Welcome Back Home!

Wir freuen uns schon sehr, Sie wieder in unseren Hotels an den schönsten Orten in unseren Falkensteiner Destinationen begrüßen zu dürfen. Freuen Sie sich auf ein paar Tage Zerstreuung und Erholung? Steigen Sie in Ihr Auto oder in den Zug und erleben Sie einzigartige Urlaubsmomente bei Falkensteiner. Damit sich Ihre nächste Auszeit so sorgenfrei wie gewohnt gestaltet, haben wir die Zeit genutzt, um unser bewährtes Safe Hotel Konzept mit internen und externen ExpertInnen weiter zu verfeinern und noch sicherer zu machen. Unsere umfassenden Maßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen für unsere Hotels zur Eindämmung des Corona-Virus haben sich in der Vergangenheit bereits bewährt und geben Ihnen auch in Zukunft Raum für wunderschöne Urlaubsmomente! Bleiben Sie gesund.

Safe Hotel

Ihre Sicherheit und Gesundheit liegen uns sehr am Herzen. Daher haben wir zusammen mit internen und externen Experten Standards und Prozesse erarbeitet, um Ihren Urlaub bei Falkensteiner sicher und gleichzeitig angenehm und komfortabel zu gestalten.

Eine Übersicht zur unseren Maßnahmen und dem Falkensteiner Präventionskonzept steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung.

Präventionskonzept

Safe Travel & Stay

Derzeit sind Urlaubsreisen zwischen Österreich, Italien, Kroatien, Deutschland und der Tschechischen Republik wieder ohne Quarantäne möglich. Bitte informieren Sie sich vor Abreise zu den jeweilig geltenden Bestimmungen.

Ab 15. Juni gelten für die Eintrittstests in unseren Hotels & Residences die jeweilig geltenden Landesbestimmungen. Sehen diese keine Bestätigung des Gesundheitszustandes vor, entfällt auch der Eintrittstest. Bie informieren Sie sich vor Abreise über die jeweiligen Bestimmungen.

 

Alle Falkensteiner Mitarbeiter_innen werden regelmäßig auf COVID-19 getestet.

Flexible Stornobedingungen

Gelockerte Stornobedingungen für Neubuchungen

Um Ihnen die Urlaubsplanung so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir uns dazu entschlossen, unsere Storno-Bedingungen zu lockern und der aktuellen Situation anzupassen.

Für alle Neubuchungen ist eine kostenfreie Stornierung des Aufenthalts bis 7 Tage* vor Anreise möglich. Die flexiblen Stornobedingungen gelten für alle Neubuchungen mit Reisezeitraum bis 30. Juni 2021.

*in Österreich bis 14 Tage

Informationen & Kontakt

Bei Fragen rund um Ihren Urlaub steht Ihnen unser Reservierungsteam gerne jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@falkensteiner.com oder telefonisch unter +43 509 9118 000.

 

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Premium Corona Reiseschutz

Da wir wissen, dass das Buchen einer Reise momentan bei vielen Menschen Unsicherheit auslöst, und wir unseren Gästen diese Sorge gerne abnehmen möchten, haben wir für Sie mit der HanseMerkur Versicherung einen Premium Corona Reiseschutz erarbeitet. Sollten Sie aufgrund einer Covid-Infektion oder des Verdachtsfalles Ihre Reise nicht antreten können/ früher abbrechen müssen, so übernimmt die Versicherung Ihre gesamten Reisekosten ohne Selbstbehalt.

Abgedeckt sind hierbei folgende Szenarien:
- Eine schriftlich angeordnete Quarantäne durch Gesundheitsamt oder ÄrztIn
- Am Reisebeginn wird die Beförderung durch Dritte (z.B. Flughafenpersonal) oder das Betreten des Mietobjekts durch den Vermieter verweigert
 

Mehr Details

Corona-Test im Hotel


Trotz vermehrter Reisewarnungen in einiger unserer Falkensteiner-Destinationen, gewährleisten unsere Safe Hotel Standards nach wie vor ein sicheres und komfortables Urlaubserlebnis in unseren Häusern. Um unseren Gästen eine sichere und bequeme Rückreise zu gewährleisten, organisieren wir einen Corona-Test für alle Gäste, die mit einem negativen Testergebnis eine Quarantäne bei Rückreise in ihre Heimatregion umgehen können und alle die einfach auf Nummer sicher gehen wollen. Einfach und unkompliziert zum Selbstkostenpreis. Weitere Informationen erhalten Sie von unseren Safe Hotel Beauftragten vor Ort.

Sicherer Genuss im Acquapura SPA

 

Da uns die Sicherheit unserer Gäste besonders am Herzen liegt, werden Sie in unseren Acquapura SPAS nach den höchsten Qualitäts- und Hygienestandards verwöhnt. Unsere Maßnahmen basieren auf der Vorgabe von Regierung und Gesundheitsbehörden und werden penibel eingehalten. Dazu zählen unter anderem das regelmäßige Desinfizieren sämtlicher Kontaktflächen und Utensilien, das Einhalten fixer Lüftungszeiten und selbstverständlich die Wahrung des vorgeschriebenen Mindestabstands (abseits von Behandlungen).
 

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