BLUE SPIRIT:  je klub pogodnosti koji članovima nudi brojne ekskluzivne pogodnosti kao što su: popusti, novine i ekskluzivne mjesečne ponude. Sudjelovanje je besplatno i neograničeno.

GOLD SPIRIT: Kada članovi Blue Spirit Cluba dostignu „Gold Spirit Status“, pozivaju se da se pridruže Gold Spirit Clubu. „Gold Spirit Status“ postiže se kada član u dvije uzastopne godine ostvari najmanje 20 noćenja u sudjelujućim hotelima (pri čemu se svaka noć računa pojedinačno) ili ostvari promet od najmanje 5.000,00 EUR (uključujući PDV) u sudjelujućim hotelima.
Članstvo u Gold Spirit Clubu također je besplatno. Ako trebate još nešto, slobodno pitajte.

BLUE SPIRIT: Prijava se obavlja preko web-stranice: www.falkensteiner.com/hr/spirit-club pod „Prijavi se sada“

GOLD SPIRIT: Za ovaj program nema prijave. Elektroničkom poštom dobit ćete pozivnicu nakon što u roku od dvije godine ispunite sljedeće kriterije: 20 noćenja ili promet od 5000 eura.

Ne. Tek nakon registracije u Blue Spirit Club vaša se noćenja i prometi broje te se uzimaju u obzir za Gold Spirit Status.

Računaju se sve rezervacije napravljene izravno u hotelu ili putem naše internetske stranice www.falkensteiner.com. Posebno su isključeni: rezervacije preko dobavljača treće strane, rezervacije preko turističkih agencija, grupne tarife, barter-poslovi i besplatna noćenja.

Zaposlenici našeg glavnog ureda rado će vam pomoći oko prijave. Našu korisničku službu možete dobiti i telefonski na broju: +43-50-991180-01.

BLUE SPIRIT: Članstvo je besplatno.

GOLD SPIRIT: Članstvo je besplatno.

Dobivate bodove za posebne aktivnosti
10 bodova = 1,00 euro
Te bodove možete jednostavno unovčiti prilikom online rezervacije.

Bodovi vrijede 1 godinu nakon ostvarivanja.

• Registracijom u Blue Spirit Club
• Unaprjeđenjem u Gold Spirit Club
• Za rođendan

• Prilikom online rezervacije: Kada se prijavite u Spirit Club, prikazuju vam se sve cijene s odnosnim popustima.
• Izravno u hotelu: recite da ste član kluba Spirit Club. Svi naši suradnici za rezervacije prepoznat će Vas u sustavu i ponudit će Vam popust.

Vrijede sve rezervacije koje su provedene neposredno putem hotela, odnosno putem naše internetske stranice www.falkensteiner.com te koje sadrže noćenja u hotelu. Posebno su isključene: rezervacije putem dobavljača treće strane, rezervacije putem putničkih agencija, grupne cijene, razmjene, besplatni boravci ili konzumacije bez noćenja u hotelu i naručivanje bonova.

Iskaznica, nažalost, nije prenosiva.

Dogodi li vam se da se ne možete odmah sjetiti lozinke, kliknite na "Jeste li zaboravili lozinku?". Odmah će vam se na navedenu adresu e-pošte poslati vaša osobna lozinka.

Adresu e-pošte ili poštansku adresu vrlo jednostavno možete promijeniti u polju za svoju osobnu prijavu pod "Vaš profil". Ili bez ikakvih problema i telefonski, od ponedjeljka do petka od 8.00 do 17.00 sati na telefonskom broju +43-50-991180-01.

O želji otkaza članstva možete nas obavijestiti pisanim putem na e-poštu spiritclub@falkensteiner.com ili telefonski na +43-50-991180-01. Članstvo prestaje primitkom otkaza.

Možete nas dobiti na adresu e-pošte spiritclub@falkensteiner.com ili telefonski na +43-50-991180-01.