VŠE, CO POTŘEBUJETE VĚDĚT O HOTELU GRAND MEDSPA MARIENBAD

Objevte jedny z nejlepších léčebných lázní v České republice

Pro příjemný pobyt v našem hotelu Falkensteiner Hotel Grand Medspa Marienbad jsme pro vás shrnuli nejdůležitější informace. Objevte náš lázeňský hotel a rezervujte si pobyt právě teď!

Hotel

Je nějaké hlavní doporučení či shrnutí týkající se hygieny a prevence proti COVID?

Nezapomínat na povinný rozestup alespoň 2 metry (v případě bazénu, sauny a venkovní terasy 1,5m) - toto neplatí pro rodiny, páry a společné skupiny. Dezinfikovat si ruce při příchodu do hotelu, restaurace, spa, k bazénu, na toaletu … Důkladně si mýt ruce po každém příchodu na pokoj. Snažit se omezit kontakt s různými povrchy, pokud je to možné. Za tímto účelem bude připravena dezinfekce na vybraných místech, budeme pravidelně uklízet a dezinfikovat společné prostory, madla, zábradlí, tlačítka výtahů, atd. Pokud byste se necítili dobře, zůstaňte na pokoji a neváhejte nás kontaktovat. Společně to zvládneme.

Kde všude musím v hotelu nosit roušku?

Ve všech společných prostorách s výjimkou saun a bazénů platí povinnost nosit roušku. V restauraci platí povinnost nosit roušku, u stolu můžete roušku odložit. 

RESTAURACE

Jaké jsou stravovací časy?

Snídaně 7:30 - 10:00
Oběd 12:00 - 13:30
Večeře 18:00 - 20:00 (rozděleno do dvou časů: 18:00 - 19:00 a 19:00 - 20:00)

Budou mít hosté přidělený konkrétní čas pro stravování?

Snídaně a obědy budou probíhat bez omezení v rámci vymezeného času. Pro večeře budou hosté rozděleni do 2 časů.

Musím mít v restauraci roušku?

Ano, v restauraci s výjimkou sezení u stolu je nutné nosit roušku.

Bude jídlo poskytováno formou bufetu?

U snídaní, obedů a večeří nabízíme částečně i bufetovou formu. U večeří servírujeme hlavní jídlo a dezert. Výběr jídel na večeři probíhá večer předtím, případně v den příjezdu. 

Jakým způsobem bude probíhat usazování u stolů?

Všichni hosté mají rezervovaný stůl na večeře. Na snídaně a obědy stoly je volný výběr stolů. Dodržujeme minimální vzdálenost mezi stoly. 

LOBBY BAR

Jaká je otevírací doba?

15:00 - 23:00

Terasa je vzhledem k nočnímu klidu otevřena do 22:00hod.

SPA A BAZÉNY

Budou k dispozici všechny bazény?

Ano, těšíme se na vás, pro naše hosty bude k dispozici všech 5 bazénů včetně venkovního.

Bude vstup do bazénu, šaten či sauny limitován počtem osob?

Z důvodu nařízení vlády je předepsaný maximální počet osob. Na místě bude přítomen koordinátor, aby nedocházelo k překročení počtu osob. V bazénech i sauně je nutný rozestup 1,5m.

Budete mít v provozu všechny sauny?

Z důvodu nařízení vlády je možné z našich čtyř saun provozovat 3. Saunový rituál není možno poskytovat.  

Musím u bazénu a v sauně nosit roušku?

Ne, roušku již nosit nemusíte, její nošení je dobrovolné.

Musím mít roušku během procedury?

Roušku je třeba mít, pokud není zachován minimální odstup. Během samotné procedury není nutné nosit roušku.

 

Všechna koronová opatření pro celou skupinu najdete zde.

Příjezd:

od 15:00

Odjezd:

do 11:00

Předčasný příjezd a pozdní odjezd:

Na vyžádání a podle dostupnosti. V pokoji můžete zůstat ubytováni až do 18:00 za příplatek 30 EUR.

Adresa:

Falkensteiner Hotel Grand MedSpa, Mariánské Lázně
Ruská 123
CZ – 353 01 MARIÁNSKÉ LÁZNĚ

Kontakt:

E-mail: reservations.marienbad@falkensteiner.com
Telefon: +420 354 929397

Falkensteiner Transfer Service

Ať už z letiště nebo z nádraží: objednejte si Váš individuální transfer.
Poptejte Váš transfer zde

Naše garáž je k dispozici za 310 Kč/den. Do garáže je přístup s kartou od pokoje, kterou obdržíte na recepci.

Vzhledem k aktuálním omezením v důsledku pandemie Covid-19 může být otevírací doba změněna.

Restaurace

Snídaně

Po–Ne: 07:00–10:00

Lehký oběd

každý den od 11:30 do 13:00

Večeře

každý den od 18:00 do 20:00

Lobby bar ve vstupní hale, venkovní terasa během letních měsíců

Po–Pá: 13:00–22:00
So -  Ne: 11:00–22:00

AQUAPURA MEDSPA

Recepce: 07:00–18:00
Léčebné a kosmetické procedury: 07:00–18:00
Fitness: 07:00–21:00
Bazén: 07:00–21:00
Sauna (letní čas, tj. od května do června): pondělí–pátek od 14:00 do 21:00
Sauna (letní čas, tj. od května do června): sobota–neděle od 10:00 do 21:00
Sauna (zimní čas, tj. od října do listopadu): 10:00–21:00

Recepce

24 hodin denně

  • Aquapura Spamed – léčebné a wellness centrum o rozloze 2500 m² (za příplatek)
  • Vlastní minerální pramen „Alexandra“ přímo v hotelu
  • Mezinárodní a česká kuchyně
  • Součástí polopenze je lehký obědový snack

Všechny prostory v hotelu jsou nekuřácké kromě balkónů, venkovních prostor a teras.

Chcete strávit relaxační dovolenou a současně dopřát svému čtyřnohému příteli vynikající služby? Hotely Falkensteiner nabízejí vše, po čem touží srdce vašeho pejska.

Výhody dovolené se psem strávené u nás
  • Uvítací balíček pro každého psa (dobrůtky, žvýkací kost atd.)
  • Tipy na procházky (podle okolností)
  • Přikrývka, ručník, miska a šátek pro psa (lze také zakoupit)

Našim čtyřnohým přátelům je povolen vstup do pokojů, vstupní haly a baru. Vezměte prosím na vědomí, že čtyřnozí hosté mají zákaz přístupu do restaurace včetně místnosti se snídaní, k bazénu a do prostorů s lázněmi a wellness centra. Děkujeme za pochopení.

Poplatek za psa

15 EUR za noc (bez jídla).

V dnešní době trpí mnoho lidí nesnášenlivostí na určitý typ jídla nebo dávají přednost stravování bez masa. Pro nás je samozřejmostí podpořit váš způsob života i na dovolené a respektujeme vaše stravovací návyky – rádi se přizpůsobíme vašim konkrétním požadavkům na jídlo. Naše restaurace nabízí veganská jídla na vyžádání. Od tofu přes sezónní, domácí veganská jídla a speciální běžně dostupné veganské výrobky až po sezónní ovoce a sorbety. Ke snídani si můžete pochutnat na sezónních produktech, jako je ovoce, zelenina, džemy a margarín. Rádi vám vyjdeme vstříc a nabídneme vám veganské pomazánky, pokud si je objednáte předem. Bezlepkové anebo bezlaktózové výrobky jako jsou těstoviny, pečivo, sýry a salámy, pomazánky a cereální výrobky, jsou k dispozici na vyžádání.

Pokud se stravujete vegansky nebo bezlepkově/bezlaktózově, informujte nás prosím o této skutečnosti při provádění rezervace nebo několik dnů před příjezdem.

Pokud není v nabídce uvedeno jinak, platí následující všeobecné storno podmínky:

Musíte-li neplánovaně změnit svůj cestovní program, máte možnost zrušit rezervaci 7 dnů před příjezdem bez jakýchkoliv sankcí. Dojde-li ke zrušení rezervace do 7 dnů, hotel si vyhrazuje právo účtovat následující stornopoplatky:

6 dnů až 4 dny před příjezdem:

45 % z celkové částky rezervovaného pobytu

3 až 1 den před příjezdem:

75 % z celkové částky rezervovaného pobytu

V den příjezdu:

90 % z celkové částky rezervovaného pobytu

V případě předčasného odjezdu, nebo pokud vůbec nedorazíte, si vyhrazujeme právo účtovat 100 % z celkové částky.

Doporučujeme vám zakoupit cestovní pojištění pokrývající storno pobytu.

Kromě hotovosti přijímáme následující kreditní karty: Mastercard, VISA, Diners, American Express a Maestro.