TUTTO QUELLO CHE C'È DA SAPERE

Check-in dalle 16:00
Check-out entro le 11:00

E' possibile richiedere early check-in e late check-out?
Early check-in e late check-out sono disponibili su richiesta, in base alla disponibilità e con un supplemento.

Presso il resort è disponibile il parcheggio sotterraneo gratuito.

• Artigiani Colazione: 7:00 - 10:30
• Pranzo Nonna Yaki: 11:30 - 17:00
• Cena Artigiani: 18:30 - 22:00
• Rooftop Bar: 11:30 - 24:00

Ti informiamo che tutte le aree interne dell’hotel sono rigorosamente non fumatori. E' consentito fumare solo in alcune zone esterne appositamente designate come terrazze e spazi all’aperto (sono escluse le aree piscina).

Il tuo amico a quattro zampe è benvenuto nella hall, ai piani e nelle camere. Gli animali non sono ammessi nelle aree ristorante, piscina e wellness.

E' previsto un supplemento di 39 € per cane a notte (cibo escluso).

Oggi molte persone hanno intolleranze alimentari o scelgono di rinunciare del tutto ai prodotti di origine animale. Per noi è naturale contribuire al tuo benessere anche a tavola, tenendo conto delle tue esigenze alimentari personali. Nei nostri ristoranti sono disponibili piatti vegani su richiesta: dal tofu a piatti vegani stagionali fatti in casa, fino a prodotti vegani confezionati di qualità, frutta di stagione e sorbetti. A colazione potrai gustare frutta e verdura di stagione, marmellate e margarina; su prenotazione saremo felici di offrirti creme spalmabili vegane. Prodotti senza glutine e/o senza lattosio come pasta, prodotti da forno, formaggi, salumi, creme spalmabili e cereali sono disponibili su richiesta. Se segui una dieta vegana e/o senza glutine o lattosio, ti chiediamo di informarci al momento della prenotazione o qualche giorno prima dell’arrivo.

Se non diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:
Se devi cambiare i tuoi piani di viaggio con breve preavviso, puoi cancellare o riprenotare gratuitamente il tuo soggiorno fino a 2 giorni prima dell'arrivo in bassa stagione, 7 giorni prima dell'arrivo in media stagione e 14 giorni prima dell'arrivo in alta stagione. In caso di cancellazione entro questi 2, 7 o 14 giorni prima dell'arrivo, l'hotel si riserva il diritto di addebitare il 90% della tariffa giornaliera.

Mancata presentazione e partenza anticipata
Ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale.

Si consiglia di acquistare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.

Per garantire le nostre tariffe Bonus Prenotazione Anticipata, chiediamo un bonifico bancario o un pagamento tramite SIX Saferpay dell'importo totale in euro entro sette giorni dalla conclusione della prenotazione. Si prega di citare il numero di prenotazione quando si effettua un bonifico bancario e di notare che non accettiamo assegni.

Quando prenoti la nostra tariffa giornaliera o altre offerte, ti chiediamo di fornirci i dati della ua carta di credito tramite un link di pagamento SIX che ti sarà inviato via email. Verificheremo la carta solo con un'autorizzazione di € 1,00 per verificare la validità della carta di credito. Il pagamento viene effettuato in loco alla partenza.

Nel nostro resort sono presenti numerose aree prive di barriere architettoniche. Naturalmente, in caso di necessità, lo staff sarà lieto di aiutarti.

Le seguenti aree del Falkensteiner Resort Lake Garda sono accessibili senza barriere:

• Alcune camere (ti invitiamo a verificare la disponibilità in anticipo) con dotazioni speciali, come doccia a filo pavimento, maniglioni in doccia e WC, pulsante di emergenza in bagno
• Lobby
• Ristorante Artigiani
• Pool Bar
• Rooftop Bar

Extra:

• Sedia a rotelle disponibile