Häufige Fragen

Alle Informationen zur Anreise mit Auto, Flugzeug und Bahn finden Sie auf der Seite Lage & Kontakt.

Auf den letzten 10 km gilt im Winter Schneekettenpflicht.

Direkt vor dem Haupthaus stehen kostenfreie Parkplätze im Freien zur Verfügung, rund 100 m entfernt weitere kostenfreie Stellplätze. Tiefgaragenplätze sind auf Anfrage für 20 Euro pro Nacht verfügbar, einige davon mit E-Ladestation.

Der Check-in ist ab 16.00 Uhr möglich, der Check-out bis 10.00 Uhr. Ein garantierter Late-Check-out ist je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis buchbar (bis 12.00 Uhr: 50 Euro, bis 14.00 Uhr: 75 Euro, bis 18.00 Uhr: 150 Euro), ebenso ein garantierter Early-Check-in (ab 10.00 Uhr: 150 Euro, ab 12.00 Uhr: 75 Euro, ab 14.00 Uhr: 50 Euro).

Die Rezeption ist täglich von 7.00–21.30 Uhr für Sie da.

Zur Wahl stehen Apartments und Chalets mit voll ausgestatteter Küche. Die 41 Apartments befinden sich im Haupthaus und bieten Platz für 1 bis 7 Personen, die 20 Chalets sind über die gesamte Anlage verteilt und in drei Größen für 1 bis 7 Personen verfügbar.

Je nach gebuchter Rate gelten unterschiedliche Bedingungen: Bei der nicht erstattbaren Rate inkl. Frühstück erfolgt die gesamte Zahlung bei Buchung, eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich. Bei der besten verfügbaren Rate inkl. Frühstück sind 30 % bei Buchung anzuzahlen, die Restzahlung erfolgt bis 14 Tage vor Anreise; eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei der flexiblen Rate inkl. Frühstück erfolgen Zahlung und kostenfreie Stornierung bis 1 Tag vor Anreise.

Enthalten sind unter anderem eine Flasche Bergquellwasser, der Zugang zum 1.000 m² großen alpin.spa mit Infinity-Pool, Saunen und Dampfbad, Frühstück im Hutterer alpin.restaurant, alpin.spa-Leihtasche und Bademäntel, täglicher Handtuch- und Wäschewechsel auf Wunsch, ein täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr geöffneter Fitnessbereich, ein umfangreiches Aktivprogramm mit Yoga, im Sommer die kostenfreie Nutzung von Mautstraße und Bergbahnen mit der Pyhrn-Priel AktivCard, kostenfreies Parken sowie ein unbetreutes Kinder- und Jugendspielzimmer mit Spielen zum Ausleihen.

Kinder von 0 bis 5 Jahren übernachten kostenfrei im Beistellbett (auf Anfrage), Sofa- oder Stockbett, sofern die gebuchte Kategorie darüber verfügt. Ab 6 Jahren gilt ein Aufpreis ab 50 Euro im Sofa- oder Stockbett inkl. Frühstück; die genaue Höhe variiert je nach Buchungszeitraum und Auslastung.

Für Gäste mit Baby stellen wir Hochstuhl, Flaschenwärmer, Sterilisator, Windeleimer, Wickelauflage, Babywanne und Nachtlicht zur Verfügung, damit die eigene Babyausstattung zu Hause bleiben kann. Das Package kostet 49 Euro pro Aufenthalt.

Der Kinderspielraum verfügt über eine Mal- und Bastelstation, der Jugendspielraum über Tischtennis, Tischfußball und eine Playstation.

Ja, Hunde sind herzlich willkommen – bitte melden Sie Ihren Hund bereits bei der Buchung an. Der Aufpreis beträgt 30 Euro pro Nacht. Beim Frühstück genießen Hunde die Sonnenterrasse, ab Mittag sind sie auch im Hutterer alpin.restaurant willkommen. Wellness-, Fitness- und Kinderspielbereich bleiben hundefrei, Stühle, Bänke und Sonnenliegen den menschlichen Gästen vorbehalten.

Ja, das Hutterer alpin.restaurant serviert à la carte von morgens bis abends. Es liegt in einem eigenen Gebäude, nur wenige Meter vom Haupthaus entfernt und gut ausgeschildert. Für den kurzen Weg im Freien ist an kühlen oder regnerischen Tagen wetterfeste Kleidung ideal.

Ja, unser Küchenteam bietet vegetarische und vegane Gerichte an und geht gerne auf Unverträglichkeiten und Allergien ein.

Ja, zu allen Tageszeiten, gegen einen Serviceaufschlag von 25 Euro pro Bestellung.

Ja, für unsere jüngsten Gäste bieten wir spezielle Kindergerichte an.

Ja, je nach Verfügbarkeit für 35 Euro pro Person. Wir bitten um vorherige Reservierung telefonisch oder per E-Mail.

Ja, das alpin.spa bietet auf 1.000 m² einen Infinity-Pool, verschiedene Saunen und wohltuende Massagen. Dazu kommt ein umfangreiches Aktivprogramm mit Yoga, Calisthenics, Meditation, Breathwork und weiteren Einheiten.

Infinity-Pool: 7.00–21.00 Uhr
Sauna und Dampfbad: 11.00–21.00 Uhr

Die Wassertemperatur liegt bei 31°C.

Ja, der Wellnessbereich steht vor dem Check-in und nach dem Check-out kostenfrei zur Verfügung.

Ja, Kinder sind bis 20.00 Uhr im alpin.spa willkommen. Von 7.00 bis 8.00 Uhr sowie von 20.00 bis 21.00 Uhr gehört der gesamte Spa-Bereich den Erwachsenen.

Ja, bei Intersport Pachleitner in Hinterstoder stehen hochwertige Fahrräder und E-Bikes zur Miete bereit – Reservierung online, telefonisch (+43 7564 5205) oder per E-Mail (office@intersport-pachleitner.at).

Von Wassersport über Radfahren bis zu Ausflügen und Wanderungen bietet die Ferienregion Pyhrn-Priel ein vielfältiges Sommerprogramm – Details dazu bei der Urlaubsregion Pyhrn-Priel.

Ja, unsere Gäste erhalten die Pyhrn-Priel AktivCard kostenfrei. Sie ist vom 1. Mai bis 1. November 2026 gültig und bietet zahlreiche Gratis- und Bonusleistungen vom Anreise- bis zum Abreisetag.

14 moderne Skilifte erschließen 40 Pistenkilometer auf bis zu 2.000 m Höhe. Zu den Highlights zählen die 7,4 km lange Talabfahrt Höss Totale und die 3,5 km lange Hannes-Trinkl-Weltcupstrecke. Für Familien stehen der SNOWtrail mit Wellenbahn und der 16.500 m² große Sunny Kids Park bereit.

Ja, die SuperSkiCard gilt im Skigebiet Hinterstoder und eröffnet Zugang zu insgesamt 87 Skiorten der Region.

Skiverleih: Bei Intersport Pachleitner an der Talstation Hinterstoder oder an der Höss-Express-Mittelstation (Tel. +43 7564 5205, office@intersport-pachleitner.at).

Skischule: Die Wintersportschule Stodertal, nur rund 100 m vom Resort entfernt, bietet Einzel- und Gruppenkurse sowie geführte Skitouren an (Tel. +43 7564 20600, info@wss-ski.at).

Ja, im Gartengeschoss befindet sich ein Skikeller mit Skischuhwärmern und Spinden. Die Chalets verfügen zusätzlich über eigene Skischuhwärmer.

Die Bergwelt rund um Hinterstoder bietet auch allen, die nicht Ski fahren, viel: Schneeschuhtrails auf der Höss, Langlaufen, Winter-Paragleiten und Rodeln. Rodelschlitten gibt es im Resort nicht, dafür stehen Ski-Bobs und Rutschteller kostenfrei zur Verfügung.