RASPOLOŽIVOST
primite najpovoljniju cijenu sa nama
upit
Icon package with airplane

BLUE SPIRIT:  je klub pogodnosti koji članovima nudi brojne ekskluzivne pogodnosti kao što su: popusti, novine i ekskluzivne mjesečne ponude. Sudjelovanje je besplatno i neograničeno.

GOLD SPIRIT: je klub po pozivu. Članovi kluba dobivaju ekskluzivne usluge u svim našim hotelima i rezidencijama, a k tome i pristup svim pogodnostima kluba Blue Spirit. Članstvo u ovom klubu temelji se na pozivu nakon što je gost ispunio sljedeće kriterije: 20 noćenja ili promet od 5000 eura u roku od 2 godine. Članstvo je besplatno.

BLUE SPIRIT: Prijava se obavlja preko web-stranice: www.falkensteiner.com/hr/spirit-club pod „Prijavi se sada“

GOLD SPIRIT: Za ovaj program nema prijave. Elektroničkom poštom dobit ćete pozivnicu nakon što u roku od dvije godine ispunite sljedeće kriterije: 20 noćenja ili promet od 5000 eura.

Ne. Tek nakon registracije u Blue Spirit Club vaša se noćenja i prometi broje te se uzimaju u obzir za Gold Spirit Status.

Računaju se sve rezervacije napravljene izravno u hotelu ili putem naše internetske stranice www.falkensteiner.com. Posebno su isključeni: rezervacije preko dobavljača treće strane, rezervacije preko turističkih agencija, grupne tarife, barter-poslovi i besplatna noćenja.

Zaposlenici našeg glavnog ureda rado će vam pomoći oko prijave. Našu korisničku službu možete dobiti i telefonski na broju: +43-50-991180-01.

BLUE SPIRIT: Članstvo je besplatno.

GOLD SPIRIT: Članstvo je besplatno.

BLUE SPIRIT: Članstvo je neograničeno.

GOLD SPIRIT: Članstvo u klubu Gold Spirit traje najmanje 2 godine, a najviše 2,9 godine.  Naš je referentni datum 30. 6.
Primjer: Ako pozivnicu za Gold Club dobijete u kolovozu 2019., član Gold Cluba bit ćete do 30. 6. 2022.
Ako u tom razdoblju ponovno sakupite 20 noćenja ili promet od 5.000,00 eura, Vaše se članstvo u Gold Clubu produljuje.

Broj noćenja označava ukupan broj noćenja unutar posljednje 2 godine (rok 30.06.). Od 20 noćenja automatski ćete biti pozvani u naš Gold Spirit Club. Ako se broj noćenja ne podudara s brojem Vaših nedavnih boravaka, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected], tel. + 43-50-991180-01.

Dobivate bodove za posebne aktivnosti
10 bodova = 1,00 euro
Te bodove možete jednostavno unovčiti prilikom online rezervacije.

Bodovi vrijede 1 godinu nakon ostvarivanja.

  • Registracijom u Blue Spirit Club
  • Unaprjeđenjem u Gold Spirit Club
  • Za rođendan
  • Prilikom online rezervacije: Kada se prijavite u Spirit Club, prikazuju vam se sve cijene s odnosnim popustima.
  • Izravno u hotelu: recite da ste član kluba Spirit Club. Svi naši suradnici za rezervacije prepoznat će Vas u sustavu i ponudit će Vam popust.

Vrijede sve rezervacije koje su provedene neposredno putem hotela, odnosno putem naše internetske stranice www.falkensteiner.com te koje sadrže noćenja u hotelu. Posebno su isključene: rezervacije putem dobavljača treće strane, rezervacije putem putničkih agencija, grupne cijene, razmjene, besplatni boravci ili konzumacije bez noćenja u hotelu.

BLUE SPIRIT: Na vašem profilu postoji opcija „slika iskaznice“
GOLD SPIRIT: Kao član kluba Gold Spirit za par tjedana imat ćete mogućnost naručiti iskaznicu. Osim toga imate i digitalnu varijantu na svojem profilu.

Iskaznica, nažalost, nije prenosiva.

Dogodi li vam se da se ne možete odmah sjetiti lozinke, kliknite na "Jeste li zaboravili lozinku?". Odmah će vam se na navedenu adresu e-pošte poslati vaša osobna lozinka.

Adresu e-pošte ili poštansku adresu vrlo jednostavno možete promijeniti u polju za svoju osobnu prijavu pod "Vaš profil". Ili bez ikakvih problema i telefonski, od ponedjeljka do petka od 8.00 do 17.00 sati na telefonskom broju +43-50-991180-01.

O želji otkaza članstva možete nas obavijestiti pisanim putem na e-poštu [email protected] ili telefonski na +43-50-991180-01. Članstvo prestaje primitkom otkaza.

Možete nas dobiti na adresu e-pošte [email protected] ili telefonski na +43-50-991180-01.