Tutte le informazioni sul Falkensteiner Apartments Lake Garda

Scopri il nostro resort sul lago di Garda

Cerchi un resort sul Lago di Garda? Per garantirti un soggiorno piacevole nei nostri Falkensteiner Apartments Lake Garda, abbiamo sintetizzato per te le informazioni più importanti. Ottieni tutti i dettagli necessari e prenota ora le tue vacanze presso il nostro albergo!

I Falkensteiner Apartments Lake Garda saranno aperti dal 4 luglio al 5 settembre 2020 in modalità solo appartamento. Saranno disponibili i seguenti servizi:

  • La piscina per gli adulti e la piscina per bambini sono accessibili
  • Parcheggio: il parcheggio esterno è gratuito, per il parcheggio interno la tariffa è di  5,00 € al giorno
  • La bici e l'e-bike possono essere noleggiate a un costo aggiuntivo
  • Lenzuola e asciugamani sono inclusi nella tariffa (cambio biancheria 1x a settimana)
    • Cambio extra di asciugamani e biancheria da letto: 7,00 € per cambio
  • Per la pulizia finale obbligatoria sono addebitati 40,00 €
  • Il WIFI è gratuito
  • La Falky Land non sarà disponibile (mancherà quindi il servizio di intrattenimento per bambini)
  • La reception è aperta 24 ore al giorno
  • Gli animali domestici sono ammessi ad un costo di 15,00 € al giorno
Gli ospiti devono indossare maschere orinasali in hotel?

Gli ospiti hanno l'obbligo di indossare le maschere orinasali all'interno dell'hotel così come nelle aree pubbliche. Secondo l'attuale stato delle informazioni fornite dal governo federale e dalle autorità sanitarie, non è obbligatorio l'uso di maschere protettive per la bocca e il naso da parte degli ospiti nelle aree di ristorazione. I membri del personale indosseranno sempre maschere orinasali a diretto contatto con gli ospiti quando non vi è alcuna barriera di protezione tra di loro. Si invitano gli ospiti a mettere in valigia le maschere e i guanti personali. Le maschere orinasali saranno disponibili presso la reception in caso di urgenza. All'esterno dell'hotel si raccomanda di mantenere una distanza fisica dagli altri (minimo 1,5 metri) e di praticare l'igiene delle mani.

Le strutture e i servizi dell'hotel sono completamente disponibili?

L'hotel è aperto solo come appartamento Strutture e servizi disponibili: Piscina all'aperto e piscina per bambini Parco giochi per bambini Noleggio di biciclette e biciclette elettriche

Cosa devo considerare quando visito la piscina?

Si desidera un allontanamento sociale e una buona igiene delle mani. Prima di entrare in piscina, i nuotatori devono fare la doccia e passare attraverso le pre-piscine per disinfettarsi i piedi. Le sedie a sdraio saranno separate in modo da garantire la distanza fisica rispetto agli altri ospiti, a meno che non siano membri della stessa famiglia o dello stesso gruppo. Il personale dell'hotel disinfetterà le sedie a sdraio più volte al giorno.

Cosa mi posso aspettare nel Falkyland e nell'animazione per bambini?

Falkyland non è disponibile

E le attività all'aperto?

Le attività all'aperto sono consentite e non sono soggette a regolamenti governativi, ma si desidera una distanza sociale minima di 1,5 metri, soprattutto sul lungolago, oltre a praticare una buona igiene.

Cosa devo considerare quando visito il ristorante?

L'hotel è aperto solo come Appartamenti. Nei ristoranti della zona del Lago di Garda secondo le direttive vigenti in Italia: si prega di attendere all'ingresso del ristorante con la distanza indicata per gli altri ospiti fino a quando il team di servizio non vi darà il benvenuto e vi accompagnerà al tavolo.

Gli orari di check-in/check-out cambieranno?

Gli orari di check-in/check-out rimangono invariati e non verranno modificati (check-in dalle 15.00, check-out fino alle 10.00). Al check-out ci sarà la possibilità di ricevere la fattura alla reception.

Posso pagare in contanti?

Si consiglia il pagamento senza contatto, ma si accettano anche pagamenti in contanti.

Se sospetto di avere qualche sintomo del COVID 19 cosa devo fare?

In tal caso vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di salute e sicurezza (contatto fornito alla reception) che si prenderà cura di voi.

È disponibile un medico?

Sì, l'ambulanza locale è distante solo 300 metri dall'hotel.

Controllate quotidianamente le temperature dei vostri ospiti?

No, ma controlliamo la temperatura dei nostri dipendenti quotidianamente. Su richiesta del nostro team di sicurezza e salute misureremo la temperatura degli ospiti.

Tutte le misure corona a livello di gruppo si trovano qui.

Arrivo

A partire dalle 15.00

Partenza

Entro le 10.00

Check-In anticipato / Check-Out posticipato

su richiesta e in base alla disponibilità. Verrà applicata una commissione
Ovviamente, è possibile depositare i bagagli presso la reception

Indirizzo

Falkensteiner Lake Garda
Via dei Canestrelli 7
IT-25080 Moniga del Garda

Contatti

Tel. +39 0472 6941-64
E-Mail reservations.lakegarda@falkensteiner.com 

Servizio Transfer

Sia dall'aeroporto che dalla stazione ferroviaria: chiedi al nostro servizio transfer per la tua offerta individuale.
Richiedi il servizio transfer qui

Offriamo posti auto gratuiti di fronte alla struttura e posti auto a pagamento nel garage dell'hotel
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni ai veicoli

Piscina all'perto

Tutti i giorni dalle 07.30 alle 19.30              

 

Reception

24 ore su 24 

– Uso gratuito delle strutture del resort
– Piscina panoramica all'aperto e piscina all'aperto per bambini con sedie a sdraio
– Area giochi esterna per bambini con scivolo e altalena
– Borsa da bagno con asciugamani per la piscina da utilizzare durante il soggiorno
– Articoli per bebè (fasciatoio, bagnetto, vasino, scalda-biberon, ecc.) per il tuo soggiorno con un bambino
– Wi-Fi gratuito
– Ampio parcheggio gratuito o posto auto a pagamento nel nostro garage

Ti preghiamo di tener presente che tutte le aree dell'hotel sono per non fumatori, ad eccezione degli spazi aperti e delle terrazze
Sui balconi delle camere troverai un posacenere

Siamo lieti di ospitare cani e animali di piccola taglia con un supplemento
Per motivi di igiene non sono ammessi nel bar, nel ristorante, nell'area piscina e in giardino
Ovviamente puoi portarli a fare una passeggiata sul terreno del campo vicino. Ti ringraziamo per la comprensione

Tariffa per le vacanze con il tuo cane

€ 15 a notte (cibo per cani non incluso)

Ristoranti e Bar resteranno chiusi per la stagione 2020. Ci scusiamo per il disagio.

Salvo diversamente indicato nell'offerta, si applicano le seguenti condizioni generali di cancellazione:

Se è necessario modificare i piani di viaggio con breve preavviso, è possibile annullare la prenotazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo, senza alcuna penalità

Se la cancellazione viene effettuata nei 7 giorni precedenti l'arrivo, l'hotel si riserva il diritto di addebitare le seguenti tariffe:

Da 6 a 4 giorni prima dell'arrivo

45% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Da 3 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo

75% dell'importo totale del soggiorno prenotato

Il giorno di arrivo

90% dell'importo totale del soggiorno prenotato
 

Nel caso di no show al check-in o di partenza anticipata,

ci riserviamo il diritto di addebitare il 100% dell'importo totale

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione per la cancellazione del viaggio

Accettiamo le seguenti carte di credito: Mastercard, Visa e American Express

Ti preghiamo di notare che, secondo la legge italiana, per i cittadini europei possiamo accettare pagamenti in contanti per un massimo di € 1.999,99 a soggiorno.