Club stimmen Sie zu, dass Ihre Mitgliedschaft im Sprit Club (und die damit verbundenen Vorteile) sofort beendet wird.