Tutte le informazioni sul Falkensteiner Hotel Adriana

Scopri il nostro hotel con piscina in Croazia

Per garantirti un soggiorno piacevole nel nostro Falkensteiner Hotel Adriana, abbiamo sintetizzato per te le informazioni più importanti. Scopri di più e prenota subito le tue vacanze da sogno in Croazia!

Gli ospiti devono indossare maschere orinasali?

Gli ospiti non sono obbligati ad indossare maschere e/o guanti oronasali all'interno del resort. I membri dello staff indosseranno sempre le maschere oronasali e i guanti. In tutti i luoghi dove è prevista un'alta frequenza di ospiti (reception, reception SPA, Adriana Bar, buffet del ristorante, ecc.) ). Presso la reception saranno naturalmente disponibili maschere oronasali e guanti per la distribuzione. Vi invitiamo a portare con voi le vostre maschere. Al momento di lasciare il resort è obbligatorio di indossare una maschera o una copertura per il naso e la bocca,  in spazi pubblici chiusi (come negozi, centri commerciali, stazioni di servizio, trasporti pubblici, taxi),, di mantenere una distanza fisica dagli altri (un minimo di 1,5 metri) e di praticare l'igiene delle mani.

Qual è la distanza sociale minima richiesta?

La distanza minima richiesta è di 1,5 metri in tutte le aree pubbliche, così come i dispenser di disinfettanti con le linee guida per una corretta igiene delle mani saranno garantiti in modo particolare in tutte le aree pubbliche (SPA, ristoranti, piscine, spiaggia, hall e altre aree pubbliche).

I programmi e le attività si svolgeranno a destinazione?

Le attività all'aperto sono consentite e non sono influenzate dalle normative governative, ma si auspica un allontanamento sociale (soprattutto sul lungomare) e la pratica di una buona igiene. Le attrezzature sportive saranno disinfettate dopo ogni utilizzo. 

Ci sono cambiamenti negli orari di lavoro?

Gli orari di apertura del nostro Ristorante Magnolia rimangono invariati:
Colazione: 07:30 - 11:00
Pranzo (a la carte): 12:30 - 19:00
Cena: 19:00 – 22:00.

L'Adriana Bar funzionerà dalle 08:00 alle 24:00.

Cosa devo considerare quando visito il Ristorante Magnolia?

Ci assicuriamo che le linee guida fornite dall'Istituto Croato per la Salute Pubblica siano rigorosamente rispettate. Inoltre, abbiamo adottato misure per garantire la massima igiene e sicurezza. Ci stiamo impegnando a fornire il solito eccellente servizio Falkensteiner nonostante le necessarie misure di sicurezza e a mantenere la varietà delle nostre offerte abituali. Tutte le linee guida, compresa la regolare igiene personale (guida al lavaggio delle mani) sono strettamente controllate internamente. Secondo le attuali linee guida in Croazia, non ci sono restrizioni sul numero massimo di persone che possono sedersi insieme allo stesso tavolo. Al vostro arrivo, un tavolo nel ristorante sarà assegnato durante tutto il vostro soggiorno. Abbiamo modificato e adattato i nostri buffet secondo le raccomandazioni del CIPH, dove la distribuzione di cibi e bevande è gestita esclusivamente dai nostri dipendenti (il noto self-service non è consentito ai nostri ospiti in questo momento). 

Cosa devo considerare quando visito l'Adriana Bar?

Secondo le raccomandazioni CIPH non è permesso sedersi e consumare bevande al bancone del bar. Gli ospiti possono ordinare e ritirare l'ordine al bar, rispettando le misure di distanziamento sociale (1,5 m).

Cosa devo considerare quando utilizzo le strutture dell'Acquapura SPA Center? 

Quando si entra nell'area SPA, è necessario rispettare la distanza minima richiesta e disinfettare le mani di conseguenza. Il bagno di vapore non sarà in funzione fino a nuovo avviso. Tuttavia, la sauna finlandese verrà messa in funzione, seguendo rigorosamente le linee guida fornite dal CIPH. Durante i massaggi e i trattamenti di bellezza è obbligatorio per il nostro personale indossare maschere oronasali e guanti. Le sedie a sdraio e l'area della piscina sono state predisposte tenendo conto delle nuove misure e vi chiediamo quindi gentilmente di rispettarle. La sauna finlandese, le aree relax, la palestra, la piscina coperta, la vasca idromassaggio all'aperto e i solarium accoglieranno un numero massimo di ospiti secondo le direttive CIPH.

Abbiamo inoltre modificato gli orari di apertura delle nostre strutture SPA come segue:

Ricezione: 09:00 - 21:00
Trattamenti: 09:00 - 21:00
Palestra: 07:00 - 21:00
Piscina coperta: 07:00 - 21:00
Zona sauna: 09:00 - 21:00.

Se sospetto di avere qualche sintomo di COVID-19 cosa devo fare?

Se sospettate un'infezione da COVID-19 (sintomi come febbre, tosse secca, mancanza di respiro o affaticamento) vi invitiamo a contattare la reception al numero +385 (0) 23 206 300 o all'interno dell'estensione 6300 in modo che il nostro personale possa inoltrare il vostro caso all'autorità sanitaria con la quale l'hotel collabora di conseguenza, che sarà contattata e si occuperà dell'ulteriore procedura in conformità con le direttive mediche legali. 

C'è un medico disponibile presso il resort? 

Sì, un medico sarà disponibile per consultazioni telefoniche e sul posto tutti i giorni in determinati periodi.

Controllate quotidianamente la temperatura corporea dei vostri ospiti? 

Non controlliamo le temperature dei nostri ospiti, ma lo facciamo con i nostri dipendenti, seguendo le nostre linee guida interne per il coronavirus e la prevenzione COVID-19.

Abbiamo modificato gli orari di apertura dell'Acquapura Thalasso & SPA Center:

Ricezione: 09:00 - 21:00
Trattamenti: 09:00 - 21:00
Palestra: 07:00 - 21:00
Piscina coperta: 07:00 - 21:00
Zona sauna: 09:00 - 21:00.

L'ultimo orario di check-out è stato spostato alle 10:00, mentre l'orario del check-in (dalle 15:00) rimane invariato.

Secondo i regolamenti governativi, non esistono restrizioni specifiche che riguardano le attività all'aperto come le gite in barca, le escursioni o il noleggio. L'allontanamento sociale e il mantenimento di una buona igiene delle mani è approvato.
 

Tutte le misure corona a livello di gruppo si trovano qui.

Check in

Dalle 15.00

Check out

Entro le 10.00 

Ti ricordiamo che in Croazia tutti i viaggiatori devono fornire un documento di identità (passaporto o carta d'identità) al momento del check in (anche i bambini).

Early check in e late check out

su richiesta, a seconda della disponibilità.

Indirizzo

Falkensteiner Resort BorikHotel Adriana****Majstora Radovana 7HR-23000 Zara

Contatti

Telefono: +39 0472 6941-38

E-mail: reservations.adriana@falkensteiner.com  

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui

La struttura dispone di un ampio parcheggio gratuito. Ti preghiamo di parcheggiare il tuo veicolo solo nell'area contrassegnata. I veicoli che si trovano al di fuori dell'area contrassegnata verranno portati via dal servizio di rimorchio. L'hotel non è responsabile per eventuali danni al tuo veicolo. 
 

Ristoranti e Bar

Ristorante Magnolia

Colazione: dalle 07.00 alle 10.00
Cena: dalle 18.30 alle 21.00       

Adriana Bar

Tutti i giorni: alle 08.00     
 

Acquapura SPA

nel vicino Club Funimation Borik

Orari di apertura SPA

Reception dell'Acquapura SPA: dalle 08.00 alle 22.00
SPA Bistro (SPA lounge): dalle 10.00 alle 22.00
Piscina coperta: dalle 07.00 alle 22.00

Sauna

Sauna: dalle 10.00 alle 22.00 
Trattamenti e massaggi 
Trattamenti e massaggi: dalle 10.00 alle 21.00

Palestra

Palestra: dalle 07.00 alle 22.00 

  • Uso gratuito delle strutture Club Funimation Borik: mondo acquatico e d'avventura Acquapura Borik, centro Thalasso & SPA Borik con piscina coperta, sala cardio-fitness, palestra, sauna finlandese, sauna turca, terapia Kneipp, idromassaggio esterno, sala relax, bagno turco, lettini, ombrelloni a bordo piscina
  • Programma delle attività (01/06- 30/09.): calcio, pallavolo, beach volley, badminton all'aperto, bocce, yoga, stretching, acquagym, aerobica, ping-pong, jogging, campi da tennis: dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 16.00 fino alle 18.00 (è possibile utilizzare le strutture al di fuori di tali orari con un costo aggiuntivo).
  • Programma di intrattenimento (01.06- 30/09): musica dal vivo sul palco a bordo piscina, programma di animazione, spettacoli serali al Club Funimation Borik
     

Secondo la legge croata, è vietato fumare in tutte le aree dell'hotel (comprese le aree pubbliche e le camere).

Gli animali domestici non sono amessi.
Per una vacanza con il tuo cane, dai un'occhiata ai nostri hotel che accettano animali:

  • Schlosshotel Velden
  • Hotel Sonnenalpe
  • Hotel Schladming
  • Balance Resort Stegersbach
  • Hotel & Asia Spa Leoben
  • Hotel Maria Prag
  • Hotel Bratislava
  • Hotel & Spa Iadera
  • Premium Apartments Senia
  • Apartments Lake Garda
  • Hotel & Spa Anterselva

Il nostro obiettivo è far sì che la tua prossima vacanza al Falkensteiner Premium Camping Zadar sia un'esperienza indimenticabile. Ecco perché il nostro team per la ristorazione pone particolare importanza alle esigenze alimentari di ciascun ospite. Il nostro ristorante Magnolia preparerà per te pasti vegani, senza lattosio né prodotti caseari che delizieranno le tue papille gustative!

Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione: Se desideri cancellare il tuo soggiorno con breve preavviso, ti preghiamo di notare che è possibile effettuare la cancellazione gratuitamente fino a sette giorni prima del tuo arrivo.
In caso di cancellazione a partire da sei giorni prima dell'arrivo, verranno addebitate le seguenti tariffe:

Da 6 a 4 giorni prima dell'arrivo:

45% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 3 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo:

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno dell'arrivo:

90% dell'importo totale del soggiorno prenotato

In caso di mancato arrivo, partenza anticipata o camere non utilizzate,

ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale.

In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata,

non è possibile ottenere un rimborso sui pacchetti acquistati.

29/06 - 23/08

Se desideri cancellare il tuo soggiorno con breve preavviso, ti preghiamo di notare che è possibile effettuare la cancellazione gratuitamente fino a 14 giorni prima del tuo arrivo.
In caso di cancellazione a partire da 13 giorni prima dell'arrivo, verranno addebitate le seguenti tariffe:

Da 13 a 7 giorni prima dell'arrivo:

45% dell'importo totale del soggiorno prenotato

6 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo:

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno dell'arrivo:

90% dell'importo totale del soggiorno prenotato

In caso di mancato arrivo, partenza anticipata o camere non utilizzate,

ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale.

In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata,

non è possibile ottenere un rimborso sui pacchetti acquistati.

Per garantire una prenotazione, è necessario inviarci i dettagli della tua carta di credito.
Il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario prima dell'arrivo in hotel o può essere pagato direttamente alla reception. I dettagli della tua carta di credito (tipo, numero di carta di credito e data di scadenza) saranno utilizzati come garanzia.

L'hotel si riserva il diritto di pre-autorizzare la carta di credito prima dell'arrivo, nonché di utilizzarla per eventuali commissioni addebitate per l'utilizzo di servizi extra durante il soggiorno o per qualsiasi altra circostanza, come in caso di danni effettuati alle strutture dell'hotel.
Ti preghiamo di notare che, in caso di pagamento tramite carta di credito, l'importo addebitato sarà saldato in kune croate. Per questo, vi potrebbero essere delle differenze tra l'importo atteso e quello effettivo dovute ai tassi di cambio. Purtroppo, non possiamo controllare il modo in cui i tassi di cambio fluttuano e le commissioni applicate dal rispettivo istituto bancario.
I prezzi sono assegnati in EURO. I pagamenti possono essere effettuati in Euro (con il tasso di cambio fisso pari a 1 EUR = 7,60 HRK). Tuttavia, la legge croata impone di effettuare un cambio nella valuta locale (a tariffa giornaliera più spese di gestione) prima di emettere la fattura.
Suggeriamo di saldare l'intero importo tramite bonifico bancario prima del soggiorno, così da evitare fluttuazioni di valuta. Riportiamo di seguito le coordinate bancarie per il trasferimento.

Si prega di notare che offriamo due conti bancari, uno per transazioni nazionali e uno per transazioni internazionali:

Coordinate bancarie:  

BKS Bank d.d., Mljekarski Trg 3, HR-51000 RijekaIBAN: HR70 2488 0011 1001 2128 3SWIFT: BFKKHR22 

Per transazioni internazionali:

Banca:BKS BANK AGDirektion Klagenfurt - Neuer platz, Dr. A. Lemischplatz 5, 9020 Klagenfurt Numero conto: 100-150409IBAN: AT41 1700000100150409SWIFT: BFKKAT2K

Indirizzo di fatturazione:Borik d.o.o.Majstora Radovana 7HR-23000 Zara VAT no.: MB 3112624UID.Nr.: OIB89869631318  
Ti chiediamo cortesemente di inserire il numero di prenotazione nei dettagli del trasferimento.