Domande frequenti
Tutto ciò che serve sapere per il vostro soggiorno alle Falkensteiner Residences Triforet, in un colpo d'occhio.
State organizzando il vostro soggiorno alle Falkensteiner Residences Triforet e avete domande? Qui trovate le risposte su arrivo, prenotazione, gastronomia, alpin.spa e le attività sportive della regione. Siamo felici di darvi supporto anche di persona, al telefono o via e-mail.
Le Residences si trovano a 1.410 m sul livello del mare, direttamente alla stazione intermedia Höss, a circa 8 km dal centro di Hinterstoder. Hinterstoder si trova nella parte più meridionale dell'Alta Austria, vicino al confine con la Stiria, nella regione turistica del Pyhrn-Priel, distretto di Kirchdorf.
Tutte le informazioni su come arrivare in auto, aereo e treno sono disponibili nella pagina Posizione & Contatto.
In inverno è obbligatorio l'uso delle catene da neve negli ultimi 10 km.
Direttamente davanti all'edificio principale sono disponibili parcheggi gratuiti all'aperto, con ulteriori posti gratuiti a circa 100 m di distanza. I posti in garage sotterraneo sono disponibili su richiesta a 20 euro a notte, alcuni dotati di stazione di ricarica elettrica.
Il check-in è possibile dalle 16:00, il check-out entro le 10:00. È possibile prenotare un late check-out garantito, in base alla disponibilità, con un supplemento (fino alle 12:00: 50 euro, fino alle 14:00: 75 euro, fino alle 18:00: 150 euro), così come un early check-in garantito (dalle 10:00: 150 euro, dalle 12:00: 75 euro, dalle 14:00: 50 euro).
La reception è a vostra disposizione ogni giorno dalle 7:00 alle 21:30.
Potete scegliere tra appartamenti e chalet, tutti con cucina completamente attrezzata. I 41 appartamenti si trovano nell'edificio principale e offrono spazio per 1-7 persone; i 20 chalet sono distribuiti in tutta la struttura e disponibili in tre dimensioni per 1-7 persone.
Le condizioni variano in base alla tariffa prenotata: con la tariffa non rimborsabile colazione inclusa, il pagamento avviene per intero al momento della prenotazione e non è possibile una cancellazione gratuita. Con la miglior tariffa disponibile colazione inclusa, è richiesto un acconto del 30% alla prenotazione, con saldo entro 14 giorni prima dell'arrivo; la cancellazione gratuita è possibile fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Con la tariffa flessibile colazione inclusa, pagamento e cancellazione gratuita sono possibili fino a 1 giorno prima dell'arrivo.
Sono inclusi, tra le altre cose, una bottiglia d'acqua di sorgente di montagna, l'accesso all'alpin.spa di 1.000 m² con piscina infinity, saune e bagno turco, la colazione all'Hutterer alpin.restaurant, borsa alpin.spa e accappatoi in prestito, cambio giornaliero di asciugamani e biancheria su richiesta, un'area fitness aperta ogni giorno dalle 7:00 alle 21:00, un ricco programma di attività con yoga, l'uso gratuito della strada a pedaggio e delle funivie con la Pyhrn-Priel AktivCard in estate, parcheggio gratuito e una sala giochi per bambini e ragazzi non sorvegliata con giochi da prendere in prestito.
I bambini da 0 a 5 anni soggiornano gratuitamente in culla aggiuntiva (su richiesta), divano letto o letto a castello, se la categoria prenotata ne dispone. Dai 6 anni si applica un supplemento a partire da 50 euro per divano letto o letto a castello, colazione inclusa; l'importo esatto varia in base al periodo di prenotazione e all'occupazione.
Per gli ospiti con neonati mettiamo a disposizione seggiolone, scaldabiberon, sterilizzatore, secchio per pannolini, fasciatoio, vaschetta per il bagnetto e luce notturna, così non dovrete portare da casa la vostra attrezzatura. Il pacchetto costa 49 euro a soggiorno.
La sala giochi per bambini dispone di un angolo per disegno e lavoretti creativi, mentre la sala per ragazzi offre ping pong, calcio balilla e una PlayStation.
Sì, i cani sono i benvenuti: vi chiediamo di registrarli già al momento della prenotazione. Il supplemento è di 30 euro a notte. A colazione i cani sono benvenuti sulla terrazza soleggiata, da mezzogiorno anche all'interno dell'Hutterer alpin.restaurant. Le aree wellness, fitness e gioco bambini restano riservate alle persone, così come sedie, panche e lettini.
Sì, l'Hutterer alpin.restaurant propone un servizio à la carte dalla mattina alla sera. Si trova in un edificio a sé, a pochi metri dall'edificio principale ed è ben segnalato. Per il breve tragitto all'aperto, nelle giornate fresche o piovose è ideale un abbigliamento adatto alle intemperie.
Sì, il nostro team di cucina propone piatti vegetariani e vegani ed è lieto di venire incontro a intolleranze e allergie.
Sì, in qualsiasi momento della giornata, con un supplemento di servizio di 25 euro a ordine.
Sì, offriamo piatti speciali pensati per i nostri ospiti più piccoli.
Sì, in base alla disponibilità, per 25 euro a persona. Vi chiediamo gentilmente di prenotare in anticipo per telefono o e-mail.
Sì, l'alpin.spa offre su 1.000 m² una piscina infinity, diverse saune e massaggi rigeneranti. A completare il tutto, un ricco programma di attività con yoga, calisthenics, meditazione, breathwork e altro ancora.
Piscina infinity: 7:00–21:00
Sauna e bagno turco: 11:00–21:00
La temperatura dell'acqua è di 31°C.
Sì, l'area wellness è a disposizione gratuitamente prima del check-in e dopo il check-out.
Sì, i bambini sono i benvenuti nell'alpin.spa fino alle 20:00. Dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 20:00 alle 21:00 l'intera area spa è riservata agli adulti.
Sì, presso Intersport Pachleitner a Hinterstoder sono disponibili biciclette ed e-bike di alta qualità a noleggio: prenotazione online, per telefono (+43 7564 5205) o via e-mail (office@intersport-pachleitner.at).
Dagli sport acquatici al ciclismo, dalle escursioni alle passeggiate, la regione turistica del Pyhrn-Priel offre un ricco programma estivo – i dettagli sono disponibili presso l'ente turistico Pyhrn-Priel.
Sì, i nostri ospiti ricevono gratuitamente la Pyhrn-Priel AktivCard. È valida dal 1° maggio al 1° novembre 2026 e offre numerosi vantaggi gratuiti e bonus dal giorno di arrivo a quello di partenza.
14 moderni impianti di risalita danno accesso a 40 km di piste fino a 2.000 m di quota. Tra gli highlights, la discesa a valle Höss Totale di 7,4 km e la pista di Coppa del Mondo Hannes Trinkl di 3,5 km. Per le famiglie, lo SNOWtrail con pista ondulata e il Sunny Kids Park di 16.500 m².
Sì, la SuperSkiCard è valida nel comprensorio sciistico di Hinterstoder e dà accesso a un totale di 87 località sciistiche della regione.
Noleggio sci: presso Intersport Pachleitner, alla stazione a valle di Hinterstoder o alla stazione a monte Höss-Express (tel. +43 7564 5205, office@intersport-pachleitner.at)
Scuola sci: la Wintersportschule Stodertal, a soli 100 m circa dal resort, offre lezioni individuali e di gruppo oltre a gite sciistiche guidate (tel. +43 7564 20600, info@wss-ski.at).
Sì, al piano giardino si trova un deposito sci con scaldascarponi e armadietti. Gli chalet dispongono inoltre di scaldascarponi propri.
Il mondo delle montagne intorno a Hinterstoder ha molto da offrire anche a chi non scia: sentieri per ciaspole sulla Höss, sci di fondo, parapendio invernale e slittino. Il resort non dispone di slittini, ma mette a disposizione gratuitamente ski-bob e piattelli da neve.