Die wichtigsten Informationen über das Falkensteiner Hotel Adriana

4-Sterne Hotel für Ihren Wellnessurlaub in Kroatien


Für einen zufriedenstellenden Aufenthalt in unserem 4* Falkensteiner Hotel Adriana haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Entdecken Sie mehr und buchen Sie jetzt Ihren Wellnessurlaub in Kroatien!

Müssen Gäste oronasale Masken tragen?

Gäste sind nicht verpflichtet, innerhalb des Resorts Oro-Nasal-Masken und/oder Handschuhe zu tragen. Das Personal wird zu jeder Zeit sowohl oronasale Masken als auch Handschuhe tragen. An allen Orten, an denen eine hohe Gästefrequenz erwartet wird (Empfang, SPA-Empfang, Adriana Bar, Restaurantbuffet usw.), werden Schutzbarrieren aufgestellt. Selbstverständlich stehen an der Rezeption Oro-Nasal-Masken sowie Handschuhe zur Verteilung bereit. Wir bitten Sie dringend, Ihre eigenen Masken mit einzupacken. Beim Verlassen des Resorts gilt das verpflichtende Tragen eines Mund-Nasenschutzes in geschlossen öffentlichen Bereichen (zB Geschäfte, Einkaufszentren, Tankstelle, öffentlichen Verkehrsmitteln, Taxis) und einen physischen Abstand zu anderen Personen einzuhalten (mindestens 1,5 Meter) und Handhygiene zu praktizieren.

Was ist der erforderliche soziale Mindestabstand?

Der erforderliche Mindestabstand beträgt 1,5 m in allen öffentlichen Bereichen. Desinfektionsmittelspender mit Richtlinien für eine ordnungsgemäße Handhygiene werden in allen öffentlichen Bereichen (SPA, Restaurants, Schwimmbäder, Strand, Lobby und andere öffentliche Bereiche) weitgehend gewährleistet.

Werden Programme und Aktivitäten am Zielort stattfinden?

Aktivitäten im Freien sind erlaubt und werden nicht durch staatliche Vorschriften beeinträchtigt, aber soziale Distanzierung (besonders am Strand) sowie gute Hygiene sind erwünscht. Sportgeräte werden nach jedem Gebrauch desinfiziert. 

Gibt es Änderungen der Öffnungszeiten?

Die Öffnungszeiten unseres Restaurants Magnolia bleiben unverändert:
Frühstück: 07:30 - 11:00
Mittagessen (à la carte): 12:30 - 19:00
Abendessen: 19:00 – 22:00.

Die Adriana Bar wird von 08:00 - 24:00 Uhr geöffnet sein.

Was muss ich beachten, wenn ich das Restaurant Magnolia besuche?

Wir achten darauf, dass die Richtlinien des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit strikt eingehalten werden. Darüber hinaus haben wir Maßnahmen ergriffen, um maximale Hygiene und Sicherheit zu gewährleisten. Wir bemühen uns, trotz der notwendigen Sicherheitsvorkehrungen den gewohnt exzellenten Falkensteiner-Service zu bieten und die Vielfalt unserer üblichen Angebote zu erhalten. Alle Richtlinien einschließlich der regelmäßigen persönlichen Hygiene (Anleitung zum Händewaschen) werden intern streng kontrolliert. Nach den aktuellen Richtlinien in Kroatien gibt es keine Einschränkungen bezüglich der maximalen Anzahl von Personen, die zusammen an einem Tisch sitzen dürfen. Bei Ihrer Ankunft wird Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts ein Tisch im Restaurant zugewiesen. Wir haben unsere Buffets entsprechend den CIPH-Empfehlungen modifiziert und angepasst, wobei die Verteilung von Speisen und Getränken ausschließlich durch unsere Mitarbeiter erfolgt (die bekannte Selbstbedienung ist unseren Gästen zur Zeit nicht gestattet). 

Was muss ich beim Besuch von Adriana Bar beachten?

Gemäss den CIPH-Empfehlungen ist es nicht erlaubt, an der Bartheke zu sitzen und Getränke zu konsumieren. Gäste können unter Einhaltung der sozialen Distanzierungsmaßnahmen (1,5 m) an der Bar bestellen und ihre Bestellung abholen.

Was muss ich bei der Benutzung der Einrichtungen des Acquapura SPA beachten? 

Wenn Sie den SPA-Bereich betreten, müssen Sie den erforderlichen Mindestabstand einhalten und Ihre Hände entsprechend desinfizieren. Das Dampfbad wird bis auf weiteres nicht in Betrieb sein. Die finnische Sauna wird jedoch unter strikter Einhaltung der Richtlinien des CIPH betrieben. Bei Massagen und Schönheitsbehandlungen ist das Tragen von Oro-Nasal-Masken und Handschuhen für unser Personal obligatorisch. Die Sonnenliegen und der Poolbereich wurden unter Berücksichtigung der neuen Maßnahmen eingerichtet, weshalb wir Sie bitten, sich daran zu halten. Die finnische Sauna, die Entspannungsbereiche, der Fitnessraum, der Innenpool, der Außen-Whirlpool sowie die Solarien werden gemäß den CIPH-Richtlinien eine maximale Anzahl von Gästen aufnehmen.

Wir haben auch die Öffnungszeiten unserer SPA-Einrichtungen wie folgt geändert:

Rezeption: 09:00 - 21:00
Behandlungen: 09:00 - 21:00
Fitnessraum: 07:00 - 21:00
Hallenbad: 07:00 - 21:00
Sauna-Bereich: 09:00 - 21:00.

Was muss ich tun, wenn ich vermute, dass ich Symptome von COVID-19 habe?

Wenn Sie den Verdacht auf eine COVID-19-Infektion haben (Symptome wie Fieber, trockener Husten, Atemnot oder Müdigkeit), bitten wir Sie dringend, sich an die Rezeption unter +385 (0) 23 206 300 oder unter der Durchwahl 6300 zu melden, damit unsere Mitarbeiter Ihren Fall an die Gesundheitsbehörde weiterleiten können, mit der das Hotel entsprechend zusammenarbeitet, die dann kontaktiert wird und das weitere Vorgehen gemäß den gesetzlichen medizinischen Richtlinien übernimmt. 

Ist im Resort ein Arzt verfügbar? 

Ja, ein Arzt wird für telefonische Konsultationen und zu bestimmten Zeiten täglich vor Ort zur Verfügung stehen.

Kontrollieren Sie täglich die Körpertemperaturen Ihrer Gäste? 

Wir kontrollieren nicht die Temperaturen unserer Gäste, aber wir tun dies mit unseren Mitarbeitern, wobei wir unsere internen Richtlinien zur Prävention von Coronaviren und COVID-19 befolgen.

Wir haben die Öffnungszeiten des Acquapura Thalasso & SPA-Zentrums geändert:

Die Rezeption: 09:00 - 21:00
Behandlungen: 09:00 - 21:00
Fitnessstudio: 07:00 - 21:00
Hallenbad: 07:00 - 21:00
Sauna-Bereich: 09:00 - 21:00.


Die späteste Auscheckzeit wurde auf bis 10.00 Uhr umgestellt, während die Eincheckzeit (ab 15.00 Uhr) gleich bleibt.

Gemäß den Regierungsbestimmungen gibt es keine spezifischen Beschränkungen für Aktivitäten im Freien wie Bootsfahrten, Ausflüge oder Verleih. Soziale Distanzierung und die Einhaltung einer guten Handhygiene werden befürwortet.

 

Alle gruppenweiten Corona Maßnahmen finden sie hier.

Anreise

 Ab 15.00 Uhr

Abreise

Bis 10.00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass in Kroatien alle Reisenden beim Check-In einen Ausweis oder Reisepass vorzeigen müssen (auch Kinder)

Early Check-In & Late Check-Out

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit

Adresse

Falkensteiner Resort Borik
Hotel Adriana****
Majstora Radovana 7
HR-23000 Zadar

Kontakt

Tel. +43-50-991180-38
E-Mail reservations.adriana@falkensteiner.com

Transferservice

Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen

Ihnen steht ein großer Parkplatz kostenfrei zur Verfügung. Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug nur auf den gekennzeichneten Parkflächen ab.
Fahrzeuge außerhalb der markierten Flächen werden abgeschleppt. Für Schäden an Ihrem Fahrzeug übernehmen wir keine Haftung.

Restaurant Magnolia

Frühstück

Täglich: von 7.30 bis 10.00 Uhr

Abendessen

Täglich: von 18.30 bis 21.00 Uhr

 

Bar

Adriana Bar

Täglich: ab 8.00 Uhr    

 

Acquapura SPA

im benachbarten Falkensteiner Club Funimation Borik
 

SPA Bistro (SPA Lounge)

Täglich: von 10.00 bis 22.00 Uhr

Innenpool

Täglich: von 7.00 bis 22.00 Uhr

Rezeption

Täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr

Sauna

Täglich: von 10.00 bis 22.00 Uhr

Beauty & Massage

Täglich: von 10.00 bis 21.00 Uhr

Fitnessraum

Täglich: von 7.00 bis 22.00 Uhr

– Acquapura Thalasso & Spa Center Borik (im benachbarten Club Funimation), ist ein Wellnessareal mit über 2000 m²
    und gilt als einer der größten in ganz Kroatien. Der Komplex ist unterteilt in den großen Wellnessbereich, Saunabereich,
    Hallenbad mit Relax Room, Fitness Center, und einen Gymnastikraum. Finnische Sauna, Türkische Sauna, Kneipp Therapie,
    Außenwhirlpool mit warmen Wasser, Wasserbetten etc.
– Sport & Aktiv: freie Benutzung des hoteleigenen Pools vom 15.05. bis 17.09. Sport und Aktivprogramme im benachbarten Club Funimation;
    Fußball, Volleyball, Beachvolleyball, Badminton im Freien, Boccia, Stretching, Wassergymnastik, Tischtennis;
    Tennisplätze von 8.00 bis 12.00 Uhr und 16.00 bis 18.00 Uhr (alle anderen Termine unterliegen einer Gebühr gemäß der aktuellen Preisliste)
    Jogging; von 15.05. bis 17.09. (Info-Tel. +385 (0)23 20 6100)
– Fitness Center (im benachbarten Club Funimation)
– Spaß & Unterhaltung (15.05.–17.09.) Lobbybar, Terrasse mit Musikunterhaltung; Animationsprogramm im benachbarten Club Funimation

Laut kroatischem Gesetz ist das Rauchen in Hotelzimmern und allen geschlossenen öffentlichen Bereichen untersagt

Haustiere sind nicht erlaubt.

Wenn Sie Ihren Urlaub unbeschwert mit Ihrem vierbeinigen Liebling verbringen möchten, finden Sie hier unsere hundefreundlichen Hotels:

  • Schlosshotel Velden
  • Hotel Sonnenalpe
  • Hotel Schladming
  • Balance Resort Stegersbach
  • Hotel & Asia Spa Leoben
  • Hotel Maria Prag
  • Hotel Bratislava
  • Hotel & Spa Iadera
  • Premium Apartments Senia
  • Apartments Lake Garda
  • Hotel & Spa Antholz
Vegane, Gluten- & Laktosefreie Küche – Ganzheitliches Wohlfühlen

Wir möchten, dass Ihr nächster Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Deshalb legt unser Küchenteam großen Wert auf die individuellen Ernährungsbedürfnisse unserer Gäste.
Die veganen, laktosefreien Speisen und Gerichte ohne Milchprodukte, die im Restaurant Magnolia zubereitet werden, sind ein wahres Fest für Ihren Gaumen!

Wenn im Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende allgemeine Stornobedingungen:

Sollten Sie Ihren Aufenthalt kurzfristig stornieren müssen, ist dies bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei möglich

Bei einer Stornierung innerhalb der 7 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

Gerne können Sie Ihren Aufenthalt bis 7 Tage vor Anreise kostenlos stornieren

6 bis 1 Tage vor Anreise

75% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Stornierung am Anreisetag

100% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Nichterscheinen und vorzeitige Abreise

Bei No-Show oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise keine Rückvergütung auf Pauschalarrangements möglich ist.

 

01. Juli bis 25. August

Gerne können Sie Ihren Aufenthalt bis 14 Tage vor Anreise kostenlos stornieren

13 bis 7 Tage vor Anreise

45% in Rechnung gestellt

6 bis 1 Tage vor Anreise

75% in Rechnung gestellt

Nichterscheinen und vorzeitige Abreise

Bei No-Show, Stornierung am Anreisetag, unbelegten Zimmer, oder vorzeitiger Abreise werden 100% in Rechnung gestellt

Die Prozentangaben beziehen sich auf den Gesamtpreis

Es kann immer mal was passieren, wir empfehlen den Abschluss einer Storno- & Reiseversicherung

Um die Reservierung fix buchen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kreditkartendetails (Kreditkartennummer und Ablaufdatum).

Ihren Aufenthalt können Sie mittels Überweisung begleichen (spesenfrei für den Empfänger) nach Erhalt der Proforma Rechnung
von unserer Reservierungsabteilung oder Sie können uns auch Ihre Kreditkartendetails als Reservierungsgarantie übermitteln
(Kreditkartennummer und Ablaufdatum), dann erfolgt die Restzahlung vor Ort. In diesem Fall bitten wir Sie, uns Ihre Kreditkartendaten vor Anreise zu senden.

Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkarte für die angegebene Reservierung vorzuautorisieren,
sowie bei nicht bezahlten Zusatzleistungen oder verursachten Schäden im Objekt die Kreditkarte nachträglich zu belasten.

Bei Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung in Kuna und obliegt den unterschiedlichen Wechselkursen und Kommissionsspesen der Banken.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass es aufgrund dieser Tatsache zu, unsererseits nicht beeinflussbaren, Differenzen zwischen dem
auf der Rechnung ausgewiesenem und dem, Ihnen vom Kreditkarteninstitut tatsächlich verrechneten Betrag, kommen kann.

Bitte beachten Sie, dass trotz Angabe der Europreise (€) (mit einem Fixumrechnungskurs von 7.50 Kuna berechnet),
die Bezahlung vor Ort nur in Kuna erfolgen kann, da Kroatien noch kein Mitglied der Währungsunion ist.
Das Umtauschen von Euro (€) in die Landeswährung Kuna ist von unterschiedlichen Wechselkursen und Kommissionsspesen verbunden.

Wir empfehlen Ihnen den Gesamtbetrag vor Anreise per Bank Transfer auf das angegebene Konto zu überweisen.

Für Inlandstransaktionen

BKS Bank d.d., Mljekarski Trg 3
HR-51000 Rijeka
IBAN: HR702 4880 0111 0012 1283
SWIFT: BFKKHR22

Für internationale Transaktionen

BKS BANK AG
Direktion Klagenfurt - Neuer Platz, Dr. A. Lemischplatz 5,
9020 Klagenfurt
Kontonummer: 100-150409
IBAN: AT41 1700000100150409
SWIFT: BFKKAT2K

Rechnungsadresse

Hoteli Borik d.d.
Majstora Radovana 7
HR-23000 Zadar
VAT no.: MB 3112624
UID.Nr.: OIB89869631318