Die wichtigsten Informationen über die Falkensteiner Apartments Lake Garda

Entdecken Sie unser Familienhotel am Gardasee

Suchen Sie ein Familienhotel am Gardasee? Für einen angenehmen Aufenthalt in unseren Falkensteiner Apartments Lake Garda haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Lesen Sie mehr und buchen Sie jetzt Ihren Urlaub bei uns!

Wir öffnen unsere Apartments im Zeitraum von 4. Juli bis 5. September 2020 als Apartments Only. Folgende Services stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung:

  • Der Pool und der Kinderpool sind zugänglich
  • Parken: der Außenparkplatz ist gratis, für den Innenparkplatz werden 5,00 € pro Tag verrechnet
  • Rad und E-Bike können gegen Aufpreis ausgeliehen werden
  • Bettwäsche und Handtücher sind im Preis inkludiert (Wechsel der Wäsche 1x pro Woche)
    • Extra-Wechsel der Handtücher und Bettwäsche: je € 7,- pro Wechsel
  • Für die obligatorische Endreinigung werden 40,00 € verrechnet
  • WIFI gratis
  • Es wird kein Falky-Land (ohne Kinderbetreuung) angeboten
  • Die Rezeption ist 24h besetzt
  • Haustiere sind erlaubt und es werden 15,00 € pro Tag verrechnet

 

Müssen Gäste im Hotel orinasale Masken tragen?

Die Gäste sind verpflichtet, sowohl im Hotel als auch in öffentlichen Bereichen Orinasal-Masken zu tragen. Nach dem derzeitigen Informationsstand der Bundesregierung und der Gesundheitsbehörden ist das Tragen von Mund- und Nasenschutzmasken für Gäste in den Gastronomiebereichen nicht obligatorisch. Das Personal wird in direktem Kontakt mit den Gästen jederzeit orinasale Masken tragen, wenn keine Schutzbarriere zwischen ihnen besteht. Wir bitten die Gäste dringend, ihre persönlichen Masken und Handschuhe einzupacken. In dringenden Fällen werden an der Rezeption orinasale Masken zur Verfügung stehen. Im Außenbereich des Hotels wird empfohlen, einen physischen Abstand von anderen Personen einzuhalten (mindestens 1,5 Meter) und Handhygiene zu praktizieren.

Sind die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels voll verfügbar?

Das Hotel ist nur als Apartmentanlage geöffnet. Verfügbare Einrichtungen und Dienstleistungen: Freibad und Kinderspielplatz Kinderspielplatz Fahrrad- und E-Fahrradverleih

Was muss ich beim Besuch des Pools beachten?

Der Mindestabstand sowie eine gute Handhygiene sind erwünscht. Vor dem Eintritt in die Becken müssen sich die Schwimmer duschen und die Vorbecken durchlaufen, um ihre Füße zu desinfizieren. Die Liegestühle sind so voneinander getrennt, dass der physische Abstand zu den anderen Gästen gewährleistet ist, es sei denn, es handelt sich um Mitglieder der gleichen Familie oder Gruppe. Das Hotelpersonal wird die Liegestühle mehrmals täglich desinfizieren.

Was kann ich bei der Falkyland- und Kinderanimation erwarten?

Das Falkyland ist nicht verfügbar.

Wie sieht es mit Aktivitäten im Freien aus?

Aktivitäten im Freien sind erlaubt und werden nicht durch staatliche Vorschriften beeinträchtigt, aber ein sozialer Abstand von mindestens 1,5 Metern, insbesondere am Seeufer, sowie eine gute Hygiene sind erwünscht.

Was muss ich beim Besuch des Restaurants beachten?

Das Hotel ist nur als Apartmentanlage geöffnet. In den Restaurants in der Gardaseeregion gilt nach den aktuellen Richtlinien in Italien: Bitte warten Sie am Eingang des Restaurants mit dem markierten Abstand zu anderen Gästen, bis das Serviceteam Sie begrüßt und zum Tisch begleitet.

Werden sich die Check-in-/Check-out-Zeiten ändern?

Die Check-in-/Check-out-Zeiten bleiben unverändert (Check-in ab 15.00 Uhr, Check-out bis 10.00 Uhr). Beim Check-out besteht die Möglichkeit, die Rechnung an der Rezeption zu erhalten.

Kann ich bar bezahlen?

Kontaktlose Zahlung wird empfohlen, Barzahlungen werden auch akzeptiert.

Was muss ich tun, wenn ich vermute, dass ich Symptome der COVID 19 habe?

In diesem Fall wenden Sie sich bitte sofort an unser Gesundheits- und Sicherheitsteam (Kontakt an der Rezeption), das sich weiter um Sie kümmern wird.

Ist ein Arzt vor Ort verfügbar?

Ja, der örtliche Krankenwagen ist nur 300 Meter vom Hotel entfernt.

Überprüfen Sie täglich die Temperaturen Ihrer Gäste?

Nein, aber wir überprüfen die Temperatur unserer Mitarbeiter täglich. Auf Wunsch unseres Gesundheits- und Sicherheitsteams werden wir die Temperatur der Gäste messen.

Alle gruppenweiten Corona Maßnahmen finden sie hier.

Anreise

Ab 15.00 Uhr

Abreise

Bis 10.00 Uhr

Early Check-In & Late Check-Out

Late Check Out auf Anfrage an der Rezeption, nach Verfügbarkeit gegen Gebühr
Nach Möglichkeit deponieren wir gerne Ihr Gepäck an der Rezeption

Adresse

Falkensteiner Lake Garda
Via dei Canestrelli 7
IT-25080 Moniga del Garda

Kontakt

Tel. +43-50-991180-64
E-Mail reservations.lakegarda@falkensteiner.com

Transferservice

Ob vom Flughafen oder vom Bahnhof aus: Fragen Sie unseren Transferservice für Ihre individuelle Abholung an.
Hier Transferservice anfragen

Unser Parkplatz vor dem Hotel steht Ihnen kostenlos zur Verfügung, Parkplätze in unserer Garage gegen Gebühr*
*Für eventuelle Schäden können wir keine Haftung übernehmen

Outdoor pool

Täglich: von 7.30 bis 19.30 Uhr      

             

Rezeption

Täglich: von 00.00 bis 24.00 Uhr

– Freie Nutzung der resorteigenen Anlagen
– Panorama-Außenpool und Kinder-Außenpool, inklusive Sonnenliegen
– Kinderspielplatz mit Rutsche und Schaukel
– Badetasche inklusive Badetücher für den Swimmingpool während Ihres Aufenthaltes
– Babyausstattung (Wickelauflage, Babywanne, Babytöpfchen, Flaschenwärmer etc.) für Ihren Aufenthalt mit Baby
– Gratis WLAN
– Großer Parkplatz (kostenfrei) oder Stellplatz in der Garage (gegen Gebühr)

Alle Bereiche im Hotel sind Nichtraucher-Bereiche, außer die Freibereiche und Terrassen
Auf dem Balkon Ihres Zimmers finden Sie einen Aschenbecher

Hunde und kleine Haustiere sind gegen eine Gebühr erlaubt.
Wir bitten Sie, aus Rücksicht gegenüber den anderen Gästen, Ihre Haustiere nicht in die Bar/Restaurant „Alpe Adria“,
in den Gartenbereich mit Schwimmbad und Liegewiese mitzunehmen.
Gerne können Sie mit Ihrem Vierbeiner auf dem nahe gelegenen Feldgelände Gassi gehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Preis für den Urlaub mit Hund

€ 15 pro Nacht (ohne Futter)

Die Restaurant ist in der Saison 2020 nicht in Betrieb. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wenn im Angebot nicht anders angegeben, gelten folgende allgemeine Stornobedingungen:

Eine Stornierung bis 7 Tage vor Anreise ist kostenlos

Bei einer Stornierung innerhalb der 7 Tage erlauben wir uns folgende Stornierungsgebühren zu verrechnen:

6 bis 4 Tage vor Anreise

45% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

4 bis 1 Tag vor Anreise

75% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes

Am Anreisetag

90% des Gesamtbetrages des gebuchten Aufenthaltes
 

Nichterscheinen und vorzeitige Abreise

Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt

 
Es kann immer mal etwas passieren, wir empfehlen den Abschluss einer Storno- & Reiseversicherung

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard, VISA, American Express vor Ort

Bitte beachten Sie, dass nach dem italienischen Gesetz, für EU Bürger Barzahlungen von maximal € 1.999,99 pro Aufenthalt akzeptiert werden