Tutte le informazioni sul Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo

Attività

L'accesso alla sala fitness è ancora possibile?

La sala fitness sarà aperta normalmente.

E le piscine?

Le piscine sono aperte ed accessibili in base a requisiti di legge e alle misure di distanziamento sociale in vigore.

Sarà ancora disponibile il noleggio di biciclette?

L’hotel offre regolarmente il servizio di noleggio biciclette gratuito.

Ci sarà l'assistenza per i bambini?

L'assistenza per i bambini continuerà ad essere offerta nel nostro hotel, ma nel rispetto della dimensione massima del gruppo richiesta dalla legge. Sarà disponibile per bambini dai 3 in su. A causa della situazione attuale, l'assistenza all'infanzia per i bambini di età compresa tra 0 e 2,9 anni purtroppo non è possibile. Il servizio di babysitter è disponibile su richiesta (a pagamento).

SPA

Ci sarà un'offerta SPA? E le saune?

I servizi della SPA vengono erogati normalmente all’interno delle 8 cabine dedicate ai trattamenti e ai massaggi, su prenotazione, anche per clienti esterni. Le saune sono attualmente chiuse a causa delle attuali regolamentazioni.

Ristorante

Ci sarà una colazione a buffet?

L’hotel offre una colazione a buffet servito, dove sarà d’obbligo indossare mascherine (se non ne siete provvisti, saremo lieti di fornirvele).

Quali sono le regole per l’utilizzo della mascherina?

In generale: la mascherina può essere tolta durante il pasto o seduti a tavola, ma deve essere rimessa quando ci si alza.

È offerto il servizio in camera?

Il servizio in camera è offerto a pagamento.

Quali sono le procedure nel ristorante?

Ogni giorno le nostre hostess liete di accompagnarvi al tavolo. L'area ristorante sarà aperta durante con i consueti orari. Non ci saranno turni né rotazione. Si accettano prenotazioni per clienti esterni sia a Pranzo che a Cena

C'è un buffet per i bambini?

Per i bambini è previsto un ricco menù a la carte.

Generale

Come è regolato l'accesso all'hotel?

L'intera area dell'hotel è riservata esclusivamente ai nostri ospiti. C'è un ingresso separato per gli ospiti e il personale.

Come è regolato l'ingresso del personale?

I dipendenti entrano nell'hotel attraverso un ingresso separato. Passano attraverso una stazione di sicurezza prima di entrare in hotel e prima di ogni turno. Ogni dipendente si disinfetta le mani, riceve ogni volta una nuova maschera di protezione per il naso e nuovi guanti. La temperatura viene poi controllata e registrata.

C'è un servizio speciale di pulizia delle camere?

Particolare attenzione è sempre stata prestata alla pulizia delle camere, che in questi mesi sarà addirittura intensificata. In particolare, ogni stanza dopo ogni partenza riceve una pulizia accurata, con scrupolosa disinfezione e sanificazione.

Check In e Check Out

Gli orari di check-in e check-out cambieranno?

Gli orari di check-in/check-out rimangono invariati e non saranno modificati (check-in dalle 15.00, check-out alle 11.00) Alla partenza ci sarà la possibilità di ricevere la fattura alla reception.

Posso pagare in contanti?

Si, raccomandiamo comunque il pagamento contact less, ma anche il contante è un previsto. Vi ricordiamo che il limite in Italia è di 2.999€.
Tutte le misure corona a livello di gruppo si trovano qui.
 

Tutte le misure corona a livello di gruppo si trovano qui.

Poiché sappiamo che la prenotazione di un viaggio è attualmente causa di insicurezza per molte persone, e poiché vorremmo che i nostri ospiti non la percepissero più come tale, abbiamo sviluppato una Premium Corona Travel Insurance per voi con HanseMerkur Versicherung. Nel caso in cui non possiate iniziare il viaggio o dobbiate interrompere prima il vostro soggiorno a causa di un'infezione da Covid o di un caso sospetto di infezione, l'assicurazione coprirà l'intero costo del viaggio senza detrazioni.

L’assicurazione è valida nei seguenti casi:

• Una quarantena ordinata per iscritto dal dipartimento della sanità pubblica o dal medico
• Non sia consentito all’inizio del viaggio, l’accesso al mezzo di trasporto selezionato per recarsi in vacanza

L’assicurazione non copre i seguenti casi:

• mancata partenza per timore relativo alla situazione
• appartenenza al cosiddetto "gruppo a rischio".
• limitazioni generali di uscita dal proprio paese o raccomandazione a non visitare determinate destinazioni

Scopri di più 

Arrivo

A partire dalle 15.00

Partenza

Entro le 11.00

Check-In anticipato e Check-Out posticipato

Se hai bisogno di posticipare l'orario del check-out, contatta il nostro team alla reception

Indirizzo

Falkensteiner
Hotel & Spa Jesolo
Piazza Le Corbusier 6
IT-30016 Lido di Jesolo (Venezia)

Contatti

Tel. +39 0472 6941-63
E-Mail reservations.jesolo@falkensteiner.com

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui

È possibile parcheggiare l'auto di fronte all'ingresso solo per effettuare il Check-In e il Check-Out

Il parcheggio sotterraneo dell'hotel è a tua disposizione con una tariffa di € 12,00 al giorno. 
È possibile accedere al parcheggio utilizzando la carta magnetica consegnata alla reception

Nel caso in cui tu preferisca che la tua auto venga parcheggiata dal nostro personale, ti preghiamo di comunicarcelo
È possibile ritirare le chiavi dell'auto presso la reception

Ristoranti

Colazione

Tutti i giorni dalle 07.00 alle 11.00

Cena

Tutti i giorni dalle 18.30 alle 22.00

Flamingo Pool & Beach Bar (da maggio a settembre)

Tutti i giorni dalle 10.30 alle 18.30

Menu di snack grande

Tutti i giorni dalle 10.30 alle 18.30

Menu di snack piccolo

Tutti i giorni dalle 18.30 alle 23.00

Servizio sulla spiaggia privata

Tutti i giorni dalle 10.30 alle 18.30

Bar Miami (estate)

Tutti i giorni dalle 18.30 alle 24.00

Bar Miami (da metà settembre)

Tutti i giorni dalle 11.00 alle 24.00

Servizio in camera

Menu di snack grande tutti i giorni dalle 07.00 alle 23.00

Menu di snack piccolo tutti i giorni dalle 23.00 alle 07.00

 

Acquapura SPA

Piscina all'aperto

Tutti i giorni dalle 08.00 alle 20.00

Piscina coperta

Tutti i giorni dalle 08.00 alle 20.00

Idromassaggio

Tutti i giorni dalle 08.00 alle 20.00

Sauna

Tutti i giorni dalle 08.00 alle 21.00

Bagno turco

Tutti i giorni dalle 08.00 alle 21.00

Palestra

Tutti i giorni dalle 06.00 alle 22.00

 

Falky-Land

Animazione

Tutti i giorni dalle 09.00 alle 21.00 (da luglio a settembre)

 

Reception

Tutti i giorni dalle 09.00 alle 20.00  

– Area benessere Acquapura SPA di 1 500 m² con piscina interna ed esterna riscaldata a 29 °C 
    e piscina idromassaggio riscaldata (32 °C, tutto l'anno)
– Salotto privato sulla spiaggia con servizio bar
– 2 lettini e un ombrellone per camera
– Servizio di baby-sitter presso Falky Land per bambini dai 3 anni in su
– Wi-Fi gratuito nelle camere, in tutte le aree comuni e in spiaggia

Ti preghiamo di tener presente che tutte le aree dell'hotel sono per non fumatori, ad eccezione degli spazi aperti e delle terrazze

Al primo piano puoi trovare la nostra Cigar lounge

Gli animali domestici non sono ammessi

Se intendi andare in vacanza con il tuo amico a quattro zampe, dai un'occhiata ai nostri hotel in cui i cani sono i benvenuti:

• Schlosshotel Velden
• Hotel Sonnenalpe
• Hotel Schladming
• Balance Resort Stegersbach
• Hotel & Asia Spa Leoben
• Hotel Maria Prag
• Hotel Bratislava
• Hotel & Spa Iadera
• Premium Apartments Senia
• Apartments Lake Garda
• Hotel & Spa Anterselva

Al giorno d'oggi, molte persone soffrono di intolleranze alimentari o decidono di astenersi dal consumo di prodotti di derivazione animale. Dato il nostro approccio olistico per il raggiungimento del benessere, è quasi superfluo aggiungere che offriamo dei menu basati sulle tue esigenze alimentari. Nei nostri ristoranti, i pasti vegani sono disponibili su richiesta. Potrai trovare piatti a base di tofu, piatti vegani stagionali preparati in casa, prodotti vegani speciali disponibili commercialmente, frutta di stagione e sorbetti. Per colazione potrai gustare prodotti stagionali come frutta, verdura, marmellate e margarina. Saremo felici di servirti creme spalmabili vegane se richieste in anticipo. Prodotti senza glutine e/o lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi e salumi, creme e cereali sono disponibili su richiesta.

Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti preghiamo di informarci al momento della prenotazione o un paio di giorni prima del tuo arrivo.

Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:

Se devi cambiare i tuoi piani di viaggio con breve preavviso, potrai annullare la prenotazione senza alcuna penalità fino a 3 giorni prima dell'arrivo

Se la cancellazione viene effettuata nei 3 giorni precedenti l'arrivo, l'hotel si riserva il diritto di addebitare i seguenti costi di cancellazione:

Da 3 a 2 giorni prima dell'arrivo

20% dell'importo totale del soggiorno prenotato

1 giorno prima dell'arrivo o il giorno di arrivo

100% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Nel caso di mancata presentazione al check-in o di partenza anticipata

Nel caso di mancata presentazione al Check-In, di partenza anticipata o di non utilizzo delle camere, ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale
 
Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione del viaggio

Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express e Diners Club

Ti preghiamo di notare che, secondo la legge italiana, per i cittadini europei possiamo accettare pagamenti in contanti per un massimo di € 2.999,99 a soggiorno